Créer une carte postale à envoi unique
Découvrez comment créer et envoyer une campagne de carte de vœux papier dans Mailchimp.
Faites le boulot avec un pro
De la formation aux services marketing complets, notre communauté de partenaires peut vous aider à faire avancer les choses.
Certaines fonctionnalités utilisant les adresses postales, comme les cartes de vœux ou la segmentation, requièrent un formatage spécifique des données composant l'adresse de vos contacts dans votre audience. Si la mise en forme des adresses est incorrecte, notre système ne les reconnaîtra pas.
Cet article vous propose de découvrir comment vérifier si l'adresse postale de vos contacts est correctement formatée, ainsi que les mesures à prendre le cas échéant.
Voici quelques aspects à prendre en compte au sujet du formatage des adresses utilisées par les fonctionnalités Mailchimp.
Toute nouvelle audience comprend automatiquement un champ d'adresse conçu pour stocker l'adresse postale complète de chaque contact. Le champ est masqué dans les formulaires d'inscription, mais vous pouvez le rendre visible si vous souhaitez recueillir les données d'adresse des nouveaux abonnés.
Nous procédons à une mise en forme automatique des adresses que vous recueillez à l'aide de votre formulaire d'inscription ou de votre boutique e-commerce connectée. Toutefois, si vous importez vos contacts et leurs données, il est conseillé de vérifier si leurs adresses sont prêtes à être employées par nos fonctionnalités.
Il existe deux façons de vérifier si le champ d’adresse est correctement formaté. Si vous devez vérifier quelques adresses seulement, vous pouvez les consulter une par une dans le profil de chaque contact. Si vous devez vérifier un plus grand nombre d'adresses, il est peut-être préférable de les exporter et de les vérifier en même temps.
Tout d'abord, vérifiez si vos adresses sont correctement enregistrées dans votre audience. Chaque adresse, y compris le code postal et le pays, doit occuper un seul champ d'audience. Le champ doit être un champ d'adresse prévu à cet effet, et non un champ de texte ; la balise de fusion associée doit être "ADDRESS".
Pour vérifier vos paramètres de champ d'adresse, procédez comme suit.
Pour vérifier si les informations renseignées dans le champ d'adresse d'un contact sont correctement formatées dans votre audience, procédez comme suit.
Notre processus d'exportation exige un formatage correct des adresses. Afin de repérer facilement les éventuelles erreurs, exportez vos contacts et vérifiez les adresses dans le fichier CSV. Lorsqu'une adresse postale n'est pas correctement formatée, notre outil d'importation insère par défaut la valeur "US".
Pour vérifier la mise en forme de toutes les adresses présentes dans votre audience, procédez comme suit.
Si votre exportation présente des problèmes de formatage liés à plusieurs adresses de votre audience, vous pouvez utiliser la fonction d'importation mise à jour automatiquement afin de les résoudre simultanément.
Tout d'abord, ouvrez votre fichier d'importation initial ou le nouveau fichier d'exportation dans un tableur. Ensuite, suivez nos instructions de formatage pour créer ou modifier la colonne ou les colonnes Adresse. Enfin, utilisez le fichier modifié pour automatiquement mettre à jour vos contacts.
La façon de formater et d'importer les adresses postales de vos contacts dépend de leur type de stockage, à savoir sur une ou plusieurs colonnes de votre fichier. Pour en savoir plus, consultez Importer des adresses postales pour les cartes de vœux.
La mise à jour automatique remplace les informations des champs d'audience par les informations de votre fichier d'importation, vous permettant de mettre à jour rapidement les informations de plusieurs contacts en même temps.
Pour mettre à jour vos contacts automatiquement, vous devez suivre le processus d'importation habituel et cocher la case Update existing contacts (Mettre à jour les contacts existants) à l'étape Organize (Organiser).
Avant de procéder à la mise à jour automatique, vérifiez que les noms des colonnes de votre importation correspondent aux noms des champs d'audience Mailchimp et qu'aucun champ n'est vide. Les champs vides peuvent remplacer les données de contact existantes.
Assistance technique
Vous avez une question?
Les utilisateurs payants peuvent se connecter pour accéder à l'assistance par e-mail et chat.
Découvrez comment créer et envoyer une campagne de carte de vœux papier dans Mailchimp.