Utiliser l'optimisation de l'heure d'envoi

Si vous avez des doutes quant au meilleur moment, en journée ou la nuit, pour envoyer des e-mails, l'optimisation de l'heure d'envoi est la solution qu'il vous faut. L'optimisation de l'heure d'envoi utilise des données scientifiques pour identifier à quel moment vos contacts sont plus susceptibles de s'engager et effectue vos envois en conséquence.

Cet article vous propose de découvrir comment utiliser l'optimisation de l'heure d'envoi.

Avant de commencer

Voici ce qu'il faut savoir avant de commencer ce processus.

• Cette fonctionnalité est incluse dans le plan Standard et les plans supérieurs.
• Cette fonctionnalité peut être utilisée si nous disposons de suffisamment de données sur vos e-mails envoyés pour calculer une heure d'envoi optimale, et s'il reste plus de cinq heures dans la journée, en fonction du fuseau horaire défini pour le compte.
• La fonctionnalité Send Time Optimization (Optimisation de l'heure d'envoi) peut être utilisée pour les e-mails standard, en texte brut et de test A/B ou multivarié de Mailchimp. Cette fonctionnalité n'est pas disponible avec les e-mails automatiques.
• Le Gestionnaire de campagne de Mailchimp suggère des jours d'envoi optimisés pour les points de contact par e-mail. Pour en savoir plus, consultez l'article About Campaign Manager (À propos du Gestionnaire de campagne).

Comment fonctionne l'optimisation de l'heure d'envoi ?

Les clients Mailchimp envoient beaucoup d'e-mails à un grand nombre de personnes. Certains destinataires reçoivent des e-mails provenant de plusieurs comptes Mailchimp et nous disposons donc de données sur le modèle d'engagement de chacun d'entre eux.

Lorsque vous créez un e-mail et que vous activez la fonction d'optimisation de l'heure d'envoi, nous utilisons ces données pour déterminer le moment le plus opportun pour envoyer votre e-mail durant les 24 heures suivant la date d'envoi sélectionnée.

Découvrez comment fonctionne l'optimisation de l'heure d'envoi

Activer l'optimisation de l'heure d'envoi

Pour utiliser l'optimisation de l'heure d'envoi pour votre e-mail, procédez comme suit.

1. Dans le créateur d'e-mail, cliquez sur Add Send Time (Ajouter une heure d'envoi).
2. Faites défiler jusqu'au calendrier Delivery date (Date d'envoi) et sélectionnez une date avec au moins 48 heures d'avance.
3. Cliquez sur le bouton Send Time Optimization (Optimisation de l'heure d'envoi). Accordez-nous ensuite quelques minutes pour que nous trouvions l'heure d'envoi optimale en fonction de la date d'envoi que vous avez sélectionnée.
   
4. Cliquez sur Save (Enregistrer).
   
   Si les données disponibles ne permettent pas de calculer une heure d'envoi optimale, cliquez sur Cancel (Annuler) et choisissez une autre option.