Pourquoi privilégier Mailchimp à Klaviyo ?
Mailchimp, c'est une puissance marketing remarquable : plus de 12 millions d'utilisateurs, un demi-milliard d'e-mails en moyenne envoyés par jour et la transformation des données en recommandations personnalisées, pour vous donner les moyens d'agir.
Mailchimp est la première plate‑forme d'automatisation et de marketing par e‑mail alimentée par l'IA*, intégrant désormais les SMS*.
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Hausse de la valeur à mesure que vous faites évoluer votre entreprise
Mailchimp vous permet de développer votre audience avec le marketing omnicanal sans vous ruiner
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Des taux de délivrabilité optimaux, aussi bien pour les e-mails que pour les SMS
Notre taux de délivrabilité moyen des e-mails est supérieur à 99 % et notre taux de délivrabilité moyen des SMS est supérieur à 93 %*. Vous pouvez être certain que vos campagnes arriveront dans les boîtes de réception de vos clients.
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Intégration personnalisée et assistance 24 h/24, 7 j/7*
Les plans Standard et Premium bénéficient d'une intégration personnalisée au cours de vos 90 premiers jours de service. De plus, notre service d'assistance multilingue est disponible 24 h/24 par chat ou par e-mail.
Tous les outils, en un seul et même endroit Des outils robustes et faciles à utiliser, le tout en un seul endroit
Maintenez l'engagement de vos clients et de votre entreprise là où vous le souhaitez, avec une longueur d'avance sur la concurrence. Commencez par notre plan Standard et bénéficiez de fonctionnalités comprenant des parcours clients prédéfinis, un assistant de création, des enquêtes et plus de 300 intégrations d'applications à un prix inférieur à celui de Klaviyo. Si vous recherchez des fonctionnalités et des services encore plus avancés, notre plan marketing Premium peut vous fournir des outils supplémentaires sans vous ruiner.
Automatisations puissantes
Connectez-vous facilement à votre audience pour personnaliser les parcours d'achat. Les spécialistes du marketing génèrent jusqu'à 7 fois plus de commandes grâce aux automatisations du créateur de parcours client par rapport aux e-mails groupés envoyés via Mailchimp*.
Créateur de parcours client
Créez des parcours intégrés par e-mail et SMS via cette plate-forme unique, et tirez parti des données clients en temps réel pour déclencher des messages personnalisés simultanément sur tous les canaux.
Plus de 60 automatisations prédéfinies
Démarrez la conversation et touchez les clients à des moments clés.
Segmentation prédictive
Les spécialistes du marketing constatent une augmentation moyenne de 141 % de leur chiffre d'affaires grâce aux segments prédits par l'IA*.
Restez pertinent grâce à une segmentation précise de l'audience qui peut être appliquée à plusieurs canaux marketing, tels que les sites Web et les landing pages, deux éléments que Klaviyo n'offre pas.
E-mails transactionnels
Connectez votre boutique et commencez à envoyer des actualités personnalisées. Inutile de contacter le service client ou d'attendre d'être vérifié comme vous le feriez si vous utilisez Klaviyo.
Augmentation moyenne de 141 % du chiffre d'affaires avec les segments prédits par l'IA*.
Optimisez grâce à des outils de contenu alimentés par l'IA*
Rien qu'en 2022, Mailchimp a généré plus de 8 millions de recommandations basées sur des données grâce à ses fonctionnalités optimisées par l'IA*. En tirant parti de nos outils d'IA avancés, vous pouvez facilement inciter vos clients à passer à l'action.
Création de contenu en ligne
Laissez l'IA créer la première ébauche de vos promotions pour vous aider à attirer plus de clients dans votre magasin.
Automatisations générées par l'IA à grande échelle
Accueillez les nouveaux contacts, récupérez les paniers abandonnés et reconquérez les clients perdus grâce à des automatisations générées par l'IA et des e-mails entièrement conçus que vous n'aurez plus qu'à réviser et publier.
Des analyses éprouvées
Étudiez les statistiques de votre campagne pour mieux comprendre votre présence et votre portée.
Tableau de bord marketing et analyse de l'audience
Sachez quelle stratégie marketing adopter en suivant les tendances et les valeurs aberrantes dans les campagnes par e-mail et SMS, et les performances du e-commerce. Obtenez des informations précieuses sur votre audience afin de savoir comment vos clients réagissent à vos campagnes.
Rapports personnalisés
Créez des rapports et des visualisations personnalisables pour obtenir des informations plus détaillées sur les indicateurs les plus importants pour vous.
Plus de 300 intégrations fluides
Travaillez plus intelligemment en partageant des informations entre Mailchimp et les autres comptes en ligne de votre entreprise.
Connectez-vous facilement à des centaines d'applications et de services que vous utilisez au quotidien, notamment Square, Salesforce, Shopify, WooCommerce, BigCommerce et QuickBooks Online.
Assistance multilingue haut de gamme
Explorez notre collection de ressources et d'articles d'assistance, profitez de notre robot d'assistance intelligent, l'assistant Mailchimp, ou contactez l'un de nos experts hautement qualifiés par chat en direct et e-mail lorsque vous en avez besoin.**
Tutoriels en 5 langues
Contrairement à Klaviyo, nos documents d'aide sont disponibles en 5 langues différentes : anglais, espagnol, français, portugais et allemand. De plus, nos ressources d'assistance sont disponibles dans l'application afin de pouvoir vous aider sans que vous ayez à interrompre votre flux de travail.
Assistance 24 h/24
Nous proposons des plans avec une assistance par e-mail et chat 24 h/24, 7 j/7 (disponible en anglais, en espagnol, en portugais et en français), afin que vous puissiez obtenir les réponses dont vous avez besoin et reprendre le travail rapidement.
Les spécialistes du marketing font confiance à Mailchimp
Nous nous engageons à aider votre entreprise à atteindre de nouveaux sommets, en veillant constamment à améliorer notre plate-forme et ses capacités. Voici ce qu'ils disent de leur expérience.
"Nous utilisons l'API de Mailchimp pour attribuer des balises aux clients en fonction de leur engagement et statut payant pour nos activités marketing, et créons ainsi nos campagnes les plus efficaces. Nous avons constaté une excellente conversion."
Snigdha Sur, fondatrice et PDG, The Juggernaut
"Ça a été un véritable succès et ça s'est ressenti sur notre chiffre d'affaires. Le nombre de visiteurs a augmenté et les clients ajoutent l'assurance Peace of Mind à leur voyage."
Découvrez pourquoi plus de 12 millions d'utilisateurs ont choisi Mailchimp
Nos utilisateurs tirent parti d'outils axés sur les données pour identifier ce qui fonctionne, améliorer les futures campagnes et concrétiser leurs idées.
Passer à Mailchimp en toute simplicité
Nous disposons de nombreuses ressources pour vous aider tout au long du processus, et pendant les 90 premiers jours, chaque plan marketing payant Mailchimp comprend une intégration personnalisée pour une mise en place et un démarrage plus rapides.*
*Clauses de non-responsabilité :
- La première plate-forme de marketing par e-mail alimentée par l'IA : sur la base des données publiques de décembre 2023 concernant le nombre de clients des concurrents qui annoncent également utiliser l'IA pour améliorer leurs produits et services de marketing par e-mail et d'automatisation.
- Marketing par SMS : les SMS sont disponibles en tant que complément aux plans payants aux États-Unis et les crédits SMS sont ajoutés à votre compte après l'achat. L'application et l'accord sur les conditions sont requis avant d'acheter des crédits. Les crédits sont émis mensuellement ; les crédits inutilisés expirent et ne sont pas reconduits. Les MMS ne sont disponibles que dans les plans Standard et Premium. Les prix varient. Consultez les conditions pour obtenir plus d'informations.
- Taux moyen de délivrabilité des SMS Mailchimp : base d'utilisateurs limitée en raison du lancement du marketing par SMS en mars 2023 ; le taux est basé sur les SMS américains envoyés par les utilisateurs américains entre le 31/03/23 et le 28/09/23. Délivrabilité mesurée par le pourcentage de SMS délivrés avec succès aux destinataires prévus.
- Assistance : assistance par e-mail et chat en direct disponible avec les plans marketing payants. Assistance par e-mail disponible pendant les 30 premiers jours avec le plan marketing gratuit.
- Services d'intégration : les services d'intégration diffèrent selon le plan et sont disponibles pour les utilisateurs nouveaux ou mis à niveau disposant d'un plan Standard ou Premium, pendant les 90 premiers jours suivant la création ou la mise à niveau du compte. Les services d'intégration sont actuellement proposés en anglais, en espagnol et en portugais pour les plans Premium, et en anglais pour les plans Standard.
- Jusqu'à 7 fois plus de commandes : jusqu'à 7 fois plus de commandes en passant par les boutiques connectées des utilisateurs au lieu d'utiliser les e-mails groupés pour la période du 1er janvier 2022 au 1er juillet 2023. Les fonctionnalités et les options du créateur de parcours client varient en fonction des plans.
- Augmentation de 141 % du chiffre d'affaires : génération de 141 % de chiffre d'affaires supplémentaire pour les boutiques connectées des utilisateurs passant par les e-mails segmentés prédictifs au lieu des e-mails segmentés non prédictifs pour la période du 1er janvier 2022 au 1er juillet 2023. Plans Standard et Premium uniquement.
- Intuit Assist : la fonctionnalité Intuit Assist (bêta) est disponible en anglais uniquement pour certains utilisateurs ayant un plan Premium, un plan Standard ou un ancien plan dans certains pays. L'accès à Intuit Assist est actuellement disponible sans frais supplémentaires. Les tarifs, conditions, fonctionnalités spéciales et options de service sont susceptibles d'être modifiés sans préavis. La disponibilité des fonctionnalités et des options dépend du type de plan. Les fonctionnalités pourraient être disponibles prochainement, mais ne constituent pas une obligation et ne doivent pas être utilisées pour prendre une décision d'achat. Pour plus d'informations, veuillez consulter les différents plans et tarifs de Mailchimp.
- Plus de 8 millions de recommandations basées sur des données : d'après les données de 2022 pour les produits suivants : recommandations de produits, optimisation de l'heure d'envoi, tests A/B, segmentation VVC, segmentation de la probabilité d'achat et PBJ.
- La disponibilité des fonctionnalités et des options dépend du type de plan. Pour obtenir plus d'informations, veuillez consulter les différents plans et tarifs de Mailchimp.
- Comparaisons basées sur les fonctionnalités et les prix indiqués sur Klaviyo.com au 02/01/2024.