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Comparar las 4 herramientas de gestión de redes sociales gratuitas con la de Mailchimp

Controla tus campañas en línea con una herramienta de gestión de redes sociales completa y fácil de usar: aquí tienes un análisis de algunas de las opciones más populares.

Si diriges una pequeña empresa, sabes que el marketing en redes sociales es imprescindible. Mantenerte al tanto de tu contenido y calendario de publicaciones en cada canal, en particular, en Facebook, Instagram y Twitter, no es tarea fácil, y tener un sistema optimizado para gestionar tus canales sociales marca la diferencia. Existen múltiples herramientas de gestión de redes sociales para ahorrarte tiempo y estrés, mientras tú creas y pones en marcha grandes campañas.

Elegir una plataforma puede ser complicado, especialmente cuando muchas herramientas de publicación en redes sociales “gratuitas” no son tan gratuitas en realidad. Además de la asequibilidad, su alcance y facilidad de uso pueden variar.

Aquí tienes una guía para ayudarte a comparar algunas de las herramientas más utilizadas, y seleccionar la adecuada para tu negocio.

 
 

Cómo elegir una herramienta de gestión de redes sociales gratuita

Hay algunas preguntas que debes hacerte al seleccionar una herramienta de gestión de redes sociales para tu negocio.

Dado que la gestión de las redes sociales puede comerse fácilmente gran parte de tu tiempo si no se hace correctamente, querrás que la plataforma que elijas sea intuitiva y fácil de usar. Echa un vistazo a los comentarios de los clientes en los foros del sector, para hacerte una idea de cuánto tiempo tomará aprender a usar la plataforma que estás considerando. ¿En qué medida es sencilla la interfaz principal donde vas a gestionar la mayoría de tus publicaciones? ¿Hay funciones y flujos de trabajo automatizados para ayudarte a crear rápidamente imágenes y publicaciones de acuerdo con la identidad de marca?

También querrás poder maximizar el alcance de tu marca, lanzando y haciendo seguimiento de las campañas de marketing multicanal. ¿Qué estadísticas e información proporciona la plataforma? ¿Te dará la información que necesitas de las redes sociales para evaluar tus resultados y refinar tus estrategias?

Y, por supuesto, como con cualquier herramienta que uses para tu pequeña empresa, la asequibilidad es clave. ¿Son suficientes para tu negocio las ofertas gratuitas de la herramienta? También es importante tener en cuenta el futuro: si tu negocio crece y más tarde sientes la necesidad de actualizarte, ¿justifican su coste los servicios de pago de la plataforma?

Gratuito frente a más o menos gratuito

No todas las plataformas de gestión de redes sociales gratuitas son iguales. Muchos planes gratuitos tienen una oferta limitada, mientras que algunos proveedores, como Sendible y Sprout Social, ofrecen pruebas gratuitas, pero no planes gratuitos.

Por ejemplo, algunos planes gratuitos solo te permiten trabajar con un número limitado de cuentas de redes sociales, o programar un pequeño número de publicaciones a la vez. Esto puede no ser una contrariedad cuando estás empezando, pero podría plantear un problema más adelante. Otros planes pueden limitar tu número de usuarios, lo que podría ser un obstáculo a medida que tu equipo se amplíe, o pueden restringir la cantidad de estadísticas a las que tienes acceso. Otras versiones gratuitas podrían no permitirte gestionar tus anuncios.

Es importante leer la letra pequeña de cualquier prueba o plan gratuito que consideres. Ten en cuenta cuánto dura el período de prueba, cuáles son las funciones, y las necesidades de tu negocio ahora y en el futuro.

Funciones de redes sociales y más incluidas en el plan gratuito de Mailchimp

Mailchimp empezó como una herramienta de marketing por correo electrónico para pequeñas empresas. Si bien el marketing por correo electrónico sigue siendo una oferta principal, Mailchimp se ha ampliado, y ahora incluye una amplia gama de herramientas de marketing, funciones y capacidades de análisis de datos en su plataforma de marketing todo en uno.

Entre las muchas funciones incluidas en el plan de marketing gratuito de Mailchimp se incluyen la publicación orgánica en redes sociales y la capacidad de gestionar anuncios en Facebook e Instagram. También se incluye un calendario de marketing, que te permite visualizar y planear campañas multicanal (y evitar el lío de configurar un calendario diferente para cada uno de tus canales de redes sociales). Así, puedes coordinar tu trabajo en las redes sociales con el resto de tus campañas de marketing.

El plan gratuito de Mailchimp incluye acceso al gestor de contenido, que es un lugar centralizado para todos los activos de tu marca. El gestor de contenido rebosa funciones como el asistente creativo (una herramienta de diseño impulsada por IA), una conveniente publicación posterior y una fácil colaboración en equipo.

También obtendrás acceso a más de 300 integraciones para conectar Mailchimp a tus aplicaciones y servicios web preferidos, incluidos Stripe, Calendly, WooCommerce y Canva. Esto simplifica el proceso de creación de contenido atractivo y eficaz.

El marketing de redes sociales funciona mejor cuando tienes algún sitio al que impulsar a tu público. El plan gratuito de Mailchimp no solo ofrece la capacidad de crear tantas páginas de destino como necesites, sino que también incluye un creador de sitios web y un dominio gratuito de la marca Mailchimp. El plan gratuito también tiene formularios de suscripción y ventanas emergentes, que puedes usar para crear tu público desde tus páginas de destino y sitio web.

Y, a medida que el marketing de redes sociales trabaja para ampliar tu público, puedes organizar y aprender sobre nuevos contactos con nuestro CRM de marketing, rico en funciones, como parte del plan gratuito.

Cuando tu negocio crezca y requiera capacidades de marketing más avanzadas, los planes de pago de Mailchimp empiezan a solo 13 $ al mes. El plan estándar, a partir de 20 $ al mes, incluye programación de publicaciones en redes sociales, nuestro creador de recorridos del cliente y targeting conductual, entre otras poderosas características.

 
 

Comparar Mailchimp con la competencia

Las plataformas de gestión de redes sociales automatizadas, las herramientas de marketing y las diversas ofertas de estadística han mejorado el panorama del marketing. Estas plataformas también han abierto enormes reservas de datos de clientes, y los han puesto a disposición de los profesionales del marketing. Esta información es útil para crear anuncios altamente personalizados, basados en el comportamiento del usuario y las preferencias individuales.

Sin embargo, para aprovechar al máximo estos avances de software y subir al siguiente nivel en el mundo del marketing, tendrás que usar la plataforma correcta. Aquí tienes un resumen de las herramientas de gestión de redes sociales más populares hoy en día.

PlanMailchimp FreeHootsuite FreeBuffer FreeContentCal FreeLater Free
Precio0 $/mes0 $/mes0 $/mes0 $/mes0 $/mes
Número de usuarios1 usuario1 usuario1 usuario1 usuario1 usuario
Número de cuentas de redes sociales conectadas25244
Plataformas de redes sociales compatiblesFacebook, Instagram y TwitterFacebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Pinterest y YoutubeFacebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Pinterest, Google y TikTokFacebook, Instagram, Twitter y LinkedInFacebook, Instagram, Twitter, Pinterest, LinkedIn y TikTok
Informes de redes sociales y estadísticasInformes básicosInformes básicosNo se ofreceNo se ofreceEstadística de Instagram Lite de Later
Plataformas de anuncios compatiblesAnuncios en Facebook e InstagramNingunoNingunoNingunoNinguno
Publicaciones programadasNo
IntegracionesMás de 300Más de 150Más de 60No se ofreceNo se ofrece
SoporteBase de conocimiento, soporte por correo electrónico durante los primeros 30 díasAcceso al autoservicio del centro de ayuda/Preguntas frecuentesAutoservicio de la base de conocimiento, soporte por correo electrónico, soporte por chat, soporte por redes sociales, comunidad BufferSoporte por correo electrónicoCentro de ayuda

Hootsuite de un vistazo

Hootsuite ofrece un panel de control limpio que admite la mayoría de las principales tareas de redes sociales: programación de publicaciones, supervisión, estadísticas y colaboración en equipo. Los usuarios pueden integrar una amplia gama de aplicaciones en el panel de control, incluidas Adobe Stock, Panoramiq Insights, Google My Business y Canva.

Hootsuite es fácil de usar y permite la integración con tus aplicaciones favoritas, pero la mayoría de sus funciones están relegadas a sus planes de pago. Su plan gratuito permite a un solo usuario configurar hasta 2 canales sociales, y puede programar 5 a la vez.

Los usuarios que buscan llegar a un público amplio probablemente tendrán que usar 1 de los 4 planes de pago, que comienzan con el Professional por 49 $ al mes. Si bien ese es un precio razonable, el plan Professional solo permite un solo usuario y 10 perfiles de redes sociales. El plan Team permite 3 usuarios y 20 perfiles por 249 $ al mes. El nivel Business salta a 5 usuarios y hasta 35 perfiles de redes sociales, pero su precio de 739 $ al mes probablemente no atraiga a muchas pequeñas empresas.

Buffer de un vistazo

Buffer permite a los profesionales del marketing publicar y programar publicaciones en diferentes redes sociales. La plataforma ayuda a optimizar la interacción mediante estadísticas que incluyen el número de Me gusta, clics, menciones, favoritos, retuits y vistas estimadas de cada publicación. Buffer se puede utilizar desde navegadores, lectores de noticias y dispositivos móviles.

La empresa ofrece un plan gratuito que permite a los usuarios conectarse y publicar en 3 cuentas de redes sociales a elegir entre Twitter, Instagram, Facebook, LinkedIn, Google, TikTok y Pinterest, con 1 cuenta por red social. Se pueden programar hasta 10 publicaciones por canal en cualquier momento dado. Los planes Essentials, Team y Agency permiten múltiples cuentas por red social, varias cuentas más conectadas y un mayor número de publicaciones programadas.

Los planes de pago comienzan por 5 $ al mes por canal en el caso de Essentials, 10 $ al mes por canal en el caso de Team y 100 $ al mes por canal en el caso de Agency, y el número de canales, usuarios y publicaciones programadas permitidos va aumentando junto con el precio.

ContentCal de un vistazo

La plataforma de gestión de redes sociales de ContentCal es un sistema de programación de contenidos limpio y basado en calendario que admite la colaboración en equipo, pistas de auditorías y librerías de contenido.

Hay un plan gratuito individual, pero está bastante limitado —admite 1 usuario, 1 calendario y la capacidad de programar y publicar en hasta un máximo de 4 perfiles de redes sociales y un total de 10 publicaciones programadas—.

Los planes de pago de ContentCal comienzan por 37 $ al mes en el caso de su plan Essential. El plan Pro también admite 1 o 2 usuarios, 1 o 2 calendarios y 5 conexiones por calendario, pero permite 150 publicaciones programadas al mes. Por 119 $ al mes, su plan Advanced permite 3 usuarios, 3 calendarios, 10 conexiones por calendario y entradas ilimitadas. En el plan Expert, que tiene precios personalizados, se ofrecen funciones más sólidas —como más usuarios, calendarios y soporte—.

Later de un vistazo

Later, que se comercializa como un organizador de contenido de redes sociales, optimizado para Instagram y que da prioridad a aspectos visuales, permite a los usuarios programar publicaciones de fotos y cargar un número ilimitado de imágenes en su biblioteca de medios. La plataforma también proporciona estadísticas y análisis básicos de Instagram. La vista previa de la cuadrícula facilita la organización del contenido visual. Y su asistente de contenido generado por el usuario te permite encontrar, guardar y volver a publicar el contenido creado por tus seguidores.

Later ofrece un plan gratuito individual, que permite un solo usuario y 1 cuenta por red social. Te limita a 10 publicaciones por perfil de redes sociales al mes.

Los planes de pago de Later comienzan por 18 $ al mes en el caso de Starter, 40 $ al mes en el caso de Growth y 80 $ al mes en el caso de Advanced. Los planes de pago permiten más usuarios, más publicaciones programadas y análisis más profundos.

 
 

Encuentra la herramienta adecuada para tu negocio

Básicamente, elegir la plataforma adecuada de marketing y gestión de redes sociales depende de las necesidades específicas de tu negocio. La clave es elegir una herramienta que cubra no solo tus necesidades actuales, sino también lo que tu negocio requiera para crecer.

Como propietario/a de una empresa, ¿cuáles son tus prioridades de marketing de redes sociales? ¿Buscas asequibilidad? ¿Quieres hacer campañas de canales cruzados y anuncios en redes sociales? ¿Todo listo para aprovechar las estadísticas avanzadas y la segmentación del público?

Una vez que hayas echado un vistazo a la competencia, prueba Mailchimp. Independientemente del tamaño de tu negocio o del alcance de tus objetivos, Mailchimp puede ayudarte. Desde la gestión básica de redes sociales hasta el targeting conductual a gran escala, estamos preparados para crecer contigo y ayudarte a subir al siguiente nivel en el mundo del marketing.

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