Cos’è l’Influencer Marketing?

Cos'è l'Influencer Marketing e come funziona?

L'Influencer Marketing è una forma di marketing che consente alle aziende di collaborare con individui che hanno un seguito, al fine di aumentare la visibilità del brand.

Le aziende possono chiedere a una persona con un vasto seguito di pubblicare sui social contenuti che promuovono i loro prodotti o servizi. Le persone spesso seguono individui di cui si fidano sui social media, quindi se vedono qualcuno che seguono pubblicizzare la tua attività, c'è un fattore di fiducia intrinseco su cui puoi contare per aumentare il tuo tasso di conversione.

Una parte integrante di qualsiasi strategia di Influencer Marketing è capire quali influencer potrebbero essere adatti per la tua azienda. Ad esempio, se vendi creme idratanti per il viso, potresti collaborare con influencer che hanno un comprovato successo nella promozione di prodotti per la cura della pelle. In questo scenario, è meglio collaborare con persone che soddisfano questi criteri, perché chi segue quello specifico influencer è interessato a ciò che dice.

Una volta trovato un influencer che ti piace, contattalo e cerca di raggiungere un accordo. Per questa transazione, puoi offrire agli influencer una commissione su tutti i prodotti e servizi che vendono.

Ad esempio, potresti offrire il 10% delle entrate generate dai prodotti e servizi che vendono per te. Dovrai studiare i numeri per capire se questo accordo è fattibile e potresti anche collaborare con più influencer nell'ambito della tua strategia di Influencer Marketing.

L'influencer marketing è efficace?

L'Influencer Marketing è efficace? Sebbene il risultato della campagna dipenda dalla strategia, ci sono alcuni vantaggi significativi nell’utilizzo di questo tipo di marketing. Ad esempio, le aziende guadagnano in media 5,78 USD per ogni dollaro speso nell'Influencer Marketing (secondo l'Influencer Marketing Hub).

Anche se i risultati dipendono in ultima analisi dalla strategia, il potenziale di ROI è chiaro quando si collabora con i creatori giusti e si implementa un'efficace strategia di Influencer Marketing. Diamo un'occhiata ai principali vantaggi che rendono l'Influencer Marketing degno di considerazione:

Stabilire credibilità e fiducia

Uno dei principali ostacoli per molte aziende consiste nello stabilire un livello di credibilità con i potenziali clienti. Le persone esitano naturalmente ad acquistare da brand di cui non si fidano.

Quando collabori con influencer che hanno già instaurato forti legami con i propri follower, accedi a quella fiducia già esistente. La loro approvazione essenzialmente avvalora il tuo brand, conferendo una credibilità immediata che altrimenti potrebbe richiedere mesi o anni per essere raggiunta.

Rapporto costi-benefici

Rispetto alla pubblicità tradizionale, l'Influencer Marketing offre un notevole ritorno sull'investimento. L'uso della giusta piattaforma di Influencer Marketing può aiutare a monitorare e massimizzare questo ritorno.

Anche le campagne più piccole con micro influencer spesso generano un'interazione significativa a una frazione del costo dei canali pubblicitari convenzionali. I segreto consiste nel trovare partner il cui pubblico sia allineato con il profilo del tuo cliente ideale.

Attira lead di qualità

Le campagne di Influencer Marketing di successo eccellono nel puntare al pubblico giusto. A differenza della pubblicità ad ampio raggio che raggiunge molte persone non interessate, le collaborazioni con gli influencer presentano i prodotti a un pubblico già interessato alla tua nicchia. Quando un influencer di cui il pubblico si fida consiglia il prodotto, quei follower sono predisposti a considerare l'offerta, aumentando notevolmente il tuo potenziale di conversione.

Aumenta la brand awareness

Anche i prodotti migliori non possono essere venduti se nessuno sa che esistono. Quando collabori con gli influencer, il tuo brand ottiene immediatamente visibilità presso centinaia di migliaia o addirittura milioni di potenziali clienti. Questa esposizione è preziosa per i nuovi brand o per chi entra in mercati competitivi dove è difficile distinguersi.

Se hai appena iniziato o stai cercando di espandere la presenza, un’agenzia di Influencer Marketing può evitarti numerosi grattacapi. Queste agenzie possiedono già i contatti e il know-how che sviluppare direttamente potrebbe richiedere mesi.

Tipi di influencer e come scegliere quello giusto

Non tutti gli influencer sono i partner giusti per il tuo brand. I social offrono diversi livelli di creatori, ciascuno con i propri punti di forza e casi d'uso ideali. Scegliere tra di loro significa trovare la soluzione giusta per gli obiettivi, il budget e il pubblico target.

Esistono tre tipi di influencer:

Nano influencer

Questi creatori di contenuti quotidiani hanno tra i 1.000 e i 10.000 follower. Quello che manca loro in portata, è compensato a livello di fiducia e autenticità. Il loro pubblico si sente più amico che follower e i tassi d'interazione spesso superano di gran lunga quelli di account più grandi. Sono perfetti per le campagne locali o quando servono testimonianze autentiche che non sembrino annunci a pagamento.

Micro influencer

Con 10.000-100.000 follower, questi specialisti si sono ritagliati delle nicchie specifiche. Pensa ai guru del fitness, ai recensori di tecnologia o ai food blogger che si sono costruiti una reputazione nei propri settori. Il loro pubblico li segue per la loro competenza, il che li rende ideali per i brand che necessitano di una copertura mirata all'interno di community specifiche. Offrono il giusto punto di equilibrio tra portata e coinvolgimento.

Macro influencer

Questi professionisti dei social portano con sé da 100.000 a 1 milione di follower. Di solito hanno trasformato la creazione di contenuti in un lavoro a tempo pieno, offrendo un valore di produzione curato e un'attrattiva più ampia. Quando vuoi raggiungere un pubblico più vasto, mantenendo comunque un certo grado di autenticità, i macro influencer offrono risultati senza il costo delle celebrità.

Mega influencer

Questi sono personaggi famosi e celebrità. Offrono un'enorme visibilità e una credibilità immediata presso il pubblico generale. Sebbene abbiano prezzi elevati e talvolta tassi di interazione più bassi, niente li batte a livello di visibilità e campagne di sensibilizzazione che devono fare colpo.

Abbinare gli obiettivi della campagna al giusto tipo di influencer

Campagne diverse richiedono diversi tipi di influencer. Vuoi creare un'interazione autentica nella community? I nano e micro influencer generano solitamente tassi di fiducia e interazione più alti. Devi presentare velocemente un prodotto a un vasto pubblico? I macro o mega influencer potrebbero essere la scelta migliore.

Le campagne di brand awareness spesso traggono vantaggio da influencer più grandi, mentre le iniziative orientate alla conversione potrebbero ottenere risultati migliori con un pubblico più piccolo e più coinvolto che si fida delle raccomandazioni del creatore di contenuti.

Ogni tipo di influencer presenta vantaggi e svantaggi. Gli influencer più piccoli offrono convenienza, maggiore interazione e connessioni autentiche, ma hanno una portata limitata. Spesso è più facile lavorare con loro, ma potrebbero mancare di competenze nella creazione di contenuti professionali.

I grandi influencer offrono un'enorme visibilità e contenuti più professionali, tuttavia comportano costi più elevati e un'interazione potenzialmente meno autentica. Il punto ideale per molti brand è rappresentato dai micro influencer, che rappresentano il giusto equilibrio tra costi ragionevoli e solida interazione e professionalità.

Piattaforme più adatte per l'Influencer Marketing

Il settore dell'Influencer Marketing è presente su decine di piattaforme, ognuna con il suo pubblico. Scegliere quella giusta è cruciale per il successo. Ogni piattaforma social offre modi unici per presentare i prodotti e connettersi con diversi pubblici, rendendo la scelta della piattaforma importante quanto quella dei partner con cui si collabora.

Instagram, TikTok e YouTube sono i tre social media più utilizzati per la collaborazione con gli influencer. Instagram è il pilastro dell'Influencer Marketing, con la sua natura visiva perfetta per le vetrine di prodotti e i contenuti di lifestyle. I vari formati della piattaforma, tra cui storie, reel, post e live, offrono agli influencer molteplici modi per mettere in evidenza il brand.

TikTok è ormai la piattaforma di riferimento per raggiungere un pubblico giovane, grazie al suo potenziale virale e all'atmosfera autentica che appare meno elaborata e più accessibile. Gli influencer di YouTube offrono invece una possibilità di approfondimento senza pari, con contenuti di lunga durata in cui si possono fare recensioni dettagliate, tutorial e dimostrazioni che semplicemente non sono possibili con le clip di 60 secondi.

Anche se le piattaforme principali dominano i budget del social media marketing, non trascurare le piattaforme specializzate dove si riuniscono le comunità più coinvolte. Pinterest influenza notevolmente le decisioni di acquisto per l'arredamento della casa, la moda e i progetti fai-da-te. Twitch offre invece un accesso senza pari al pubblico dei videogiochi e della tecnologia. Anche LinkedIn è diventato un punto di riferimento per l'Influencer Marketing B2B, dove i leader di pensiero creano seguiti sostanziali.

La scelta della piattaforma influisce su ogni aspetto della campagna, dal tipo di post degli influencer al modo in cui misurerai il successo. Una partnership con YouTube potrebbe costare di più ma offrire contenuti con una durata più lunga, mentre le campagne su TikTok potrebbero generare rapide esplosioni di attenzione che svaniscono più rapidamente.

Ogni piattaforma ha le proprie regole non scritte su ciò che appare autentico rispetto a ciò che grida "pubblicità a pagamento". I brand intelligenti adattano le proprie aspettative e istruzioni alla cultura unica di ciascuna piattaforma, anziché imporre lo stesso approccio ovunque.

Le campagne di maggior successo nel settore dell'Influencer Marketing sono quelle in cui la piattaforma, lo stile dei contenuti e il prodotto si completano naturalmente a vicenda.

Limiti dell'Influencer Marketing

Per quanto abbia potenziale, l'Influencer Marketing non è privo di insidie. Anche le campagne di successo possono andare storte se non si fa attenzione a chi si sceglie come partner e a come si strutturano gli accordi.

Prima di lanciarsi a capofitto nelle collaborazioni con gli influencer, dai un'occhiata a questi potenziali svantaggi e definisci un piano di conseguenza.

Rischi per la reputazione del brand

Il brand è affidabile solo quanto gli influencer che lo rappresentano. Quando un influencer viene coinvolto in uno scandalo o in una controversia, quella negatività può riflettersi sul brand.

Basta un solo post stonato dell'influencer per annullare mesi di attenta costruzione del brand. Questo rischio si moltiplica quando lavori con più creatori contemporaneamente, poiché ciascuno rappresenta un altro potenziale pericolo per la tua reputazione.

Problemi di autenticità e fiducia del pubblico

Il pubblico ha sviluppato un sesto senso per riconoscere le collaborazioni forzate. Quando un influencer promuove improvvisamente un prodotto che non è in linea con i suoi contenuti o valori abituali, i follower se ne accorgono. Queste imbarazzanti discrepanze sprecano il budget del marketing e possono danneggiare la percezione del brand da parte dei consumatori.

Sfide nella misurazione e nel ROI

A differenza della pubblicità tradizionale, l'Influencer Marketing spesso manca di metriche chiare. Monitorare esattamente quante vendite provengono da un post specifico di un influencer può essere complicato, soprattutto quando i follower dell'influencer non usano i codici sconto o i link di monitoraggio forniti.

Controllo limitato della messaggistica

Affidare il messaggio del brand a un creatore esterno comporta sempre un certo rischio. Anche se i brief e i contratti possono delineare le aspettative, la realtà è che gli influencer costruiscono il proprio pubblico attraverso una voce e uno stile unici.

Se insisti troppo affinché ripetano il tuo messaggio parola per parola, perderai l'autenticità della presentazione che rende efficace l'Influencer Marketing.

L'Influencer Marketing è adatto alla tua attività?

Le aziende nei settori B2B e B2C possono trarre beneficio dall'Influencer Marketing. Se esegui questa tattica di marketing in modo efficace, puoi far crescere il tuo pubblico.

Tieni presente tuttavia che questo tipo di marketing non è comune per le aziende B2B. Pertanto, se operi nel settore B2B, pensa attentamente a come collaborare con un influencer che possa espandere adeguatamente la brand awareness e raggiungere il mercato giusto.

Al contrario, se operi nel settore B2C, può rivelarsi una potente tattica di marketing che fa aumentare i ricavi.

Come creare una strategia di influencer marketing

Una strategia di Influencer Marketing ben progettata trasforma le collaborazioni in una campagna coordinata che offre risultati misurabili. Se vuoi ottenere il massimo dalla tua strategia di Influencer Marketing, alcuni dei passaggi più importanti da tenere presenti sono:

1. Stabilisci obiettivi chiari e misurabili

Prima di contattare un singolo influencer, chiarisci cosa stai cercando di ottenere. Ogni obiettivo richiede influencer diversi, così come diversi approcci ai contenuti e strumenti di misurazione.

Più specifici sono gli obiettivi, più facile sarà monitorare se la campagna sta effettivamente funzionando. Invece di obiettivi vaghi come "aumentare la brand awareness", punta a obiettivi specifici come "raggiungere 50.000 nuovi potenziali clienti nel nostro target demografico".

2. Definisci il tuo pubblico

Il tuo influencer ideale dovrebbe parlare alle stesse persone che desideri raggiungere. Analizza i dati dei tuoi clienti per creare profili dettagliati del pubblico target. Quali fasce di età acquistano maggiormente i prodotti? Quali piattaforme social utilizzano ogni giorno? Con quali formati di contenuto interagiscono di più?

Comprendere questi dettagli aiuta a evitare l'errore comune di scegliere gli influencer basandosi esclusivamente sul conteggio dei follower anziché sull'allineamento con il pubblico. Un influencer di prodotti di bellezza con 50.000 follower nella demografica di tuo interesse supererà sempre un personaggio famoso con milioni di follower casuali.

3. Definisci il tuo budget

Le campagne di Influencer Marketing possono variare da poche centinaia di dollari per le collaborazioni con nano influencer a centinaia di migliaia di dollari per le sponsorizzazioni da parte di celebrità. Il budget non deve tenere conto solo delle spese per gli influencer, quindi considera i costi di creazione dei contenuti, i campioni dei prodotti, le eventuali spese di agenzia e gli strumenti di monitoraggio.

Molti brand iniziano in piccolo, con i micro influencer, per testare le acque prima di crescere. Ricorda che le partnership continuative spesso generano risultati migliori rispetto ai post una tantum, quindi dedica un budget alle relazioni continue con i tuoi influencer più performanti piuttosto che alle collaborazioni una tantum.

4. Trova gli influencer giusti con cui collaborare

Cerca creatori il cui stile di contenuti, valori e pubblico siano in linea con il tuo brand. Controlla i tassi d'interazione, non solo il numero di follower. Studia le loro precedenti collaborazioni con i brand per vedere come integrano i contenuti sponsorizzati. Lo fanno sembrare naturale o terribilmente ovvio? Le migliori collaborazioni avvengono quando un influencer utilizza già o apprezza davvero prodotti simili ai suoi.

5. Monitora le metriche e ottimizza la strategia

Imposta i sistemi di monitoraggio prima che la campagna venga lanciata, non dopo. Crea codici sconto unici, pagine di destinazione o parametri UTM per ogni influencer, al fine di attribuire accuratamente i risultati. Oltre alle vendite, monitora le metriche di interazione come commenti, salvataggi e condivisioni. Questi spesso indicano quanto bene i contenuti risuonino con il pubblico.

Non aspettare che la campagna finisca per controllare le prestazioni. Monitora i risultati settimanalmente e cambia direzione se qualcosa non funziona. I brand di maggior successo trattano l'Influencer Marketing come un esperimento continuo, provando costantemente nuovi creatori, formati di contenuto e strutture delle campagne per migliorare i risultati nel tempo.

Consigli per lavorare con gli influencer sui social

Una volta che hai trovato partner promettenti, il modo in cui lavori con loro fa tutta la differenza tra una campagna che fallisce e una che supera le aspettative. Ecco i consigli essenziali per gestire queste relazioni:

Collabora con influencer in linea con il messaggio del tuo brand

Non collaborare con gli influencer solo perché sono disponibili o poco costosi. Cerca creatori in grado di adattarsi davvero ai valori, all'estetica e alla voce del brand.

Le collaborazioni migliori sembrano naturali perché lo sono davvero, per esempio quando un influencer utilizza già prodotti simili ai tuoi o si rivolge a un pubblico con gli stessi valori. Le partnership forzate risaltano e possono danneggiare sia la credibilità del brand sia il rapporto dell'influencer con il suo pubblico.

Dai priorità all'interazione rispetto al numero di follower

Un milione di follower non vale nulla se a nessuno interessa cosa pubblica l'influencer. Gli account piccoli con un seguito devoto spesso ottengono risultati molto migliori rispetto agli account grandi con un pubblico passivo. Controlla la sezione dei commenti.

I follower stanno discutendo attivamente del contenuto o si limitano a lasciare emoji generiche? Esamina le percentuali like-to-follower e le metriche dei post salvati, se disponibili. Questi indicatori di interazione ti dicono se il pubblico si fida effettivamente delle raccomandazioni dell'influencer.

Metti tutto per iscritto

Gli accordi verbali portano a fraintendimenti e delusioni per entrambe le parti. Crea contratti chiari per l'accordo di Influencer Marketing, che definiscano chiaramente i risultati desiderati, le tempistiche, i termini di pagamento, i periodi di esclusività e i processi di approvazione. Specifica esattamente cosa intendi per "un post su Instagram".

Rimarrà visibile in modo permanente o scomparirà dopo 24 ore? Quali hashtag sono obbligatori? Avrai diritti di approvazione prima di postare? Lasciare questi dettagli in sospeso significa creare problemi in futuro.

Crea partnership vantaggiose per tutti

Le migliori collaborazioni con gli influencer portano vantaggi a entrambe le parti e vanno oltre il semplice scambio di denaro per una promozione. Considera cosa il tuo brand può offrire oltre al pagamento, ad esempio lanci di prodotto esclusivi, accesso al dietro le quinte o contatti con altri partner commerciali. Quando gli influencer si sentono veramente apprezzati anziché solo pagati, mettono più creatività e autenticità nelle campagne, dando vita a contenuti che risuonano più profondamente con il pubblico.

Ricerca gli influencer prima di contattarli

Non contattare mai gli influencer senza prima averne esaminato attentamente i contenuti. Esamina almeno sei mesi del loro feed per comprenderne lo stile, i valori e le precedenti collaborazioni con i brand.

Verifica se hanno collaborato con i concorrenti o rilasciato dichiarazioni che sono in conflitto con i valori del tuo brand. Fai attenzione a come integrano i contenuti sponsorizzati. È un processo fluido o goffamente forzato? Questa ricerca evita imbarazzanti discrepanze che fanno perdere tempo e risorse a tutti.

Come misurare il ROI dell'Influencer Marketing

Sebbene misurare l'esatto ritorno sugli investimenti negli influencer era in passato un gioco d'ipotesi, gli strumenti e le tecniche moderne lo rendono molto più semplice. Vediamo come dimostrare che il tuo Influencer Marketing sta effettivamente dando i suoi frutti:

Metriche chiave per monitorare le prestazioni

Non perderti nelle metriche che sembrano fantastiche ma non influiscono sui profitti. Concentrati invece sui numeri legati alle conversioni come:

• Tassi di clic
• Visite alla pagina di destinazione
• Utilizzo del codice promozionale

Per le campagne di sensibilizzazione, monitora la crescita dei nuovi follower, l'uso degli hashtag del brand e le condivisioni di contenuti per misurare l'espansione del pubblico.

La metrica più rivelatrice è spesso rappresentata dal costo per acquisizione, che confronta quanto si spende per acquisire ogni cliente tramite gli influencer rispetto ad altri canali di marketing, perché offre una chiara visione del valore relativo.

Strumenti per misurare l'interazione e le conversioni

Necessiterai degli strumenti giusti per collegare l'attività degli influencer agli effettivi risultati. Ecco alcuni strumenti che puoi utilizzare per monitorare il coinvolgimento e le conversioni:

• Tracker dei link di affiliazione: genera link unici per ogni influencer per vedere esattamente chi genera il maggior numero di clic e conversioni sul tuo sito.
• Sistemi di codici promozionali: i codici sconto personalizzati non solo individuano quali influencer generano vendite, ma incentivano anche il loro pubblico all'acquisto.
• Piattaforme di social listening: monitora le menzioni, gli hashtag e i commenti su tutte le piattaforme per valutare il sentiment e i livelli di interazione del pubblico.
• Dashboard di dati analitici: questi strumenti completi raccolgono dati da più fonti per offrire una visione completa delle prestazioni della tua campagna.
• Generatori di pagine di destinazione: crea pagine dedicate per ogni partnership con gli influencer per isolare il traffico e i dati di conversione dalle campagne specifiche.

Comprendere l'impatto a lungo termine del brand

Non tutto il valore degli influencer appare immediatamente nei report di vendita. La consapevolezza e la credibilità costruite attraverso partnership coerenti con gli influencer generano rendimenti composti nel tempo. Monitora l’analisi del sentiment nelle sezioni dei commenti per capire come cambiano le percezioni del pubblico dopo le campagne.

Monitora la crescita del volume delle ricerche del tuo brand per vedere se più persone ti stanno cercando direttamente. Soprattutto, lancia un sondaggio tra i nuovi clienti chiedendo come hanno scoperto il brand. Spesso scoprirai che i contenuti degli influencer sono stati un punto di contatto iniziale nel percorso, anche se non si sono convertiti direttamente da un link dell'influencer.

Migliora la tua campagna di Influencer Marketing

L'Influencer Marketing è una tattica molto diffusa per vari motivi. Non solo può aumentare rapidamente la visibilità del brand, ma è anche un modo economico per presentare la tua attività ai consumatori che potrebbero essere interessati al tuo prodotto. Tuttavia, per avere successo è necessario individuare gli influencer adatti alla tua campagna, altrimenti potresti danneggiare la reputazione della tua azienda.

Quando hai trovato il miglior influencer per la tua campagna, utilizza i nostri strumenti di social media marketing per portare i tuoi sforzi al livello successivo. Pianifica i post in anticipo con la nostra piattaforma di pubblicazione organica sui social oppure pubblica annunci su Facebook e Instagram per espandere al massimo la tua presenza. Indipendentemente dal tuo settore, possiamo aiutarti a connetterti con il tuo pubblico target.

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Punti chiave da ricordare

• L'Influencer Marketing è utilizzato dalle aziende che collaborano con persone che hanno una presenza significativa sui social, al fine di promuovere prodotti e servizi.
• Le aziende guadagnano in media 5,78 dollari per ogni dollaro speso per l'Influencer Marketing, rendendolo una strategia conveniente.
• I vantaggi principali includono l'aumento della credibilità, la capacità di attrarre lead di qualità e l'aumento della brand awareness.
• Una selezione attenta degli influencer è cruciale per evitare potenziali insuccessi ed è necessario assicurarsi che gli influencer siano allineati con il messaggio del brand e abbiano un elevato tasso di interazione.

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