Limitações dos endereços de e-mail gratuitos

Você tem muitas opções a fazer quando configurar campanhas de e-mail, incluindo o que usar como seu endereço de e-mail do remetente. é possível usar serviços gratuitos de e-mail como Yahoo e Gmail com o Mailchimp, se isso funcionar melhor para o seu negócio, mas há algumas limitações que você deve conhecer.

Neste artigo, você aprenderá sobre as limitações de endereços de e-mail gratuitos, o que o Mailchimp faz para ajudar e opções alternativas.

Problemas com e-mail gratuito

A principal causa de limitações nos endereços de e-mail gratuitos é que você não é o proprietário do domínio e, portanto, não tem controle sobre suas políticas de entrega.

Para você, isso significa o seguinte:

• Endereços de e-mail gratuitos não podem ser adicionados aos seus domínios verificados no Mailchimp.
• Os domínios de e-mail gratuitos têm políticas em vigor que podem causar problemas de entrega. Eles visam impedir fraudes por e-mail, mas ainda podem causar problemas para profissionais de marketing legítimos.

Isso parece assustador, mas o Mailchimp oferece uma maneira de ajudar. Também existem muitas opções para domínios pagos (suaempresa.com) que não têm os mesmos problemas que os endereços de e-mail gratuitos. Recomendamos que você avalie suas opções e decida se um endereço de e-mail gratuito ou pago é o melhor para sua empresa.

Continue lendo para saber mais sobre problemas de entrega com domínios de e-mail gratuitos ou pule para a seção Soluções.

Domínios de e-mail gratuitos e políticas do DMARC

Para entender o problema com domínios gratuitos de e-mail e entrega, é útil ter alguns conhecimentos sobre DMARC, que significa Mensagem Baseada em Domínio de Autenticação, Relatório e Conformidade.

O DMARC é basicamente um sistema de validação para e-mail de entrada. Ele verifica se o domínio do endereço de e-mail do remetente de uma mensagem corresponde ao domínio pelo qual a mensagem está realmente sendo enviada. Se os domínios não corresponderem, o e-mail falhará na verificação do DMARC.

Os proprietários de domínio podem definir políticas DMARC que informam aos servidores de recebimento como lidar com mensagens que parecem vir do domínio, mas falharam na verificação do DMARC. Frequentemente, os domínios de e-mail gratuitos têm políticas que instruem esses servidores receptores a rejeitar imediatamente os e-mails que falham no DMARC. O e-mail é, então, retornado ao remetente.

A intenção dessas políticas rígidas é evitar fraudes por e-mail, mas também pode afetar a entrega de conteúdo de marketing legítimo enviado por meio de serviços de e-mail em massa, como o Mailchimp.

Soluções

Se você quiser continuar usando um domínio gratuito para o seu endereço de e-mail do remetente no Mailchimp, temos uma maneira de ajudar a garantir que suas campanhas sejam entregues. No entanto, não podemos garantir que você não terá um problema em algum momento; portanto, recomendamos que você considere registrar um domínio privado, se puder.

Confira um pouco mais de informações sobre cada uma dessas opções.

Como o Mailchimp pode ajudar

Se você usar um domínio gratuito que possa ser problemático, faremos uma pequena alteração no seu endereço de e-mail do remetente cada vez que você enviar uma campanha. Todas as alterações estão do nosso lado, para que você possa continuar usando seu domínio de e-mail gratuito sem fazer nada extra. As respostas dos assinantes às suas campanhas ainda vão para o endereço de origem nas configurações de seu público.

Usaremos send.mailchimpapp.com ou mail.mailchimpapp.com como o domínio de origem do seu endereço de e-mail quando você fizer envios. Quando os servidores de recebimento analisam sua campanha, o endereço de e-mail do remetente corresponde ao domínio do qual o e-mail está sendo enviado; portanto, ele deve passar na verificação DMARC.

Aqui está um exemplo de como seria um endereço de e-mail do remetente com a extensão adicionada:

Original
hathawayuniversity@yahoo.com

Com a mudança do Mailchimp
hathawayuniversity@yahoo.com.send.mailchimpapp.com

Se você inserir um domínio gratuito como seu endereço de e-mail do remetente no Construtor de campanhas que possa ser problemático, notificaremos você sobre essa alteração.

Essa solução ajudará na maioria das vezes, mas não pode corrigir todos os problemas de entrega. Se você não achar essa opção adequada, existem várias maneiras de comprar um domínio ou e-mail comercial. Dessa forma, não faremos alterações no seu endereço de e-mail do remetente, e você poderá evitar certos problemas de entrega.

Comprar um domínio

Recomendamos que você compre um domínio para usar no e-mail comercial. Você pode usar o domínio registrado no seu e-mail, em outros canais de marketing e no seu site. Isso ajuda a tornar sua presença on-line mais reconhecível para o seu público e pode melhorar a entrega de suas campanhas de e-mail.

Para saber mais sobre como registrar um domínio, dê uma olhada neste artigo.