Após o envio do anúncio do Facebook e do Instagram

Depois de enviar um anúncio do Facebook ou do Instagram pelo Mailchimp, o Facebook vai analisá-lo para garantir que atenda a certas políticas de publicidade. Se for aprovado, enviaremos um e-mail com a data de prevista da publicação. Se for rejeitado, nós informaremos por que, para que você possa corrigir o problema e voltar ao trabalho.

Neste artigo, você vai saber o que acontece no processo de análise do anúncio, além de alguns erros comuns de envio e como resolvê-los.

O processo de análise de anúncios

Quando você envia um anúncio do Facebook ou Instagram por meio do Criador de anúncios do Mailchimp, ele será enviado para o Facebook para análise. O tempo de análise pode variar muito, dependendo do volume no Facebook. Espere até um dia para que a análise seja concluída, mas geralmente ela acontece muito mais rápido.

Durante o processo de análise do anúncio, o Facebook vai verificá-lo em várias áreas para garantir que ele atende às políticas:

• Tamanho do público
• Imagens do anúncio
• Texto
• Direcionamento
• Posicionamento
• Conteúdo da landing page do seu anúncio

Saiba mais sobre as políticas do Facebook no site.

Política de Publicidade do Facebook

Verificar o status do seu anúncio

Na página Campaigns (Campanhas), será exibido um rótulo de status ao lado do seu anúncio, para que você possa saber rapidamente o status da publicação.

Após a análise

Depois que você enviar seu anúncio e o Facebook concluir a análise, nós avisaremos se o anúncio foi aprovado.

Meu anúncio foi aprovado

Se o Facebook aprovar o seu anúncio, está tudo pronto! O anúncio está de acordo com as políticas de publicidade do Facebook e será publicado no Facebook ou no Instagram em breve.

Sente-se, relaxe e observe os resultados chegarem na sua página Reports (Relatórios) nos próximos dias ou semanas, dependendo do período de veiculação escolhido para o anúncio.

Meu anúncio foi rejeitado

Há mais de 100 motivos pelos quais o Facebook pode rejeitar um anúncio, e isso ocorre com quase todos os profissionais de marketing em um momento ou outro. Por sorte, uma rejeição nem sempre significa que não será possível usar o anúncio.

Se o Facebook rejeitar o seu anúncio, nós o notificaremos por e-mail e pela página Campaigns (Campanhas) da sua conta do Mailchimp. Você pode editar o anúncio para que ele esteja em conformidade com o motivo da rejeição pelo Facebook e depois reenviá-lo.

Sobre os erros de rejeição de anúncios do Facebook

Leia esta seção para obter uma visão geral das políticas do Facebook que podem causar erros e possíveis rejeições dos seus anúncios do Facebook e do Instagram e algumas providências que você pode tomar para que as coisas funcionem.

Problemas com o público

Erros de público podem acontecer quando o Facebook determina que o seu público segmentado não é grande o suficiente para um anúncio.

Exemplo de erro: o Facebook rejeitou o anúncio porque um público deve incluir pelo menos 20 pessoas.

Como resolver: acesse seu anúncio no Mailchimp e edite a seção de público do anúncio para ampliar o público. Depois, envie o anúncio novamente.

Problemas de conteúdo

Erros de conteúdo podem acontecer quando o conteúdo do seu anúncio não estiver em conformidade com as políticas de publicidade do Facebook.

Exemplo de erro: O Facebook rejeitou o anúncio porque o texto está todo em letras maiúsculas.

Como resolver: Acesse seu anúncio no Mailchimp e edite a seção de conteúdo para que o anúncio esteja em conformidade. Depois, envie o anúncio novamente.

Problemas especiais de categoria de anúncios

O Facebook pode rejeitar seu anúncio se o seu conteúdo contiver oportunidades de crédito, emprego ou moradia e não estiver marcado como tendo uma categoria de anúncio especial.

Exemplo de erro: Categoria de anúncio especial obrigatória.

Como resolver: Crie um novo anúncio e selecione a categoria de anúncio especial correta.

Destino e relevância do anúncio

O Facebook pode rejeitar seu anúncio se a página de destino à qual ele está vinculado não for relevante para o anúncio ou se causar problemas para os usuários.

Exemplo de erro: O Facebook rejeitou o anúncio que dispara pop-ups quando clicado.

Como resolver: acesse seu anúncio no Mailchimp e edite a seção de conteúdo do anúncio. Altere o link para vinculá-lo a uma URL em conformidade. Depois, envie o anúncio novamente.

Restrições de idade

Às vezes, certos tipos de conteúdo não são permitidos para usuários do Facebook menores de 18 anos.

Exemplo de erro: O Facebook rejeitou o anúncio porque ele faz publicidade de álcool para adolescentes.
Como resolver: Acesse seu anúncio no Mailchimp e atualize a seção de público do anúncio para que esteja em conformidade com a política do Facebook. Depois, envie o anúncio novamente.

Produtos ou serviços proibidos

O Facebook não permite que determinados tipos de negócios façam publicidade na plataforma, como sites de namoro ou equipamentos de vigilância.

Exemplo de erro: O Facebook rejeitou um anúncio que vendia câmeras espiãs.

Como resolver: você pode tentar editar o conteúdo e reenviar o anúncio pelo Mailchimp, mas pode ser que o Facebook ainda não permita que o serviço seja anunciado.

Infração

Esse tipo de erro de anúncio do Facebook acontece quando um anúncio publicado é denunciado por outro usuário do Facebook por infração de direitos autorais ou marca registrada.

Exemplo de erro: O Facebook rejeitou um anúncio que usa a marca licenciada de outra empresa para fazer publicidade do seu próprio produto.

Como resolver: O Facebook removerá o anúncio; portanto, não é possível a resolução desse tipo de erro.

Editar e reenviar um anúncio rejeitado

Se seu anúncio não for aprovado, você vai poder editá-lo e reenviá-lo para aprovação.

Para corrigir um anúncio rejeitado e reenviá-lo, siga estas etapas:

1. Clique em Campaigns (Campanhas).
   

2. Clique em All Campaigns (Todas as campanhas).

3. Role ou use a barra de pesquisa para localizar o seu anúncio rejeitado.

4. Clique no nome do anúncio que apresentou um problema.
   
5. Leia a mensagem de erro no criador de anúncios, que inclui o motivo da rejeição pelo Facebook.
   
6. Edite o seu anúncio para corrigir o problema descrito na rejeição. Por exemplo, se a imagem do seu anúncio continha muito texto, será necessário substituí-la.
7. Clique em Resubmit Ad (Reenviar anúncio).

Seu anúncio será enviado para o Facebook para uma nova análise. Você não será cobrado novamente pelo reenvio do anúncio. Boa sorte desta vez!