Informazioni sulla pianificazione degli appuntamenti in Mailchimp

Con i nostri strumenti di pianificazione degli appuntamenti, i contatti possono prenotare appuntamenti con te, più acquistare prodotti e servizi. Puoi offrire i tuoi servizi singoli o di gruppo direttamente dal sito web.

In questo articolo, scoprirai come funziona la pianificazione degli appuntamenti in Mailchimp.

Cose che devi sapere

• Quando crei il tuo primo servizio, noi creeremo un sito web per te, se non disponi già di uno in Mailchimp.
• Puoi impostare un testo di conferma facoltativa mediante SMS da inviare ai tuoi contatti quando prenotano un appuntamento.
• Per saperne di più sulla pianificazione degli appuntamenti, guarda Usa pianificazione degli appuntamenti in Mailchimp.
• Per creare più servizi o un servizio di gruppo, dovrai acquistare il componente aggiuntivo pianificazione degli appuntamenti in Mailchimp.

Come funziona

Gli appuntamenti permettono di offrire ai tuoi contatti servizi quali seminari, corsi or riunioni. Dopo aver creato un servizio e fornito alcuni dettagli importanti sul tipo di consulenza, prezzo e orari disponibili, genereremo automaticamente una pagina Elenco di servizi e una pagina Conferma appuntamento sul sito web Mailchimp.

La pagina Elenco di servizi può essere visitata mediante un URL sotto il dominio del tuo sito web. Ad esempio, se il sito web è pubblicato su esempio.sitimailchimp.it, i tuoi appuntamenti saranno disponibili su esempio.sitimailchimp.it/prenota-online.

Se non hai ancora un sito web Mailchimp, questa pagina comparirà anche su esempio.sitimailchimp.it. Ogni singolo servizio che crei avrà un URL unico e personalizzabile che potrai condividere in una campagna email o un post sui social, come esempio.sitimailchimp.it/prenota-online/classe-iniziale, che porta il tuo contatto direttamente a un servizio specifico.

Creazione di servizio

Puoi creare un servizio individuale per cui una persona può prenotare un appuntamento a un orario disponibile.

Upgrade al componente aggiuntivo Pianificazione avanzata a pagamento offre maggiori opzioni. Puoi creare servizi di gruppo dove più persone possono prenotare un appuntamento o servizio, come un seminario o corso di yoga. Puoi creare, inoltre, servizi illimitati, sia individuali sia di gruppo. e, con il componente aggiuntivo a pagamento, avrai l’opzione di rimuovere il branding Mailchimp dal tuo sito.

Per istruzioni dettagliate su come effettuare l'aggiornamento a Pianificazione avanzata, consulta Usa pianificazione degli appuntamenti Mailchimp.

Messaggi SMS

Quando crei un servizio individuale o di gruppo, puoi abilitare messaggi di testo relativi ad appuntamenti con SMS ai contatti. Se abiliti questa funzionalità, i contatti con un numero telefonico statunitense avranno l’opzione di ricevere un messaggio di testo di conferma.

Se un contatto acconsente a tali messaggi, riceverà un messaggio di testo con i dettagli dell’appuntamento. Se in un qualsiasi momento dopo il consenso, il contatto sceglie di rifiutare di ricevere messaggi SMS, saranno disiscritti da tutti i messaggi futuri.

Per istruzioni dettagliate su come impostare SMS per appuntamenti, controlla Usa pianificazione degli appuntamenti in Mailchimp.

Prenotazione e conferma

Una volta che hai creato il tuo servizio, puoi avviare la prenotazione di appuntamenti. Un contatto selezionerà un servizio disponibile, sceglierà un orario per l’appuntamento e aggiungerà le proprie informazioni di contatto. Possono anche lasciare note aggiuntive, iscriversi a email marketing o accettano di ricevere messaggi SMS.

Dopo aver rivisto e confermato i dettagli dell’appuntamento, i contatti vedranno la pagina Conferma appuntamento e riceveranno un’email con i dettagli dell’appuntamento. Avranno l’opzione di prenotare un altro appuntamento o annullarlo.

Pagine per personalizzare il servizio

Quando pubblichi il tuo servizio, le pagine con l’inserzione e la conferma sono subito disponibili e i contatti possono prenotano appuntamenti. Applicheremo gli stili predefiniti impostati per il tuo sito web e puoi personalizzarli secondo necessità.

Se adoperi una pagina Elenco di servizi, puoi passare con il cursore sulla sezione Servizi e scegliere Gestisci servizi per modificare il servizio stesso.

Per saperne di più su come disegnare le pagine sul tuo sito web, controlla Disegna il tuo sito web in Mailchimp.

Gestione di servizi e appuntamenti

Dopo aver creato i tuoi servizi e aver accettato appuntamenti, puoi gestire i tuoi servizi e aver accettato appuntamenti da dashboard per appuntamenti.

Dal dashboard per appuntamenti puoi visualizzare una lista di appuntamenti futuri e passati. Puoi usare il menu a tendina Dettagli per visualizzare i dettagli dell’appuntamento oppure annullarlo.

Vedrai anche una lista di servizi disponibili dalla dashboard. Puoi aggiungere un nuovo servizio, modificare o eliminare un servizio in qualsiasi momento. Puoi attivare o meno la disponibilità del servizio e copiare l’URL per la pagina Elenco di servizi da condividere con i clienti.

Per iniziare

Quando è il momento di creare il tuo servizio e iniziare a impostare gli appuntamenti, consulta Usa pianificazione degli appuntamenti in Mailchimp. Puoi scoprire di più su altri strumenti Mailchimp che possano assisterti a presentare la tua attività online. Controlla Crea il tuo negozio Mailchimp o Incrementa le vendite con Mailchimp.