Cambiar el nombre y los valores predeterminados de la lista

Desde la página List name & defaults (Nombre y valores predeterminados de la lista) se pueden cambiar o editar muchas de las opciones de cada una de las listas, incluidas el nombre de la lista, las opciones de confirmación de la suscripción, los valores predeterminados de campañas, las opciones de suscripción y las notificaciones de suscripción / cancelación de suscripción.

En este artículo, descubrirás dónde ver ciertas opciones de la lista y cómo actualizarlas.

Encontrar la página de nombre y valores predeterminados de la lista

Para encontrar la página List name & defaults (Nombre y valores predeterminados de la lista), sigue estos pasos.

  1. Navega a la página Lists (Listas).
  2. Haz clic en el menú desplegable situado junto a la lista con la que quieres trabajar y selecciona Settings (Opciones).
    seleccionar opciones
  3. Haz clic en List name and defaults (Nombre y valores predeterminados de la lista).

Desde esta página puedes revisar y actualizar numerosas opciones. Cuando hayas terminado, haz clic en Save List And Campaign Defaults (Guardar lista y valores predeterminados de la campaña).
clic en save list and campaign defaults

Cómo cambiar el nombre de una lista

Para modificar el nombre de tu lista, teclea el nuevo nombre en el campo List name (Nombre de lista) y haz clic en Save (Guardar) al final de la sección.

Teclea el nuevo nombre de la lista

Nota

  • Si has incluido el nombre de la lista en tu formulario de suscripción, este no se actualizará automáticamente cuando cambies el nombre de la lista. Para editar el formulario de suscripción, utiliza el Creador de formularios.

Cambiar las opciones del formulario

Todas las listas de Mailchimp tienen un formulario de suscripción asociado, que puedes compartir para conseguir más contactos. En la página List name & defaults (Nombres y valores predeterminados de la lista), tienes la opción de habilitar la doble confirmación para suscribirse a tu lista, o bien añadir la confirmación reCAPTCHA a tu formulario emergente o incrustado. (La confirmación ReCAPTCHA se incluye, de forma automática, en nuestros formularios generales alojados.) Si prefieres personalizar las páginas relacionadas y correos electrónicos de respuesta de tu formulario, utiliza el Creador de formularios.

Activa la doble confirmación

Los formularios usan un método de suscripción, como la confirmación única o la doble confirmación, que determina los pasos a seguir antes de incluir un contacto en tu lista. La configuración predeterminada de cualquier lista es la confirmación única, lo que quiere decir que cuando alguien complete tu formulario, se añadirá inmediatamente a tu lista.

Marca la casilla situada junto a Enable double opt-in (Activar la doble confirmación) para solicitar a los contactos que verifiquen su dirección de correo electrónico antes de incluirlos en tu lista. O bien, obtén más información sobre la diferencia entre confirmación única y doble confirmación.

opciones de formulario para la doble confirmación

Activa la función ReCAPTCHA

Para evitar suscripciones falsas, añadimos automáticamente una casilla especial reCAPTCHA a nuestros formularios de suscripción alojados con el objetivo de impedir el acceso de spambots. Si usas un formulario incrustado o emergente, marca la casilla situada junto a Enable reCAPTCHA (Activar reCAPTCHA) para integrar esta función en el proceso de suscripción.

opciones de formulario con recaptcha

Nota

  • Si tu dirección de contacto principal se encuentra en la Unión Europea, algunas de tus listas seguirán requiriendo, de manera predeterminada, la doble confirmación para suscribirse a ellas. Para averiguar el método que utilizas, consulta la página Opt-In Settings (Ajustes de suscripción voluntaria).
  • La doble confirmación solo puede activarse para los formularios de suscripción de Mailchimp. Si necesitas ayuda con la integración de un formulario o con la API, ponte en contacto con tu desarrollador o contrata a un experto de Mailchimp.

Establecer el nombre y correo electrónico del remitente y la línea de asunto

El contenido que introduzcas aquí aparecerá automáticamente en el Creador de campañas cada vez que diseñes una nueva campaña para enviarla a esta lista. Los valores predeterminados ayudan a mantener la coherencia entre las campañas enviadas a una lista específica, pero puedes modificar estos valores para una determinada campaña cuando quieras desde el Creador de campañas.
listas, nombres y valores predeterminados de la lista, opciones predeterminadas

Cambiar opciones de suscripción

En el apartado Campaign defaults (Valores predeterminados de campañas), selecciona el modo en que prefieres interactuar con los contactos cuando se suscriban a tu lista o se den de baja de ella.

  • Envía un correo final de bienvenida Esta opción (Send a final welcome email) te permite enviar un mensaje de bienvenida a tus suscriptores después de que hayan confirmado su suscripción a tu lista. Los suscriptores importados y añadidos individualmente no reciben este mensaje de bienvenida. En el Creador de formularios tienes la posibilidad de personalizarlo.

  • Permite a los usuarios seleccionar el formato de los correos como texto simple o HTML "Let users pick plain-text or HTML emails" les da a los usuarios la opción de elegir qué tipo de correo electrónico prefieren recibir. Esta opción está activada por defecto. Si la desactivas, todos los suscriptores recibirán la versión en HTML. Además, puedes modificar los ajustes en el Creador de formularios.

  • Envía un correo confirmando la baja de la suscripción Al marcar esta opción (Send unsubscribe confirmations to subscribers), se enviará un correo electrónico de "despedida" a los suscriptores una vez que el proceso de cancelación haya finalizado. Este correo electrónico te sirve para confirmar la baja de la suscripción y te ofrece la oportunidad de que la persona se vuelva a suscribir en caso de haber cometido un error. Algunos suscriptores encuentran molestos estos mensajes de correo electrónico, por lo que tú decides si incluirlos o no. El correo electrónico de "despedida" se puede editar en el Creador de formularios.

listas, nombres y valores predeterminados de la lista, opciones predeterminadas de la suscripción

Las notificaciones de suscripción y de cancelación de suscripción te avisan cuando alguien se une o abandona tu lista. En el apartado New subscriber notifications (Notificaciones de nuevos suscriptores), proporciona una o más direcciones de correo electrónico para recibir las notificaciones que te interesen. Las notificaciones One by one se envían de una en una cada vez que un suscriptor se une o abandona tu lista. Las notificaciones Summary (Resumen) condensan la actividad en un correo electrónico de resumen diario.

Puedes proporcionar direcciones de correo electrónico para cualquiera, todas o ninguna de las opciones.Separa varias direcciones con una coma. Ten en cuenta que hay un límite de 100 caracteres en cada campo.

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He aquí un ejemplo de un correo electrónico de notificación para una suscripción individual.

confirmación de suscripción externa

Si no deseas recibir este tipo de notificaciones, simplemente deja los campos de notificación en blanco. Si tienes problemas para recibir estas notificaciones, consulta nuestros consejos para resolverlos.


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