Crear una nueva lista 

Una de las partes potentes de Mailchimp es tu lista, que almacena las direcciones de correo electrónico de tus contactos y demás información valiosa.

En este artículo, aprenderás a crear y organizar una nueva lista en tu cuenta.

Antes de empezar

A continuación, se detallan algunos puntos que debes conocer antes de empezar este proceso.

  • En Mailchimp, las listas son independientes entre sí, por lo que el seguimiento de los rebotes, las cancelaciones de suscripción y las quejas por uso indebido se lleva a cabo lista por lista. Como resultado, no podemos admitir la eliminación global de las listas. Aprende a crear listas de eliminación independientes.
  • Además del campo obligatorio de dirección de correo electrónico, las nuevas listas incluyen los siguientes campos opcionales: nombre, apellidos, dirección y número de teléfono. De forma predeterminada, los campos de dirección y número de teléfono están ocultos en los formularios de suscripción.
  • Para calcular el número total de suscriptores de tu cuenta, las direcciones de correo electrónico que estén presentes en varias listas se contabilizarán varias veces para determinar tu plan mensual.
  • Como plataforma de automatización de marketing por correo electrónico, cumplimos con las leyes antispam y las normas de la industria establecidas por los proveedores de servicios de internet y clientes de correo electrónico. Asegúrate de conocer nuestras prácticas antispam y los requisitos que deben cumplir las listas antes de empezar este proceso.
  • Puedes crear tantas listas como necesites, pero te recomendamos crear una única lista maestra. Para obtener más información sobre cómo organizar tu lista, revisa nuestras prácticas recomendadas para la administración de listas.

Crear una lista

Cuando creas una cuenta de Mailchimp, generamos una lista y la rellenamos con los datos que nos proporcionas. Cada vez que creas una nueva lista, se te pedirá que introduzcas información por defecto como tu correo electrónico del remitente y un mensaje para recordar a tus contactos quién eres.

Sigue estos pasos para crear una nueva lista en tu cuenta de Mailchimp:

  1. Navega a la página Lists (Listas).
  2. Haz clic en Create List (Crear lista).
  3. En la casilla New list or groups? (¿Lista nueva o grupos?), haz clic en Create List (Crear lista).
  4. Escribe los List details (Detalles de la lista) en los campos indicados.
    introducir los valores predeterminados de la lista
  5. Revisa Contact information for this list (Información de contacto de esta lista) y modifícala si es necesario.
  6. En la sección Form Settings (Opciones de formulario), elige el método de opt-in (suscripción voluntaria) de la lista.
    El cursor hace clic en la casilla activar suscripción confirmada.
    Marca la casilla situada junto a Enable double opt-in (Activar suscripción confirmada) para enviar un correo de confirmación de la suscripción cuando alguien se suscribe a tu lista. O bien, déjala sin marcar para usar el opt-in único y agregar suscriptores a tu lista de inmediato.
  7. Introduce la dirección de correo electrónico en la que deseas recibir notificaciones sobre tu lista, y selecciona las notificaciones.
    seleccionar notificaciones
  8. Cuando hayas terminado, haz clic en Save (Guardar).

Después de crear la lista, podrás importar suscriptores o configurar un formulario de inscripción para recopilar nuevos contactos.

no hay contactos

Cómo organizar una nueva lista

Ahora que tienes una lista, es preciso que conozcas algunos aspectos técnicos antes de añadir tus contactos. No hace falta que lo memorices todo ahora, pero un resumen de los conceptos básicos te ayudará a gestionarla mejor.

A continuación te ofrecemos una serie de definiciones para que comprendas la estructura de las listas de Mailchimp.

Listas

Una lista es una colección de contactos. Cada lista es independiente del resto de listas de una cuenta. Por ejemplo, si freddiemailchimp@address.com está en dos de tus listas, se contabilizará como dos personas. Muchos usuarios de Mailchimp prefieren una sola lista dividida en grupos, algo muy recomendable para la mayoría de cuentas.

Grupos

Un grupo de listas es una subcategoría de una lista que almacena los contactos en función de sus intereses. Por ejemplo, una tienda de jardinería con una cuenta de Mailchimp podría dividir una lista en tres grupos: un grupo para aficionados a la jardinería, otro para paisajistas y un tercero para amantes de las plantas de interior. Después de agrupar los contactos de tu lista, podrás enviar campañas por correo electrónico a un segmento que contenga un grupo, varios o todos los grupos.
Para más información, consulta esta introducción a los segmentos.

Segmentos

Un segmento es un filtro que se aplica a una cuenta para ordenar los contactos en función de los datos que tenemos de ellos. Si alguna vez has utilizado un software de CRM, la generación de un segmento se parece bastante a la creación de una consulta o de un filtro. Es posible filtrar los contactos en función de multitud de datos como la ubicación, la adhesión a determinados grupos, la fuente de suscripción, la actividad en campañas, etc.

Los segmentos te permiten diseñar correos electrónicos, anuncios o páginas web personalizadas para los contactos que has identificado. El contenido personalizado es una estrategia de marketing inteligente y los segmentos te pueden resultar de gran utilidad.
Para más información, consulta esta introducción a los segmentos.

Campos de lista

Los campos de lista, también conocidos como campos merge, son el espacio donde guardamos la información básica de nuestros contactos. Se parecen bastante a las celdas de una hoja de cálculo, en tanto que almacenan correos electrónicos, nombres, cumpleaños, preferencias de grupos, direcciones u otro tipo de información. Es posible utilizar etiquetas merge para extraer información de los campos de una lista e incluirla en una campaña por correo electrónico para, por ejemplo, saludar a un contacto por su nombre.

Siguientes pasos

Ahora que has creado una lista y conoces los conceptos básicos de su estructura, ¡llega el momento de importar contactos! Si todavía no tienes ningún contacto, nosotros te echamos una mano. Prueba con un formulario de suscripción, un anuncio en redes sociales o una página de destino para conseguir suscripciones a tu lista.


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