Cambiar tu plan de sitios web y comercio

Los planes de precios flexibles de Mailchimp trabajan para ti a medida que tus necesidades cambian con el tiempo. Los planes de sitios web y comercio son para los comerciantes de productos y servicios que desean aprovechar al máximo su negocio en línea. Con un plan de sitios web y comercio, puedes conectar o comprar un dominio personalizado para tu sitio web de Mailchimp y tener acceso a nuestra tienda y nuestras herramientas de programación de citas.

En este artículo, descubrirás cómo cambiar tu plan de precios para sitios web y comercio.

Antes de empezar

A continuación, se detallan algunos puntos que debes conocer antes de empezar este proceso.

• Si tienes un plan de marketing o plan heredado, este proceso es ligeramente diferente. Para obtener más información, consulta Cómo cambiar o pausar tu plan de marketing o Cómo cambiar o pausar tu plan de precios heredado.
• Si tienes un plan Pay as You Go, tendrás que pasar a un plan de marketing estándar antes de poder comprar un plan de sitios web y comercio.
• Los propietarios y administradores pueden ampliar el plan o cambiarse a un plan inferior. Los gerentes pueden ver la compra en la aplicación, pero no pueden hacer cambios
• Para obtener más información sobre qué funciones incluye cada tipo de plan, consulta Acerca de los planes de precios de Mailchimp.

Actualizar

Si decides ampliar tu plan de sitios web y comercio en mitad de un ciclo de facturación, tendrás acceso inmediato a las nuevas funciones y tu factura mensual será prorrateada.

Si amplías tu plan Pay As You Go a un Plan de sitios web y comercio, la facturación mensual se iniciará a partir de ese momento. Para ampliar desde Pay As You Go, primero se te colocará en un plan Estándar mensual. Si te quedan créditos de Pay As You Go, se convertirán en créditos de Recomendación y se aplicarán a tu compra. Si después de adquirir el plan mensual por primera vez te quedan créditos, los aplicaremos a la factura del mes siguiente.

Para ampliar tu plan de sitios web y comercio, sigue estos pasos.

1. Haz clic en tu icono de perfil y selecciona Account (Cuenta).

2. Haz clic en el menú desplegable Billing (Facturación) y selecciona Monthly plans or credits (Planes mensuales o créditos).
   

3. En la sección Websites & Commerce Plan (Plan de sitios web y comercio) , haz clic en Change Plan (Cambiar plan).
   
   Esto te llevará a la página de compras en la aplicación con todas tus opciones de planes.

4. Elige el plan que deseas y haz clic en Upgrade Plan (Ampliar plan).
   

5. Introduce tu información de pago y haz clic en Pay Now (Pagar ahora).
   

Cuando completes la ampliación, verás un mensaje de operación satisfactoria: "Tu plan se amplió correctamente".

Cambiar a un plan inferior

Si a mitad del ciclo de facturación te cambias a un plan inferior, todavía tendrás acceso a las funciones del plan hasta el final de ese ciclo de facturación.

Si eres usuario de comercio Plus o Principal y de marketing gratuito con más puestos que el permitido para el plan gratuito de comercio, podrás cambiarte a un plan gratuito, colocar la cuenta en un estado de sin envíos si no has cumplido con el límite de puestos por fecha de facturación.

Si eres usuario de comercio Plus y usuario de marketing gratuito con más puestos que los permitidos para el plan de comercio principal, tendrás que eliminar puestos antes de que puedas cambiarte a un plan inferior como el de comercio principal.

Si eres usuario de un plan de comercio Plus o Principal y Estándar o de marketing Premium, puedes cambiarte a cualquier plan de comercio con cualquier número de puestos que tengas en uso.

Para cambiar a un plan inferior, sigue estos pasos:

1. Haz clic en tu icono de perfil y selecciona Account (Cuenta).

2. Haz clic en el menú desplegable Billing (Facturación) y selecciona Monthly plans or credits (Planes mensuales o créditos).
   

3. En la sección Commerce Plan (Plan de comercio) , haz clic en Change Plan (Cambiar plan).
   
   Esto te llevará a la página de compras en la aplicación con todas tus opciones de planes.

4. Elige el plan que deseas y haz clic en Downgrade Plan (Cambiar a un plan inferior).
   

5. Revisa tu opción de cambiar a un plan inferior. Si estás de acuerdo con tu elección, marca la casilla que está en la parte inferior de la pantalla, para reconocer que entiendes los cambios.
   

6. Haz clic en Downgrade (Cambiar a un plan inferior).

Cancelar un cambio a un plan inferior pendiente

Si cambias de opinión sobre cambiar a un plan inferior tu plan actual, puedes cancelar el cambio a un plan inferior pendiente.

Para cancelar un cambio a un plan inferior pendiente, sigue estos pasos.

1. Haz clic en tu icono de perfil y selecciona Account (Cuenta).

2. Haz clic en el menú desplegable Billing (Facturación) y selecciona Monthly plans or credits (Planes mensuales o créditos).
   

3. Haz clic en Cancel Downgrade (Cancelar cambio a un plan inferior).