Cómo crear una lista de Mailchimp

Una de las partes potentes de Mailchimp es tu lista, que almacena las direcciones de correo electrónico de tus contactos y demás información valiosa.

En este artículo, aprenderás a crear y organizar una nueva lista en tu cuenta.

Antes de empezar

A continuación, se detallan algunos puntos que debes conocer antes de empezar este proceso.

  • Mailchimp está pensado para usarse con una sola lista, de modo que, en principio, no necesitarías crear más de una.
  • Organiza tu lista con etiquetas
  • Si no tienes más remedio que mantener varias listas independientes, puedes repetir este proceso cada vez que crees una. Ten en cuenta que las listas son independientes unas de otras, por lo que cada lista guardar sus propios datos de contacto de manera aislada. Los contactos que aparezcan en varias listas se contabilizarán también varias veces en el cómputo total de suscriptores, lo cual podría incrementar tu plan mensual.
  • Si vas a utilizar el servicio de correo electrónico en masa de Mailchimp, asegúrate de estar familiarizado con nuestras prácticas antispam y nuestros requisitos de lista antes de iniciar este proceso.

Crear una lista

Cuando creas una cuenta de Mailchimp, generamos una lista y la rellenamos con los datos que nos proporcionas. Cada vez que creas una nueva lista, se te pedirá que introduzcas información por defecto como tu correo electrónico del remitente y un mensaje para recordar a tus contactos quién eres.

Sigue estos pasos para crear una nueva lista en tu cuenta de Mailchimp:

  1. Navega a la página Lists (Listas).
  2. Haz clic en Create List (Crear lista).
  3. En la casilla New list or groups? (¿Lista nueva o grupos?), haz clic en Create List (Crear lista).
  4. Escribe los List details (Detalles de la lista) en los campos indicados.
    introducir los valores predeterminados de la lista
  5. Revisa Contact information for this list (Información de contacto de esta lista) y modifícala si es necesario.
  6. En la sección Form Settings (Opciones de formulario), elige el método de opt-in (suscripción voluntaria) de la lista.
    El cursor hace clic en la casilla activar suscripción confirmada.
    Marca la casilla situada junto a Enable double opt-in (Activar suscripción confirmada) para enviar un correo de confirmación de la suscripción cuando alguien se suscribe a tu lista. O bien, déjala sin marcar para usar el opt-in único y agregar suscriptores a tu lista de inmediato.
  7. Introduce la dirección de correo electrónico en la que deseas recibir notificaciones sobre tu lista, y selecciona las notificaciones.
    seleccionar notificaciones
  8. Cuando hayas terminado, haz clic en Save (Guardar).

Después de crear la lista, podrás importar suscriptores o configurar un formulario de inscripción para recopilar nuevos contactos.

no hay contactos

Cómo organizar una nueva lista

Ahora que tienes una lista, es preciso que conozcas algunos aspectos técnicos antes de añadir tus contactos. No hace falta que lo memorices todo ahora, pero un resumen de los conceptos básicos te ayudará a gestionarla mejor.

A continuación te ofrecemos una serie de definiciones para que comprendas la estructura de las listas de Mailchimp.

Listas

En tu lista deben figurar todos tus contactos, de forma que solo necesites una lista general. Si aun así optas por crear varias listas, ten en cuenta que son independientes unas de otras. No comparten datos ni información de contacto. Por ejemplo, si freddiemailchimp@address.com está en dos de tus listas, se contabilizará como dos personas. De ahí que recomendemos tener una única lista y utilizar nuestras herramientas de organización de listas para separar y gestionar contactos.

Etiquetas

Las etiquetas son categorías personalizables que aplicas a tus contactos y te permiten organizar tu lista de una forma más fácil. Crea etiquetas para conjuntos de contactos en función de los datos que conozcas solo tú. Puedes enviar una campaña directamente a un grupo de contactos etiquetados o segmentarlos en función de los datos de etiquetas.

Para más información, consulta esta introducción a las etiquetas.

Segmentos

Un segmento es un filtro o consulta que se aplica a una cuenta para ordenar los contactos en función de los datos que tenemos de ellos. Es posible filtrar los contactos en función de multitud de datos como la ubicación, los datos de etiquetas, la adhesión a determinados grupos, la fuente de suscripción, la actividad en campañas, etc.

Los segmentos te permiten personalizar correos electrónicos, anuncios o páginas web para los contactos que has identificado. El contenido personalizado es una estrategia de marketing inteligente y los segmentos te pueden resultar de gran utilidad.

Para más información, consulta esta introducción a los segmentos.

Campos de lista

Los campos de lista, también conocidos como campos merge, son el espacio donde guardamos la información básica de nuestros contactos. Se parecen bastante a las celdas de una hoja de cálculo, en tanto que almacenan correos electrónicos, nombres, cumpleaños, preferencias de grupos, direcciones u otro tipo de información. Es posible utilizar etiquetas merge para extraer información de los campos de una lista e incluirla en una campaña por correo electrónico para, por ejemplo, saludar a un contacto por su nombre.

Obtén más información sobre los campos de lista.

Grupos

Los grupos son campos de lista especializados que corresponden a los campos de los formularios de suscripción. Te permiten facilitar respuestas predefinidas a los contactos y solicitarles que se clasifiquen por categorías. Por ejemplo, una tienda de jardinería podría pedirles a sus contactos que indicaran cuál de estas categorías les describe mejor: jardinero/a, paisajista o amante de las plantas de interior. Una vez que los contactos seleccionen sus intereses, podrás crear etiquetas internas en función de los datos del grupo, o enviar campañas por correo electrónico a un segmento que contenga un grupo, varios o todos los grupos.

Obtén más información sobre los grupos de lista.

Siguientes pasos

Ahora que has creado una lista y conoces los conceptos básicos de su estructura, ¡llega el momento de importar contactos! Si todavía no tienes ningún contacto, nosotros te echamos una mano. Prueba con un formulario de suscripción, un anuncio en redes sociales o una página de destino para conseguir suscripciones a tu lista.


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