Cómo puedes llegar a tu público durante la crisis del COVID-19

Es probable que tanto tú como tu negocio os veáis afectados por la crisis del COVID-19, y puede que te preocupe cómo mantener tu negocio o seguir conectado con tu público durante este tiempo. No tenemos todas las respuestas, pero estamos aquí para ayudar.

Lee lo que Mailchimp está haciendo para ayudar a los clientes.

En este artículo, te damos algunos recursos para que uses Mailchimp para conectarte con tu público, compartir actualizaciones importantes y hacer crecer tu negocio en línea.

Asegúrate de que tus contactos estén actualizados

Si llevas tiempo sin enviar correos electrónicos, es importante que te asegures de que tener actualizado tu público de Mailchimp antes de enviar una nueva campaña. Quizá te parezca un buen momento para hacer una limpieza en tu público y confirmar que siguen interesados. Esto te ayudará a reducir los correos electrónicos rebotados y las quejas por abuso.

Importar contactos

Identificar a los suscriptores inactivos

Cómo utilizar los bloques de contenido Signup Form

Compartir tu formulario de suscripción

Crea una página de destino para vender en línea y recopilar suscriptores

Una página de destino es un sitio web simple de una página con un fin específico. Por ejemplo, si quieres empezar a vender tarjetas de regalo y otros artículos por Internet pero no tienes una tienda en línea, podrías probar con una página de destino para compras donde los visitantes puedan hacer sus compras. Solo tienes que sincronizar tu cuenta con Square y usar una de nuestras plantillas para páginas de destino previamente creadas y personalizables para diseñarla y ponerle tu marca en un momento, según necesites.

También puedes crear una página de destino con un formulario de inscripción para recopilar a los suscriptores que quieran seguir informados sobre tu negocio.

Crear una página de destino

Cómo conectar o desconectar Mailchimp para Square

Cómo usar el bloque de contenido Payment

Promociona tu página de destino

Cuando estés listo para llevar tu marca a Internet, considera la posibilidad de comprar un dominio y crear un sitio web de varias páginas. Una página web con un dominio personalizado y con tu marca te aporta un aspecto profesional y te da un lugar propio en Internet para contar tu historia, compartir tus ideas y vender tus productos.

Cómo adquirir un dominio en Mailchimp

Cómo crear tu sitio web en Mailchimp

Conecta una tienda en línea para llegar a tus clientes

¿Ya tienes una tienda en línea? Conéctala con Mailchimp y envía actualizaciones importantes a tus clientes. Haz un seguimiento de los datos sobre su participación y sus compras, y envíales mensajes personalizados sobre sus pedidos.

Cómo conectar tu tienda en línea a Mailchimp

Vender más con Mailchimp

Segmenta una lista por actividad de compra

Mejores prácticas recomendadas para suscriptores de comercio electrónico

Encuesta a la gente para averiguar qué necesitan

Envía a tus clientes una encuesta de Mailchimp para descubrir qué necesitan o qué preguntas tienen. Elige entre una gran variedad de tipos de respuesta y personaliza el formulario para que se adapte a tu marca. Luego, comparte la encuesta en un correo electrónico, una publicación en redes sociales o en cualquier parte de la web.

Cómo crear una encuesta

Configura correos electrónicos automatizados para dar la bienvenida a los recién llegados

Si estás recibiendo muchas inscripciones de correo electrónico mientras poner en Internet tu negocio, configura una automatización de bienvenida para que los nuevos suscriptores sepan qué esperar. ¿Tienes pensado enviar un boletín semanal con actualizaciones sobre el negocio y códigos de promoción? Díselo a la gente para que sepan qué esperar en concreto.

Crear un correo electrónico de bienvenida automatizado

Cómo crear un correo electrónico de bienvenida automatizado desde un dispositivo móvil

Acerca de Automatización

Tipos de automatización

Crea anuncios para promocionar tu negocio

Si quieres anunciar una promoción especial o recordarle a la gente tus productos o servicios, utiliza Mailchimp para crear un anuncio digital en Facebook, Instagram o Google. Los anuncios digitales hacen que tu mensaje llegue a más personas y se traslade hasta donde están ellos.

Acerca de los anuncios de retargeting en Facebook e Instagram

Introducción a los anuncios de recomercialización de Google

Comparte las actualizaciones en tus redes sociales

Ahorra tiempo y usa nuestra función de publicaciones en redes sociales para compartir información a través de Facebook, Instagram y Twitter. Añade imágenes para llamar la atención de la gente e incluye un enlace a una página de destino, un sitio web, una tienda o cualquier otra cosa que quieras promocionar.

Cómo crear una publicación en redes sociales

Cómo publicar un mensaje en redes sociales al enviar un correo electrónico

Conectar o desconectar la integración de Facebook

Cómo añadir Instagram a tu página de Facebook

Cómo conectar o desconectar Twitter

Recursos adicionales

Sabemos que este es un momento difícil para todos, así que aquí hay algunos recursos adicionales de Mailchimp que pueden ayudarte a ti y a tu negocio.

• Ayuda de marketing para pequeñas empresas que atraviesan la crisis del COVID-19
  Hemos reunido algunas pautas sobre cómo lanzar al mercado tu pequeña empresa en este cambiante entorno. Descubre cómo Mailchimp puede ayudarte a recorrer los nuevos patrones de consumo.