Créer un e-mail pour panier abandonné
La relance automatique des paniers abandonnés envoie des emails aux clients ayant ajouté des articles dans leur panier sans finaliser l'achat. Récupérez les ventes perdues de votre boutique e-commerce.
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Mailchimp pour BigCommerce est une intégration gratuite qui ajoute vos clients, ainsi que les détails de leurs commandes à votre audience Mailchimp. Utilisez les données d'achat BigCommerce pour envoyer des campagnes emailing ciblées, accompagnées de recommandations produit, et activez le suivi e-commerce pour mesurer le ROI de vos campagnes.
Cet article vous propose de découvrir comment connecter ou déconnecter Mailchimp pour BigCommerce.
Voici ce qu'il faut savoir avant de commencer ce processus.
Mailchimp pour BigCommerce synchronise vos données clients à votre audience Mailchimp. Les clients qui s'inscrivent à votre bulletin d'actualités seront ajoutés en tant que contacts abonnés pouvant recevoir tout type de communication marketing. Les clients qui choisissent de ne pas recevoir d'e-mails marketing apparaîtront en tant que contacts non abonnés. Les informations de leurs commandes apparaîtront également dans le fil d'activité de leur profil de contact. Utilisez les informations de commande pour envoyer des campagnes ciblées et booster vos ventes.
Mailchimp pour BigCommerce synchronise les contacts de façon unidirectionnelle, ce qui signifie que toute mise à jour de contact dans Mailchimp ne sera pas reflétée dans le profil BigCommerce. Les clients non-abonnés qui se sont inscrits aux e-mails marketing sont informés afin de s'abonner dans Mailchimp. Mailchimp pour BigCommerce ne peut pas désabonner de contacts.
Pour installer complètement l'intégration, vous devez connecter votre boutique à Mailchimp, sélectionner l'audience avec laquelle vous voulez vous synchroniser et définir vos paramètres de synchronisation. Selon votre thème, vous devrez peut-être également installer des scripts pour activer les fonctionnalités e-commerce de Mailchimp.
Pour connecter votre boutique à Mailchimp, procédez comme suit.
Voilà ! Si votre boutique utilise une plate-forme de thème Blueprint, ce processus comporte quelques étapes supplémentaires. Pour finaliser l'installation, vous devrez ajouter un script à votre boutique BigCommerce. L'endroit où vous ajouterez le script dépendra du type de thème utilisé par votre boutique.
Pour installer le script de votre thème Blueprint, procédez comme suit. Si vous avez besoin d'aide, contactez votre développeur ou l'administrateur de votre boutique.
Et voilà ! Après avoir ajouté le script, revenez dans l'application Mailchimp pour BigCommerce et cliquez sur Validate Script (Valider le script) pour vérifier si tout a été configuré correctement et terminer l'installation.
Après vous être connecté à BigCommerce, accédez à la page Integrations (Intégrations) de votre compte pour afficher les informations de votre boutique. Cette page permet de consulter l’état de l’intégration et ajouter et gérer les différentes fonctionnalités e-commerce, dont les automatisations pour panier abandonné, les notifications de commande, les e-mails de reciblage, etc.
Une fois connecté à BigCommerce, vous pourrez pleinement exploiter les données collectées et ainsi effectuer les actions suivantes : élaborer des segments, déclencher des automatisations, suivre les achats générés à l'issue de vos campagnes et consulter les résultats.
Consultez nos guides pour découvrir l'offre Mailchimp.
Vendre plus avec Mailchimp
Créer un e-mail de panier abandonné classique
Créer un e-mail de reciblage de produit
Afin de déconnecter Mailchimp pour BigCommerce, procédez comme suit.
Voilà ! Votre boutique BigCommerce sera déconnectée de Mailchimp.
Remarque
Si votre boutique utilise un thème Blueprint et que vous avez installé le script Mailchimp pour BigCommerce, vous devrez supprimer ce dernier pour vous déconnecter complètement.
Assistance technique
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