Alterar seu plano de Sites e Comércio

Os planos de preços flexíveis do Mailchimp acompanham você conforme as suas necessidades mudam com o tempo. Os planos de Sites e Comércio são para comerciantes de produtos e serviços que desejam aproveitar ao máximo seus negócios on-line. Com um plano de Sites e Comércio, você pode conectar ou adquirir um domínio personalizado para o seu site do Mailchimp e ter acesso à nossa loja e às ferramentas de agendamento de compromissos.

Neste artigo, você aprenderá sobre como alterar o seu plano de preços de Sites e Comércio.

Antes de começar

Algumas coisas que você deve saber antes de iniciar esse processo:

• Se você tem um plano de Marketing ou um plano antigo, esse processo é um pouco diferente. Para saber mais, confira Alterar ou pausar seu plano de Marketing ou Alterar ou pausar seu plano de preços antigo.
• Se você tem um plano Pay as You Go, precisará mudar para um plano de Marketing Standard para adquirir um plano de Sites e Comércio.
• O upgrade ou downgrade do plano pode ser feito por proprietários e administradores. Os gerentes podem visualizar a loja no aplicativo, mas não podem fazer alterações
• Para saber mais sobre quais recursos acompanham cada tipo de plano, consulte Sobre os planos de preços do Mailchimp.

Mudar para um plano maior

Se você fizer upgrade do seu plano de Sites e Comércio no meio de um ciclo de faturamento, você terá acesso aos novos recursos imediatamente e sua cobrança mensal será proporcional.

Se você fizer upgrade do plano Pay As You Go para um plano de Sites e Comércio, o processo de cobrança mensal será iniciado imediatamente. Para fazer upgrade para o plano Pay As You Go, você será colocado em um plano Standard mensal primeiro. Se houver créditos Pay As You Go remanescentes, eles serão convertidos em créditos de Indicação e serão aplicados à sua compra. Se sobrarem créditos depois da compra inicial do plano mensal, aplicaremos os créditos à fatura do mês seguinte.

Para fazer upgrade de seu plano de Sites e Comércio, siga estas etapas.

1. Clique no ícone do seu perfil e escolha Account (Conta).

2. Clique no menu suspenso Billing (Cobrança) e selecione Monthly plans or credits (Planos mensais ou créditos).
   

3. Na seção Websites & Commerce Plan (Plano de Sites e Comércio) , clique em Change Plan (Alterar plano).
   
   Isso o levará à página de compras no aplicativo com todas as opções do seu plano.

4. Escolha o plano desejado e clique em Upgrade Plan (Fazer upgrade do plano).
   

5. Insira suas informações de pagamento e clique em Pay Now (Pagar agora).
   

Quando concluir o upgrade, você verá uma mensagem de sucesso: "O upgrade do seu plano foi feito com sucesso."

Fazer downgrade

Se você fizer downgrade do seu plano no meio do ciclo, ainda terá acesso aos recursos do plano até o final desse ciclo de cobrança.

Se você for usuário do plano de Comércio Plus ou Core, ou do plano de Marketing Free com mais licenças do que o permitido para o plano de Comércio Free, poderá fazer downgrade para o plano gratuito e colocar sua conta em um estado de não enviar caso não tiver atingido o limite de licenças até a data da cobrança.

Se você for usuário do plano de Comércio Plus ou de Marketing Free com mais licenças do que o permitido para o plano de Comércio Core, precisará remover licenças para fazer downgrade para o plano de Comércio Core.

Se você for usuário do plano de Comércio Plus ou Core, ou do plano de Marketing Standard ou Premium, poderá fazer downgrade para qualquer plano de Comércio com qualquer número de licenças em uso.

Para fazer downgrade, siga estas etapas.

1. Clique no ícone do seu perfil e escolha Account (Conta).

2. Clique no menu suspenso Billing (Cobrança) e selecione Monthly plans or credits (Planos mensais ou créditos).
   

3. Na seção Commerce Plan (Plano de Comércio) , clique em Change Plan (Alterar plano).
   
   Isso o levará à página de compras no aplicativo com todas as opções do seu plano.

4. Escolha o plano desejado e clique em Downgrade Plan (Fazer downgrade do plano).
   

5. Analise a opção fazer downgrade. Se você estiver satisfeito com sua escolha, clique na caixa de seleção na parte inferior da tela para confirmar que você aceita as alterações.
   

6. Clique em Downgrade (Fazer downgrade).

Cancelar um downgrade pendente

Se você mudar de ideia sobre o downgrade do seu plano existente, poderá cancelar o downgrade pendente.

Para cancelar um downgrade pendente, siga estas etapas.

1. Clique no ícone do seu perfil e escolha Account (Conta).

2. Clique no menu suspenso Billing (Cobrança) e selecione Monthly plans or credits (Planos mensais ou créditos).
   

3. Clique em Cancel Downgrade (Cancelar downgrade).