À propos des frais supplémentaires
Lorsque vous dépassez le nombre maximal de contacts ou d'envois prévu par votre forfait, nous facturons un bloc de contacts supplémentaire. Découvrez comment ces frais supplémentaires sont calculés et appliqués.
À propos des plaintes pour spam involontaires
En savoir plus sur les plaintes pour spam involontaires envers votre campagne Mailchimp et comment trouver une solution.
À propos des plaintes relatives à un abus
Les plaintes pour spam surviennent lorsque quelqu'un signale votre e-mail comme étant du spam. Découvrez comment Mailchimp gère les plaintes pour spam et comment faire pour les éviter.
À propos des tests A/B
Utilisez les campagnes de test A/B pour voir comment différents facteurs affectent le niveau d’engagement suscité par votre e-mail. Découvrez ce que vous pouvez tester et comment les combinaisons gagnantes sont choisies.
Vous avez une question?
Les utilisateurs payants peuvent se connecter pour accéder à l'assistance par e-mail et chat.
Se connecter