Scopri come creare contenuti social con un piano di contenuti per i social media

Il social media marketing contribuisce ad aumentare la notorietà del brand, il suo riconoscimento e le vendite, migliorando al contempo le relazioni con i clienti. Un piano di contenuti di qualità per i social media permette di guadagnare follower e di raggiungere un maggior numero di persone. Se usato correttamente, il social media marketing migliora l’immagine del brand, raggiungendo i clienti negli spazi in cui trascorrono il loro tempo online.

I contenuti dei social media dovrebbero essere inclusi nella tua strategia di marketing digitale, poiché rappresentano uno strumento di marketing efficace dal punto di vista dei costi che permette alle piccole imprese di competere con le grandi aziende e di instaurare relazioni durature con i clienti. I social media permettono al brand di mostrare la sua personalità unica, ma i follower si aspettano comunque contenuti di qualità, coinvolgenti e in grado di informarli ed educarli sul settore, sul brand e sui prodotti.

I social media possono far aumentare il traffico del tuo sito web e costituiscono uno strumento di vendita essenziale. Più aumenti la tua visibilità online, più hai la possibilità di convertire i visitatori in clienti fedeli. Ogni post creato è una nuova opportunità per pubblicizzare la tua attività, ma il programma di contenuti dovrebbe includere un sano mix di post promozionali, educativi o coinvolgenti in grado di attirare più clienti.

I consumatori moderni sono bombardati quotidianamente da pubblicità; sono consapevoli e non vogliono seguire le aziende che cercano costantemente di vendere loro prodotti. Al contrario, vogliono acquistare prodotti e servizi da brand che offrono valore, sia sotto forma di contenuti divertenti o educativi, sia di promozioni commerciali.

Che cos’è un piano di contenuti per i social media?

La creazione di buoni contenuti per i social media richiede un piano. Un piano di contenuti per i social media fa parte della tua strategia di marketing globale, infatti ti aiuta a pianificare efficacemente i tipi di contenuti da pubblicare sulle diverse piattaforme di social media in base al pubblico. Un piano di contenuti dovrebbe prevedere l’uso di più tipi di contenuti, tra cui video, blog, eBook e contenuti sviluppati appositamente per le storie.

A seconda dei tipi di piattaforme social utilizzate, è necessario pianificare anche le didascalie o i testi dei post. Ad esempio, se si intende pubblicare una foto di un cliente che utilizza il proprio prodotto, è necessario spiegare al pubblico cosa sta accadendo nella foto per aiutarlo a comprendere il contenuto che si sta mostrando. Le didascalie sono anche un ottimo modo per entrare in contatto con il pubblico, perché si può chiedere di lasciare commenti alle persone che compaiono nelle foto o inserire menzioni.

I piani dei contenuti per i social media sono necessari perché aiutano a vedere tutti i tipi di contenuti che si condividono nel corso di un mese. Inoltre, possono aiutarti anche a pianificare il futuro. Ad esempio, se stai programmando il lancio di un prodotto, puoi esaminare il tuo piano di contenuti per i social per determinare i tipi di contenuti da creare per annunciare il nuovo prodotto.

Come creare un piano di contenuti per i social media in 7 passaggi

Lo sviluppo di un piano di contenuti per i social media può aiutarti a risparmiare tempo e a rendere più efficace la pubblicazione. Ecco come iniziare a creare un piano di contenuti per i social media:

1. Scopri di più sul tuo pubblico

Studiando il pubblico potrai decidere quali sono i tipi di post che funzionano meglio e scegliere le piattaforme di social media più adatte da utilizzare. Non tutte le aziende avranno successo su tutte le piattaforme. Ad esempio, le aziende B2B tendono a ottenere buoni risultati su LinkedIn e Facebook, mentre i brand di e-commerce hanno prestazioni migliori su Instagram e TikTok. Le caratteristiche da identificare nel pubblico target includono:

• Età
• Genere
• Istruzione
• Reddito
• Interessi
• Posizione geografica

Imparare a conoscere il tuo pubblico ti aiuterà a sviluppare le buyer persona, consentendoti di costruire un piano di contenuti che aumenterà il coinvolgimento.

2. Imposta gli obiettivi

Tutte le iniziative commerciali e di marketing hanno bisogno di obiettivi che permettano di misurare le performance. Alcuni obiettivi possibili per la tua strategia sui social media sono:

• Consapevolezza del brand
• Traffico sul sito web
• Vendite e generazione di lead
• Interazione

3. Eseguire l’analisi della concorrenza

Se i tuoi concorrenti utilizzano già con successo i social media, controlla i loro profili per vedere quali tipi di contenuti funzionano bene per loro. Dopo tutto, hai lo stesso pubblico target, per cui la tipologia di post che va bene per loro probabilmente farà anche al caso tuo. Tuttavia, rendi sempre unici i tuoi post. Non copiare mai i progetti e i contenuti della concorrenza.

4. Raccogli contenuti

Probabilmente il tuo brand dispone di alcuni contenuti già sviluppati per il marketing. Raccogli tutti i contenuti e scopri cosa puoi riutilizzare per i social media. Ad esempio, se il tuo sito web ha un blog, considera quali discussioni puoi pubblicare sui social media per aumentare il traffico web e la consapevolezza del brand. Puoi riutilizzare diversi tipi di contenuti estrapolandone qualcosa di nuovo. Ad esempio, il tuo post sul blog può essere facilmente trasformato in un’infografica o in un video.

5. Sviluppa un piano di creazione di contenuti

Forse i tuoi contenuti non sono sufficienti per proporre post giornalieri, perciò è necessario organizzarsi al meglio per poter dedicare tempo prezioso alla creazione di contenuti destinati ai social media. Non serve essere designer esperti per creare dei bei post. Per ideare contenuti unici senza assumere un designer, puoi utilizzare uno strumento di creazione di contenuti. Ogni mese dedica del tempo allo sviluppo di contenuti per il mese successivo, in modo da averne sempre a disposizione.

Puoi anche utilizzare i contenuti che i tuoi follower e clienti creano per te. I contenuti generati dagli utenti (UGC) consentono di chiedere ai tuoi follower e clienti di inviarti foto e video in cui utilizzano i prodotti. Naturalmente, alcuni dei tuoi follower lo faranno gratuitamente, ma potresti dover incentivare i clienti a inviarti foto e video offrendo loro sconti sui prodotti.

6. Crea un calendario

La creazione di un calendario dei contenuti può aiutarti a pianificare in anticipo i tuoi post sui social media, consentendoti di risparmiare tempo. Se prevedi di pubblicare contenuti quotidianamente sui socia media, dovresti utilizzare una piattaforma di gestione dei social media che consenta di programmare i post su tutte le piattaforme da un’unica fonte. Queste piattaforme consentono di monitorare l’efficacia dei post e di analizzare i diversi aspetti della strategia di marketing per poter apportare miglioramenti in tempo reale.

7. Valuta il contenuto

Dopo aver pubblicato i contenuti, non dimenticartene. Rivalutali regolarmente per stabilire quali tipi di post funzionano bene e ottengono la maggiore interazione da parte del pubblico target. Potresti ricevere delle sorprese dai risultati, quindi è bene trovare un modo per tenere traccia dei like, dei commenti e del traffico web, per assicurarsi di utilizzare i tipi di contenuti più efficaci nel proprio piano di contenuti per i social media.

Dodici tipi di contenuti da produrre per i social media

Il tuo successo sui social dipende interamente dal successo del contenuto pubblicato. Creare un contenuto efficace e ad alte prestazioni può tuttavia presentare alcune sfide per le piccole imprese. È competitivo, richiede tempo e idealmente dovrebbe aggiungere valore all’esperienza dei clienti.

Per agevolare il superamento di questi ostacoli, le relative strategie includono un variegato mix di tipi di contenuto. Se includi un ricco assortimento di questi 12 stili diversi nella tua strategia di marketing, puoi creare un’esperienza più coinvolgente per il tuo pubblico.

Ecco alcuni vantaggi e svantaggi di ciascuno stile utilizzato dai social media e dagli esperti di marketing del contenuto, come crearli e le relative migliori piattaforme:

1. Post scritti, blog, articoli, guide e molto altro

Vantaggi: questi articoli dimostrano le conoscenze e le competenze della tua azienda, che possono aiutare a creare la tua credibilità e reputazione.

Svantaggi: esiste una vasta quantità di contenuti nei blog sul web, quindi la concorrenza è forte. Quello che ti serve è molta creatività per generare nuove idee a tema. Occorre molto tempo anche per scrivere idee di contenuto, soprattutto se devi spiegare concetti complessi.

Come fare: per aiutarti a pensare a un contenuto convincente, osserva le ricerche di tendenza. Avrai così una visione delle domande a cui le persone chiedono risposta e questo può far nascere idee su cosa scrivere.

Le migliori piattaforme: LinkedIn e Facebook sono perfette per questi tipi di contenuto, in particolare se si tratta di articoli dalle 1.500 parole in su. Puoi pubblicare l’intero articolo, un breve frammento o un link. Anche Twitter è un’ottima soluzione ma, dato il numero limitato di caratteri, potrai includere solo un link e una breve citazione, che comunque può convogliare il traffico al tuo sito web.

Consigli professionali: Adotta il calendario dei contenuti. Il tuo calendario dei contenuti è una struttura della storia corrente che vuoi raccontare della tua attività e degli argomenti da condividere. Quando adotti una visione olistica della tua produzione sui social media o nell’email marketing, puoi trasformare le idee e ampliare le strategie in un piano attuabile, modificabile man mano che scopri cosa funziona meglio.

Usa il nostro calendario editoriale di content marketing per visualizzare quando e come entrare in contatto con il pubblico. Il calendario mostra le email di marketing, i post social, e gli annunci digitali programmati e completati. Puoi applicare filtri al calendario per mostrare le attività di marketing relative a un pubblico specifico o a tutti i tipi di pubblico.

2. Libri elettronici (eBook)

Vantaggi: un eBook tende a essere più lungo e dettagliato dei post del blog, favorendo la presentazione delle competenze del tuo settore. Sempre meno aziende dedicano tempo a realizzare un eBook rispetto ai blog, quindi eviti questa forte concorrenza.

Svantaggi: non tutti hanno voglia di leggere un intero eBook e occorre molto tempo per produrre e trovare contenuto che possa attrarre il pubblico target. Pur favorendo la generazione di lead, le persone in realtà non sempre li leggono.

Come fare: un eBook è costituito fondamentalmente da diversi post del blog raccolti in capitoli della stessa categoria. Ti consigliamo di scegliere il contenuto migliore o persino di ingaggiare un copy professionista con esperienza nella redazione di eBook.

Le migliori piattaforme: gli utenti si collegano a LinkedIn per entrare in contatto con i colleghi e per ottenere informazioni rilevanti sul proprio lavoro o su altri interessi, il che lo rende un network ideale per condividere un eBook. Facebook e Twitter sono opzioni secondarie.

3. Link a contenuto esterno

Vantaggi: se non hai tempo di finire un post sul blog o se il tuo copy è in vacanza, puoi sempre inserire link ad articoli, risorse e siti web pertinenti da altre fonti attendibili. Anche i leader del settore sono risorse eccellenti per il contenuto.

Svantaggi: aggiungendo un link a un contenuto che non hai creato tu, in pratica stai aprendo la porta a un’esperienza social di un’altra attività. I lettori potrebbero persino trovare l’altra fonte più informativa della tua pagina. La cura del contenuto è un’ottima strategia di marketing digitale da usare sui social network, ma può anche risultare dispendiosa in termini di tempo. È importante controllare la tua analisi dei social per accertarti che il contenuto curato sia coinvolgente ed efficace e per non interrompere il processo creativo del tuo contenuto.

Come fare: ricerca diversi blog utilizzando parole chiave simili a quelle del tuo sito web. (Le parole chiave sono parole o frasi utilizzate frequentemente per la ricerca su Internet). Assicurati di leggere tutti i post e anche di fare clic nel sito web. In questo modo potrai accertarti di non condividere su account dei social media un articolo proveniente da un sito che potrebbe rappresentare negativamente le idee del tuo brand.

Le migliori piattaforme: LinkedIn e Facebook sono strumenti di marketing eccezionali per qualsiasi tipo di contenuto scritto, anche se si tratta solo di link al contenuto. Twitter è un’opzione secondaria.

4. Immagini

Immagini o video di qualità aumentano indubbiamente il coinvolgimento e fanno benvolere il tuo brand ai clienti. Possono persino frenare i clienti dal passare rapidamente sul tuo post trascurando il tuo messaggio.

Vantaggi: i contenuti visivi sono molto più assimilabili e coinvolgenti dei blog e degli articoli lunghi. Le fotocamere degli smartphone sono sufficientemente sofisticate per scattare immagini stupende e le app ti aiutano a modificarle rapidamente, ad aggiungere filtri e molto altro.

Svantaggi: le piattaforme incentrate sulle immagini, come Instagram, hanno molta concorrenza. Se cerchi qualità oltre alle capacità di uno smartphone, una fotocamera professionale e software di modifica possono costare molto e il loro utilizzo richiedere molto tempo.

Come fare: foto e immagini sono tra i contenuti più semplici da creare. Basta prendere lo smartphone o la fotocamera e scattare una foto.

Le migliori piattaforme: le immagini funzionano bene su tutte le piattaforme, ma Instagram e Pinterest sono di gran lunga i migliori network per le immagini. Facebook, Twitter, LinkedIn e Snapchat sono opzioni alternative. Allegare un’immagine a un post di un blog può anche migliorare il coinvolgimento e i clic.

5. Video

Con l’avvento delle fotocamere degli smartphone, le riprese video sono ormai un’attività quotidiana. L’algoritmo di Facebook gli assegna la priorità e può essere un modo divertente per mettere in mostra i tuoi prodotti. Inoltre, poiché il livestreaming è usato su vasta scala, le aspettative del cliente per i video sui social sono cambiate. I video dal look più amatoriale possono sembrare fatti ad hoc per le piattaforme social. Fai un video e inseriscilo nelle tue strategie di contenuto!

Vantaggi: realizzare video è facile e conveniente, e sono più coinvolgenti delle immagini. Guide pratiche, tour video, aggiornamenti sui prodotti e dimostrazioni costituiscono un eccezionale contenuto che può convogliare il traffico verso il tuo sito web e aumentare le vendite.

Svantaggi: creare video brevi è poco costoso, ma la spesa aumenta se si vuole un livello di produzione più elevato.

Come fare: analogamente alle immagini, la produzione dei video presenta vari livelli di difficoltà. Quello che sceglierai come obiettivo determinerà se ti occorrono competenze e attrezzature specialistiche.

Le migliori piattaforme: YouTube è il re dei contenuti video, ma anche su Facebook i video ottengono buoni risultati. Per i video più brevi, Instagram è l’opzione migliore, anche rispetto a YouTube.

6. Storie video

Vantaggi: le storie sono immagini e brevi video che durano 24 ore prima di sparire per sempre. Sono disponibili su Instagram, Facebook e Snapchat. Tieni gli utenti aggiornati su eventi, offerte o altri annunci oppure regala loro uno sguardo dietro le quinte della tua attività. Le possibilità sono veramente infinite!

Svantaggi: il timore di perdere un’occasione può essere una forte motivazione, ma la loro breve aspettativa di vita significa anche che alcuni utenti potrebbero non venirne coinvolti.

Come fare: l’opzione di creare storie con immagini o video è presente in tutte le app delle reti di social media. Non occorre una produzione di alta qualità e questo ne facilita la creazione da parte di qualsiasi impresa.

Le migliori piattaforme: Instagram, Facebook e Snapchat hanno reso popolare questo tipo di contenuto e rimangono le opzioni migliori.

7. Video in diretta

Vantaggi: i video in diretta sono un mezzo eccezionale per mostrare gli eventi al pubblico che non è in grado di parteciparvi fisicamente. A differenza delle storie, che spariscono dopo 24 ore, potrai sempre guardare i livestream in un secondo momento.

Svantaggi: innanzitutto, ti serve un contenuto da riprodurre, ad esempio un evento. In secondo luogo, hai bisogno di qualcuno che azioni lo smartphone o altro dispositivo e parli. Anche la connessione Wi-Fi è importante. Se non hai una buona connessione, il video potrebbe aver bisogno di arrestarsi e bufferizzare più volte, con un risultato di scarsa qualità.

Come fare: come per le storie, le piattaforme di social media che supportano contenuto in diretta rendono l’opzione prontamente e comodamente disponibile agli utenti. Mostrano un’anteprima di quello che vedrà il tuo pubblico, offrendoti in tal modo l’opportunità di accertarti che tutto sia a posto prima della pubblicazione.

Le migliori piattaforme: Facebook Live è la rete social di livestreaming più popolare. Piattaforme di minori dimensioni, come Periscope, sono anche valide, ma potrebbe essere difficile richiamare un pubblico così ampio.

Consigli professionali: se hai lavorato con impegno per creare ottime immagini o video per i tuoi post sui social media, assicurati che si presentino bene sui dispositivi mobili. Circa 3/4 della popolazione mondiale utilizza un telefono cellulare e per circa l’80% del tempo trascorso sui social media viene utilizzato un dispositivo mobile.

Fatti ispirare. Conserva un elenco di brand o organizzazioni di cui ti piacciono le immagini sui social media e controllali di tanto in tanto per trarre ispirazione.

8. Le infografiche

Vantaggi: l’infografica utilizza contenuti visibili per supportare spiegazioni, statistiche e altri concetti scritti. È particolarmente incisiva nella trasmissione di idee complesse.

Svantaggi: creare un’infografica richiede sia testo che grafica, il che significa disporre di più persone che collaborino alla sua creazione. Richiede inoltre una discreta quantità di creatività e ricerca.

Come fare: innanzitutto, devi creare una struttura per la tua infografica. Una volta completata la struttura, il tuo copy e il designer grafico possono iniziare a creare le singole parti e metterle insieme.

Le migliori piattaforme: Facebook e LinkedIn sono entrambe eccellenti opzioni per infografica. Twitter è una scelta alternativa.

9. Testimonianze e recensioni

Vantaggi: le persone si fidano delle opinioni e delle esperienze di altri più di quanto affermi un’azienda; ecco perché testimonianze e recensioni sono così preziose.

Svantaggi: incoraggiare i clienti a offrire le loro testimonianze non è sempre facile. Inoltre, questo è l’unico tipo di contenuto che non è realmente sotto il tuo controllo. Con le recensioni, non esiste garanzia che siano positive.

Come fare: contatta i clienti abituali e chiedi loro se sono disposti a offrire una testimonianza. Non è comunque buona prassi incentivare le persone a recensire la tua attività, poiché può dare l’impressione di disonestà e i siti di recensioni come Yelp potrebbero penalizzarti per questo.

Le migliori piattaforme: testimonianze e recensioni funzionano bene su Facebook e LinkedIn. Facebook ha anche una classifica integrata a stelle sulle pagine commerciali.

10. Annunci

Vantaggi: far conoscere i nuovi prodotti, gli eventi, i livestream e altri eventi degni di nota aiuta a creare un clima di entusiasmo e ad avvisare le persone su ciò che sta accadendo nella tua attività. Al pubblico piace avere notizie in esclusiva sui propri negozi e brand preferiti!

Svantaggi: devi pianificare con cura le tempistiche più opportune per iniziare a creare un po’ di rumore. Se lanci l’annuncio troppo presto potresti non guadagnare popolarità.

Come fare: spesso è meglio far trapelare le informazioni lentamente. Pensa agli annunci come a un gruppo di piccole anteprime che portano alla grande notizia.

Le migliori piattaforme: gli annunci possono essere fatti su Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Pinterest e anche tramite gli strumenti di messaggistica social, purché si rispettino le best practice di quel network.

11. Concorsi

Vantaggi: considerato che alle persone piace vincere, i concorsi sui social media sono coinvolgenti e divertenti da proporre.

Svantaggi: serve un premio, che comporta un costo in denaro. E se la procedura di iscrizione al concorso è troppo impegnativa, la partecipazione potrebbe essere scarsa.

Come fare: pensa a un premio che al tuo pubblico piacerebbe vincere. Idealmente, sarà correlato alla tua attività, ma non necessariamente. Quindi crea un programma sulla durata del concorso e le regole di accesso.

Le migliori piattaforme: i concorsi possono essere proposti su qualsiasi piattaforma social, ma non esagerare su quelle più professionali come LinkedIn.

Scopri più idee di contenuto social su come aumentare le liste con le estrazioni.

12. Feste

Vantaggi: molti utenti amano il contenuto a tema delle festività ed è facile per attività come la tua collegarsi a temi, tradizioni e altre idee specifiche relative a esse.

Svantaggi: durante l’anno, le festività sono molte e le principali, come Natale, creano molta concorrenza poiché anche molte altre piccole attività generano un contenuto a tema.

Come fare: pensa a come sfruttare la festività per migliorare i tuoi contenuti. Quali sono le domande del tuo pubblico in questo periodo dell’anno e come può il tuo contenuto risolvere queste sfide?

Le migliori piattaforme: qualsiasi network di social media può ospitare un po’ di spirito festivo.

Inizia a creare la tua presenza sui social media

Per far spiccare il tuo brand, risparmiare tempo e migliorare l’esperienza dei clienti, sfrutta le funzionalità delle piattaforme dei social media per mettere insieme questi tipi di contenuti diversi.

Con il tempo, scoprirai quali sono i tipi di contenuti che suscitano maggior interesse presso il tuo pubblico specifico. Non saprai mai cosa funziona meglio finché non provi!

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