Sobre Insights de conformidade

A Equipe de conformidade do Mailchimp rastreia a atividade de envio e o envolvimento do seu público, como parte do status geral da reputação da conta. Normalmente, os usuários têm que analisar essas informações com base nos dados dos relatórios da campanhas. Os Insights de conformidade reúnem essas informações para você em escalas e pontuações fáceis de seguir, para que você possa acompanhar as alterações na sua reputação.

A reputação de envios de um profissional de marketing por e-mail afeta diretamente a cofiabilidade com que suas campanhas são entregues às caixas de entrada dos contatos. É importante manter uma boa reputação, para que os provedores continuem aceitando e entregando seu conteúdo aos contatos.

Esse recurso está incluído no Mailchimp Pro ou em nosso plano Premium.

Conheça seu status

Os Insights de conformidade oferecem dados valiosos sobre como os provedores veem as suas campanhas de e-mail. Exibiremos dois valores: uma escala de reputação da conta atual e uma visão histórica e agregada de fatores de reputação específicos.

Se você já esteve sob análise de conformidade, pode acompanhar o progresso da sua reputação. Ou, se você enviar para os novos contatos ou trabalhar para um novo cliente, poderá acompanhar como cada envio de campanha afeta sua conta e detectar um possível problema de conformidade antes que a reputação da sua conta caia abaixo de um nível seguro.

Seu status baseia-se em fatores como o número de aberturas, cliques, devoluções e reclamações de abusos seu público recebeu. Já rastreamos esses fatores em todos os relatórios de campanha por e-mail, mas os Compliance Insights apresentam esses dados rapidamente, e comparados à reputação de outros usuários.

Acessar seu status

Para visualizar Insights de conformidade, siga estas etapas.

1. Clique no ícone do seu perfil e escolha Account (Conta).

Em Overview (Visão geral), você pode visualizar a reputação da sua conta em uma escala na parte superior da página, abaixo de Current Reputation (Reputação atual) , que apresenta um marcador indicando sua posição.

Depois da escala, há uma tabela que descreve quatro taxas de reputação histórica : taxa de abertura, taxa de cliques, taxa de devolução e taxa de abuso. Para cada valor, mostraremos se a atividade total da sua conta é classificada como Poor (Fraca), Average (Média) ou Good (Boa).

Clique no link How can I improve? (Como posso melhorar?) para saber mais sobre cada fator.

Interprete seu status

A escala de reputação atual oferece uma consultar rápida da sua situação corrente. Eventos recentes de conformidade ou campanhas de e-mail particularmente bem-sucedidas levam seu marketing para o negativo ou o positivo.

A reputação histórica, por outro lado, oferece uma visão mais histórica e agregada da atividade da sua conta. Esses valores não são atualizados com a mesma intensidade que os da escala. As alterações desses valores são graduais e se concentram em cada fator relacionado à frequência do seu envio de campanhas e ao número de contatos.

Um aviso de devolução da equipe de conformidade, por exemplo, faria com que sua posição na escala atual de reputação baixasse imediatamente, mas o valor da taxa de devolução provavelmente permaneceria o mesmo. Lembre-se, no entanto, de que se a sua taxa já estiver no limite entre boa e média quando você receber o aviso da taxa de devolução alta, ela poderá cair para média.