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Utiliza el asistente creativo
Se necesita mucho trabajo para crear diseños profesionales que representen con precisión una marca. Usa nuestro asistente creativo para generar rápidamente un elegante conjunto de gráficos para tu contenido de marketing por correo electrónico.
En este artículo, aprenderás a utilizar el asistente creativo.
Antes de empezar
- Las cuentas de un plan de marketing Standard o superior pueden descargar los diseños del asistente creativo para su uso fuera de Mailchimp. Obtén más información sobre los precios de nuestros planes.
- Algunos formatos de diseño como LinkedIn, YouTube, Google Ads y más requieren que tu cuenta se encuentre en un plan de marketing Standard o superior.
Cómo funciona
El asistente creativo recopila colores, tipografía, imágenes y logotipos de tu sitio web y de tus páginas de destino. Usa esos elementos para completar el kit de tu marca y luego crea diseños multicanal que combinen.
Si no tienes un sitio web o una página de destino de Mailchimp, introduce la dirección de tu sitio web y carga manualmente tus activos de marca. Usaremos los colores, la tipografía, los logotipos y las imágenes para crear diseños para ti.
Cuando inicies un nuevo proyecto, te preguntaremos lo que deseas lograr con tus diseños. Tendrás la opción de Resume Last (Reanudar última vez) para continuar donde lo dejaste o Create New Design (Crear nuevo diseño) para reenviar una encuesta útil para empezar.
Acceso al asistente creativo
Hay varias formas de acceder al asistente creativo. Está disponible a través del gestor de contenido y de los bloques de contenido de imágenes del creador de correo electrónico clásico y el de páginas de destino. También está disponible cuando añades una publicación de redes sociales a un correo electrónico estándar o creas un correo electrónico de recorrido del cliente.
En esta sección, aprenderemos a acceder al asistente creativo.
Usar el gestor de contenido
Para acceder al asistente creativo desde el panel de control de Mailchimp, haz clic en Content (Contenido).
El asistente creativo aparecerá por defecto.
En un correo electrónico o página de destino
Para acceder al asistente creativo desde el correo electrónico estándar, desde una página de destino o desde el creador de automatizaciones clásico, haz clic o añade una imagen, una tarjeta de imagen o un bloque de contenido de imagen a tu diseño. A continuación, haz clic en el botón Creative Assistant (Asistente creativo) en el panel de edición.
A partir de aquí, puedes elegir e insertar rápidamente el contenido del asistente creativo en el bloque.
También puedes usar el asistente creativo para las publicaciones opcionales en redes sociales que hagas cuando envíes tu correo electrónico. Activa el control deslizante del canal en el que deseas publicar y, a continuación, haz clic en Use Creative Assistant (Utilizar el asistente creativo).
Correo electrónico de bienvenida con un recorrido del cliente
El asistente creativo te puede ayudar a crear rápidamente un correo electrónico de bienvenida en el creador de recorridos del cliente. Si eliges como inicio Signs up (Se registra) , cualquier correo electrónico que agregues a tu recorrido incluirá una opción del asistente creativo que generará automáticamente un diseño de encabezado.
Editar opciones de marca
Las opciones de tu marca son el logotipo, la tipografía, los colores y algunos toques personales que el asistente creativo utiliza para crear tus diseños. Actualiza o cambia manualmente las opciones de tu marca en función del negocio, producto o campaña de marketing en la que estés trabajando. Después de actualizar esas opciones, tendrás todo listo para generar nuevos diseños.
Editar el logotipo
Un logotipo es una buena forma de ayudar a los clientes a identificar rápidamente tu negocio. Inclúyelo en tus diseños para aumentar el reconocimiento de tu marca.
Sigue estos pasos para editar tu logotipo en el asistente creativo.
Haz clic en la pestaña Brand Kit (Kit de marca) .
Haz clic en la vista previa de Logos (logotipos) .
Si aún no has añadido un logotipo, verás un botón Add Logo /Agregar logotipo) .En el menú Logo (Logotipo), haz clic en Add Logo (Agregar logotipo) para cargar logotipos adicionales en tu equipo.
Para obtener mejores resultados, utiliza una versión de tamaño completo de tu logotipo. El asistente creativo admite formatos de archivo JPG, PNG o SVG.En el panel de opciones del logotipo, haz clic en la casilla de verificación Primary Logo (Logotipo principal) para convertir una imagen en tu logotipo predeterminado en los diseños del asistente creativo.
Desliza los controles para elegir qué fondos se pueden usar con tu logotipo.
Haz clic en Save Changes (Guardar cambios) para volver al menú Logo (Logotipo).
Para actualizar las opciones de tus logotipos existentes, coloca el cursor sobre él y haz clic en el icono Settings (Opciones) .
Para eliminar un logotipo existente, haz clic en el icono de la Papelera .
Haz clic en Save Changes (Guardar cambios) para volver al menú Brand kit (Kit de marca) cuando hayas terminado.
Editar y subir fuentes
Cuando el asistente creativo genera las opciones de tu marca desde tu sitio web o desde las páginas de destino, identificará la tipografía que usas en tu marketing. Si esas tipografías no están disponibles, se utilizarán las etiquetas más cercanas. Si quieres utilizar tus propias tipografías, cárgalas en formatos TTF, OTF y WOFF.
Sigue estos pasos para editar tu tipografía en el asistente creativo.
Haz clic en la pestaña Brand Kit (Kit de marca) .
Haz clic en la vista previa de Fonts (Tipografías) .
Haz clic en los menús desplegables Headings (Títulos) y Subheadings/Body Copy (Subtítulos/Texto del cuerpo) para desplazarte y elegir tus tipografías preferidas.
También puedes escribir el nombre de una tipografía para ver si está disponible.Haz clic en Add Files (Agregar archivos) para cargar un archivo TTF, OTF o WOFF en tu equipo.
Revisa la Font Preview (Vista previa de la tipografía) para ver si tus elecciones quedan bien juntas.
Haz clic en Save Changes (Guardar cambios) para volver al menú Brand kit (Kit de marca) cuando hayas terminado.
Editar los colores
Cuando el asistente creativo genere opciones de marca desde tu sitio web o desde las páginas de destino, recopilará los colores que usas en tu marketing.
Sigue estos pasos para editar los colores en el asistente creativo.
Haz clic en la pestaña Brand Kit (Kit de marca) .
Haz clic en la vista previa de Colors (Colores) .
En la sección Color (Colores) , haz clic en Add Color (Agregar color).
Puedes hacerlo en la sección Primary Color (Color principal) o Secondary Color (Color secundario) de la página.Haz clic en un mosaico y usa el selector de color para ajustar el color.
También puedes escribir el código hexadecimal del color que desees.Pasa el ratón sobre el mosaico de color y haz clic en el icono Settings (Opciones) .
En el panel lateral, cambia Can this be used as a background color? (¿Se puede utilizar como un color de fondo?) a la marca de verificación.
Es posible que este control ya esté activo.Para elegir un color para el texto del encabezado, haz clic en la vista previa de color de Header (Encabezado) y selecciona un color de la marca disponible.
También puedes establecer un color de tipografía para el Subheading (Subtítulo).Mueve los controles deslizantes para elegir si este color se puede utilizar como un fondo para tu logotipo.
Haz clic en el icono X para cerrar el panel lateral.
Cuando hayas terminado, haz clic en Save Changes (Guardar cambios) .
Editar la personalidad de la marca
El asistente creativo tratará de evaluar la personalidad de tu marca, pero puedes ajustarlo para que se adapte a tus preferencias. Para elegir un estilo que coincida con tu visión, podrás inspirarte en el panel de tendencias, que te mostrará ejemplos predeterminados de diseños en esos estilos.
Sigue estos pasos para cambiar las opciones de personalidad de tu marca en el asistente creativo.
Haz clic en la pestaña Brand Kit (Kit de marca) .
Haz clic en el botón de vista previa Brand Personality (Personalidad de marca) .
En el menú Brand Personality (Personalidad de marca) , elige un rasgo de personalidad.
Puedes revisar las vistas previas de la personalidad que te proporcionamos para que te hagas una idea de los diseños que se generarán con esa selección.Utiliza los controles deslizantes para refinar aún más la personalidad de tu marca.
Cuando hayas terminado, haz clic en Save Changes (Guardar cambios).
Después de editar las opciones de tu marca, haz clic en Update Designs (Actualizar diseños) para ver su aspecto en la pestaña Create Designs (Crear diseños) con tus actualizaciones.
También puedes hacer clic en Reset Brand Data (Restablecer datos de marca) para eliminar todos los datos de tu marca de Creative Assistant (Asistente creativo).
Haz clic en More Designs (Más diseños) para generar imágenes adicionales.
Eliminar o sustituir los fondos de las imágenes
El asistente creativo tiene un eliminador de fondos que te permite subir una imagen y eliminar o sustituir el fondo.
Sigue estos pasos para editar o subir imágenes en el asistente creativo.
- Haz clic en la pestaña Background Remover (Eliminador de fondos) .
- Haz clic en Add image (Añadir imagen).
- Selecciona una imagen de los archivos ya subidos a Mailchimp o haz clic en Upload (Subir) para añadir una imagen desde tu ordenador.
- Guarda la imagen en tu ordenador o en My Files (Mis Archivos), o selecciona un nuevo fondo. Hay tres opciones de estilo.
- Fotos de archivo
Selecciona una imagen de stock de las bibliotecas de imágenes de Unsplash. - Color
Selecciona un color de fondo utilizando el selector de color o introduciendo un código hexadecimal para un color específico. Asimismo, selecciona la transparencia del color de fondo. - My Files (Mis archivos)
Selecciona un fondo de uno de los archivos subidos a Mailchimp o sube una nueva imagen.
- Fotos de archivo
- Haz clic en Download (Descargar) para guardar la imagen en tu ordenador o haz clic en Save (Guardar) para guardar la imagen en Mailchimp.
Editar y guardar diseños en la Biblioteca de diseños
Si deseas tener un poco más de control sobre los diseños que ofrece el asistente creativo, te mostramos una serie de opciones de personalización.
Sigue estos pasos para editar un diseño en el asistente creativo.
Coloca el cursor sobre la imagen con la que deseas trabajar y haz clic en Edit Design (Editar diseño).
Puedes hacer clic en Select Style (Seleccionar estilo) para omitir las opciones de personalización e ir directamente a las selecciones de tamaño de imagen. Si optas por hacerlo, ve directamente al paso 10.En la sección Heading (Título) , personaliza los campos Font (Tipografía), Text Color (Color del texto) y Content (Contenido) del título.
Desactiva el control deslizante para excluir el título de tu diseño.
En la sección Subheading (Subtítulo) , personaliza los campos Font (Tipografía), Text Color (Color del texto) y Content (Contenido) del subtítulo.
Desactiva el control deslizante para excluir el subtítulo de tu diseño.
En la sección Colors (Colores) , selecciona un color de combinación.
En la sección Images (Imágenes) , haz clic en las flechas de posición para ajustar la colocación de la imagen.
Si deseas utilizar una imagen diferente, puedes hacer clic en My Files (Mis archivos) para elegir una del gestor de contenido, haz clic en Stock Photos (Fotos de stock) para encontrar una foto de stock o en Upload (Subir) para cargar un nuevo archivo desde tu ordenador.
Si decides usar una foto de stock, tendrás que aceptar las condiciones de uso complementarias para la imagen que selecciones. También podrás navegar hasta el portafolio en línea del fotógrafo.En la sección Logo (Logotipo) , ajusta el Logo Size (Tamaño del logotipo), haz clic en las flechas de posición para ajustar la colocación o haz clic en las vistas previas de la imagen para cambiar la imagen utilizada.
Para cargar un nuevo logotipo, haz clic en el icono más (+). Desactiva el control deslizante para excluir el logotipo de tu diseño.
¿Quieres darle un par de vueltas? Haz clic en Shuffle Layout (Diseño aleatorio) para utilizar el mismo estilo de diseño, pero colocarlo de forma diferente.
Haz clic en Select Sizes (Seleccionar tamaños).
Marca las casillas junto a los tamaños de imagen que quieres usar.
Para ver las opciones disponibles en una categoría, haz clic en el icono de la flecha junto a su nombre.
Cuando tengas todo listo, haz clic en Save to Design Library (Guardar en la biblioteca de diseños).
También puedes hacer clic en Download Selected (Descarga seleccionada) para guardar tus imágenes en tu equipo.En el mensaje emergente Name Your Designs (Poner nombre a tus diseños) , introduce tu Session Title (Título de sesión) y haz clic en Save (Guardar).
¡Buen trabajo! Cualquier diseño que guardes estará disponible en la Biblioteca de diseños.
Tamaños de diseño disponibles
Aquí tienes una lista completa de las opciones de tamaño de diseño disponibles.
Categoría | Opción de tamaño de imagen | Dimensiones del píxel (ancho x altura) | Tipo de plan |
---|---|---|---|
Correo electrónico | Ancho completo | 1128 × 564 | Gratuito |
Correo electrónico | Altura mínima del ancho completo | 1128 × 424 | Gratuito |
Correo electrónico | Ancho medio | 528 × 388 | Gratuito |
Página de destino | Imagen de héroe de ancho completo | 2360 x 940 | Gratuito |
Página de destino | Cuadrado | 1170 x 1170 | Gratuito |
Página de destino | 2 columnas | 1170 x 584 | Gratuito |
Página de destino | 3 columnas | 830 x 524 | Gratuito |
Página de destino | 4 columnas | 600 x 464 | Gratuito |
Publicar | 1200 x 630 | Gratuito | |
Imagen de portada | 940 x 348 | Gratuito | |
Historia | 540 x 960 | Gratuito | |
Imagen de evento | 665 x 360 | Gratuito | |
Imagen del enlace | 600 x 314 | Gratuito | |
Anuncio | 600 x 314 | Gratuito | |
Anuncio en Messenger | 600 x 314 | Gratuito | |
Cuadrado | 540 x 540 | Gratuito | |
Paisaje | 540 x 283 | Gratuito | |
Vertical | 540 x 675 | Gratuito | |
Historia | 540 x 960 | Gratuito | |
Publicar | 600 x 338 | Gratuito | |
Header (Encabezado) | 750 x 250 | Gratuito | |
Anuncio | 600 x 338 | Gratuito | |
Publicar | 600 x 314 | Estándar | |
Portada | 792 x 178 | Estándar | |
Imagen de contenido patrocinada | 600 x 314 | Estándar | |
imagen del héroe de la empresa | 1128 x 191 | Estándar | |
Foto de la empresa | 450 x 300 | Estándar | |
Banner de la empresa | 323 x 110 | Estándar | |
Youtube | Portada del canal | 1024 x 576 | Estándar |
Youtube | Miniatura | 640 x 360 | Estándar |
Anuncios en redes sociales | Paisaje único | 600 x 314 | Gratuito |
Anuncios en redes sociales | Carrusel cuadrado | 540 x 540 | Gratuito |
Google Ads | Rectángulo grande | 336 x 280 | Estándar |
Google Ads | Rectángulo alineado | 300 x 250 | Estándar |
Google Ads | Cuadrado | 250 x 250 | Estándar |
Google Ads | Cuadrado pequeño | 200 x 200 | Estándar |
Google Ads | Media página | 300 x 600 | Estándar |
Google Ads | Horizonte ancho | 160 x 600 | Estándar |
Google Ads | Cartel publicitario | 970 x 250 | Estándar |
Google Ads | Tablas de verificación grandes | 970 x 90 | Estándar |
Google Ads | Tabla de verificación | 728 x 90 | Estándar |
Postales | Postal estándar | 1875 x 1350 | Gratuito |
Otros | Diapositiva de presentación 16:9 | 1920 x 1080 | Estándar |
Otros | Diapositiva de presentación 4:3 | 1440 x 1080 | Estándar |
Otros | Fondo Zoom | 1920 x 1080 | Estándar |
Otros | Fondo Eventbrite | 1180 x 540 | Estándar |
Otros | 500 x 750 | Estándar |
Siguientes pasos
Ahora que has elegido tus diseños, úsalos en los diferentes canales de marketing disponibles en Mailchimp.
Crear un correo electrónico estándar
Crear una página de destino
Create a Customer Journey (Crear un recorrido del cliente)
Crear tu sitio web en Mailchimp
Soporte técnico

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Los usuarios de pago pueden acceder al soporte por correo electrónico y chat.