Realize seu trabalho de forma profissional
De treinamentos a marketing completo, nossa comunidade de parceiros pode ajudar você a fazer as coisas acontecerem.
Com as ferramentas de agendamento de compromissos, os contatos podem agendar compromissos com você e comprar seus produtos e serviços on-line. Você pode oferecer serviços profissionais individuais ou em grupo diretamente de seu site.
Neste artigo, você aprenderá como o agendamento de compromissos funciona no Mailchimp.
Os agendamentos permitem que você ofereça serviços como workshops, aulas ou reuniões para seus contatos. Depois de criar um serviço e fornecer alguns detalhes importantes sobre o tipo de consulta, preços e horários disponíveis, vamos gerar automaticamente uma página de lista de serviços em seu site do Mailchimp, bem como uma página de confirmação de agendamento.
A página de lista de serviços pode ser visitada em um URL no domínio de seu site. Por exemplo, se o seu site for publicado em example.mailchimpsites.com, seus agendamentos estarão disponíveis em example.mailchimpsites.com/book-online.
Se você ainda não tiver um site com o Mailchimp, esta página também aparecerá em example.mailchimpsites.com. Cada serviço individual criado terá uma URL exclusiva e personalizável que você pode compartilhar em uma campanha de e-mail ou postagem, como example.mailchimpsites.com/book-online/101-class, que encaminha seu contato diretamente para esse serviço específico.
Você pode criar um serviço individual no qual uma pessoa pode agendar um compromisso em um horário disponível.
A atualização para o complemento pago Agendamento Avançado oferece mais opções. Você pode criar serviços em grupo nos quais várias pessoas podem agendar um compromisso ou serviço, como um workshop ou uma aula de ioga. Você também pode criar serviços ilimitados, sejam individuais ou em grupo. Além disso, com o complemento pago, você tem a opção de remover a marca do Mailchimp de seu site.
Para obter instruções detalhadas sobre como atualizar para o Agendamento Avançado, confira Usar o Agendamento de Compromissos do Mailchimp.
Ao criar seu serviço individual ou em grupo, você pode ativar mensagens de texto relacionadas a agendamentos por SMS para seus contatos. Se você ativar esse recurso, os contatos com um número de telefone dos EUA terão a opção de receber uma mensagem de texto de confirmação.
Se um contato optar por receber mensagens SMS, ele receberá um texto de confirmação com os detalhes do agendamento. Se, a qualquer momento após uma confirmação, um contato optar por não receber mensagens SMS, a assinatura de todas as mensagens futuras será cancelada.
Para obter instruções detalhadas sobre como configurar o SMS para agendamentos, consulte Usar o Agendamento de Compromissos do Mailchimp.
Nota
Optar por não participar pode impedir a entrega de mensagens relacionadas a compromissos para vários serviços. Por exemplo, se o contato tiver optado anteriormente por receber mensagens sobre vários agendamentos e, em seguida, cancelar o recebimento, talvez ele não receberá mensagens relacionadas a agendamentos para todos os compromissos agendados.
Depois de criar seu serviço, você está pronto para começar a agendar compromissos. Um contato selecionará um serviço disponível, escolherá um horário e adicionará suas informações de contato. Ele também pode deixar observações adicionais, assinar seu marketing por e-mail ou optar pela confirmação de mensagens de SMS.
Depois de revisar os detalhes do agendamento e confirmar, os contatos verão a página Appointment Confirmation (Confirmação de agendamento do compromisso) e receberão um e-mail com os respectivos detalhes. Eles terão a opção de agendar outro horário ou cancelar.
Quando você publica seu serviço, suas páginas de lista e confirmação ficam imediatamente disponíveis para os contatos agendarem compromissos com você. Vamos aplicar todos os estilos padrão que definiu para o seu site e você pode personalizá-los conforme o necessário.
Se estiver trabalhando com a página de lista de serviços, poderá passar o mouse sobre a seção Services (Serviços) e escolher Manage Services (Gerenciar serviços) para editar o serviço em si.
Para saber mais sobre como criar páginas em seu site, confira Criar seu site no Mailchimp.
Depois de criar seus serviços e começar a aceitar agendamentos, você pode gerenciá-los no painel de controle de agendamentos.
No painel de controle de compromissos, você pode ver uma lista dos compromissos futuros e anteriores. Você pode usar o menu suspenso Details (Detalhes) para visualizar detalhes do agendamento ou cancelá-lo em definitivo.
Você também verá uma lista de seus serviços disponíveis no painel de controle. Você pode Add New Service (Adicionar novo serviço), Edit (Editar) ou Delete (Excluir) um serviço a qualquer momento. Você pode ativar ou desativar a disponibilidade do serviço e copiar a URL da página de lista de serviços para compartilhar com os clientes.
Quando estiver pronto para criar seu serviço e começar a configurar compromissos, confira Usar o Agendamento de Compromissos do Mailchimp. Você também pode aprender sobre outras ferramentas do Mailchimp para ajudar a estabelecer seu negócio on-line. Confira Criar sua loja no Mailchimp ou Venda mais com o Mailchimp.
Servicio técnico
Está com alguma dúvida?
Os usuários de planos pagos podem fazer login para acessar o suporte via e-mail e chat.
Use o Agendamento de Compromissos do Mailchimp para adicionar ferramentas de agendamento ao seu site e, em seguida, oferecer seus serviços profissionais por meio de reuniões on-line, virtuais ou presenciais.