Ajouter un formulaire contextuel sur votre site Web

Un formulaire d'inscription contextuel vous aide à établir un lien avec les visiteurs de votre site Web. Concevez votre formulaire à l'image de votre marque, puis ajoutez une offre spéciale ou une réduction pour développer votre audience et booster les ventes.

Dans cet article, vous apprendrez à concevoir et à modifier un formulaire contextuel dans Mailchimp, puis à l'ajouter à votre site.

Avant de commencer

Voici ce qu'il faut savoir avant de commencer ce processus.

• Veillez à personnaliser les pages et e-mails de réponse associés à votre formulaire.
• Si vous avez besoin de votre formulaire dans une autre langue, lisez Traduire les formulaires d'inscription.
• Nous utilisons des cookies pour veiller à ce qu'un visiteur n'affiche votre formulaire contextuel qu'une fois par an. La suppression des cookies ou l'utilisation d'un autre navigateur entraînerait la réapparition du formulaire.
• Par défaut, le formulaire contextuel est associé à l'opt-in simple. Pour éviter les fausses inscriptions, activez à tout moment l'opt-in double pour votre formulaire et activez une confirmation reCAPTCHA en accédant aux paramètres de votre audience.
• Avant de pouvoir envoyer des SMS de marketing, vous devez obtenir de vos contacts leur consentement pour le marketing par SMS. Ce consentement est différent de celui pour les e-mail marketing.
• Le marketing par SMS est disponible pour les clients aux États-Unis, au Royaume-Uni et en Australie disposant d'un plan Essentiels ou d'un plan supérieur.
• À l'heure actuelle, vous ne pouvez envoyer des SMS qu'aux contacts abonnés par SMS du pays associé à votre programme de marketing par SMS. Par exemple, si le pays d'envoi de votre programme de marketing par SMS est le Royaume-Uni, vous pouvez envoyer des SMS à vos contacts abonnés par SMS du Royaume-Uni.

Comment ça marche ?

Les formulaires contextuels peuvent être un moyen efficace de collecter des adresses e-mail, des numéros de téléphone et d'autres informations auprès des contacts. Utilisez Mailchimp pour concevoir et personnaliser votre formulaire contextuel, puis partagez-le sur votre site Web afin de développer votre audience. Créez autant de formulaires contextuels que nécessaire par audience et adaptez-les à vos besoins marketing.

Choisissez de communiquer avec les clients par e-mail, SMS ou les deux. Ajoutez les champs d'inscription par e-mail et SMS pour inviter les clients à s'inscrire à votre marketing. Avant de pouvoir ajouter un champ d'inscription par SMS, vous devrez soumettre une demande de marketing par SMS et obtenir l'approbation.

Une fois que votre application de marketing par SMS est approuvée et que vous avez ajouté l'inscription par SMS à votre formulaire contextuel, utilisez l'option Toucher pour écrire afin de permettre aux visiteurs mobiles de s'inscrire rapidement à votre marketing par SMS. Lorsque cette option est activée, le champ Numéro de téléphone SMS est remplacé par un bouton d'inscription. Les visiteurs qui voient votre fenêtre contextuelle sur les appareils mobiles peuvent appuyer sur le bouton pour confirmer, puis finaliser le processus d'inscription au marketing par SMS.

Lorsque vous aurez terminé de personnaliser votre formulaire contextuel et de le publier sur votre site Web, nous ajouterons automatiquement le formulaire à votre site connecté, ou nous vous fournirons le code dont vous avez besoin pour connecter votre site.

Accéder au créateur de formulaire contextuel

L’éditeur de formulaire d’inscription contextuel vous permet de concevoir et de personnaliser votre propre formulaire. Activez ou désactivez votre formulaire sur vos sites Web, ou générez du code pour connecter un site Web personnalisé en dehors de Mailchimp.

Pour accéder au créateur de formulaire d’inscription, procédez comme suit.

1. Cliquez sur Audience, puis sélectionnez Signup forms (Formulaires d’inscription).
   
2. Cliquez sur Créer un nouveau formulaire.
3. Cliquez sur Créer un formulaire contextuel.
   
4. Saisissez un nom pour votre formulaire, cliquez sur le menu déroulant Audience , puis sélectionnez l’audience sur laquelle vous souhaitez travailler.
5. Cliquez sur Begin (Commencer).

Voilà ! Vous êtes maintenant prêt à personnaliser votre formulaire contextuel.

Personnaliser votre formulaire contextuel

Personnalisez l'apparence de votre formulaire contextuel pour l'agrémenter à votre site Web. Choisissez vos préférences de style et une mise en page, puis contrôlez la façon dont le formulaire apparaît ainsi que son emplacement. Collectez des adresses électroniques ou recueillez le consentement de vos contacts pour le marketing par SMS afin de développer votre audience et la portée de votre marketing. Activez l'option Toucher pour écrire pour permettre aux clients mobiles de s'inscrire en 2 clics. Vous pouvez également modifier les champs et étiquettes de votre formulaire selon vos besoins. Toutes les modifications apportées seront uniquement appliquées au formulaire d'inscription contextuel.

Pour personnaliser votre formulaire d'inscription contextuel, procédez comme suit.

1. Cliquez sur Style pour choisir les polices, les couleurs de police et la taille de police de votre formulaire.
   

2. Cliquez sur Mise en page pour choisir l'une des conceptions contextuelles.
   

   Toutes les mises en page apparaîtront comme une bannière sur les appareils mobiles. Si votre audience a les champs RGPD activés, nous indiquerons quels modèles prennent en charge cette fonctionnalité.
   

3. Cliquez sur Paramètres , puis sur le menu déroulant Général pour contrôler la façon dont la fenêtre contextuelle apparaîtra sur votre site.

Les paramètres suivants se trouvent dans la catégorie Général .

• Affichage
  Cliquez sur ce menu déroulant pour choisir le délai que vous souhaitez appliquer avant que votre fenêtre contextuelle ne s'affiche.
• Position
  Déterminez si la fenêtre contextuelle glissera depuis le coin inférieur droit de la fenêtre du navigateur ou s'affichera directement au milieu de la page.
• Ne plus afficher pour
  Choisissez la période pour afficher la fenêtre contextuelle.
• Opacité du cache transparent
  Ajustez le curseur pour assombrir votre site Web lorsque la fenêtre contextuelle apparaît, afin d'attirer l'attention sur celle-ci.
• Inclure la bannière mobile
  Activez ou désactivez la bannière pour mobile en actionnant le curseur. Vous pouvez personnaliser la bannière mobile pour compléter votre site Web.
• Afficher le badge Mailchimp
  Basculez le curseur sur "on" ou "off" pour ajouter ou supprimer le badge de parrainage. Vous devrez passer à un plan payant pour supprimer la marque Mailchimp.
• Fermer le message de réussite après
  Choisissez la durée d'affichage de l'écran de confirmation.

Le paramètre suivant se trouve sous la catégorie Inscription aux SMS .

• Bouton Toucher pour écrire
  Activez ce paramètre pour permettre aux clients mobiles de s'inscrire au marketing par SMS en deux clics.

Inscription aux e-mails

Invitez vos clients à s'inscrire à votre marketing par e-mail en remplissant votre formulaire d'inscription contextuel.

Pour modifier et ajouter un champ d'inscription aux e-mails à votre formulaire d'inscription contextuel, procédez comme suit.

1. Cliquez sur Inscription aux e-mails.
2. Placez le curseur sur l'espace réservé aux images dans votre mise en page et cliquez sur Définir une image pour ajouter une nouvelle image.
3. Cliquez sur l'icône plus (+) pour ajouter chaque champ que vous souhaitez inclure dans votre formulaire.

4. Cliquez sur l'un des champs du formulaire pour le modifier ou cliquez sur Créer un nouveau champ pour en ajouter un nouveau.

5. Dans le menu d'édition, modifiez le champ Audience ou Étiquette au besoin.
   

6. Pour rendre un champ obligatoire, basculez le curseur sur Obligatoire .
7. Afin d'ajouter Texte d'aide pour un champ, activez le curseur Description et saisissez les détails supplémentaires selon vos besoins.

8. Pour réorganiser un champ de formulaire, cliquez sur les icônes de flèche pour le déplacer vers le haut ou vers le bas.
   

9. Sélectionnez le texte du bouton pour le modifier selon vos besoins.
   

   Voici un aperçu de chaque élément dans la barre de style.

   • Alignement
     Cliquez sur l'icône pour positionner votre bouton à gauche, au centre, à droite ou à largeur complète.
   • Couleur du bouton
     Cliquez sur le cercle pour choisir la couleur de votre bouton.
   • Couleur du survol
     Cliquez sur le cercle pour choisir la couleur de votre bouton lorsqu'un curseur est placé dessus.
   • Couleur de police
     Cliquez sur l'icône pour choisir la couleur du texte.

10. Cliquez sur Aperçu pour voir à quoi ressemblera votre formulaire auprès de vos visiteurs après sa publication.

11. Cliquez sur l'icône mobile et l'icône de bureau pour voir comment votre formulaire contextuel apparaîtra sur différents appareils.
    

Inscription aux SMS

Utilisez le formulaire d'inscription contextuel pour inviter vos contacts à s'inscrire à votre marketing par SMS pour développer votre audience plus rapidement. Pour envoyer des SMS de marketing avec Mailchimp, vous devez soumettre une demande et obtenir une approbation. Pour en savoir plus, consultez les articles Configurer votre programme de marketing par SMS aux États-Unis, Configurer votre programme de marketing par SMS Royaume-Uni ou Configurer votre programme de marketing par SMS en Australie.

Pour ajouter un champ d'inscription aux SMS à votre formulaire d'inscription contextuel, procédez comme suit.

1. Cliquez sur Ajouter l'inscription aux SMS. Vous verrez le bouton Inscription aux SMS .
   Vous avez besoin d'un programme de marketing par SMS approuvé pour ajouter un champ d'inscription par SMS à votre formulaire d'inscription contextuel. Si vous n'avez pas soumis de demande, vous serez redirigé vers la page du programme de marketing par SMS de Mailchimp pour en soumettre une.

2. Cliquez sur le champ Numéro de téléphone pour les SMS pour le modifier.

3. Dans le menu d'édition, modifiez le champ Audience ou Étiquette au besoin.
   

4. Pour rendre un champ obligatoire, basculez le curseur sur Obligatoire.
   Lorsque le champ de numéro de téléphone pour les SMS est activé, la case à cocher relative aux conditions légales apparaît également. Un contact doit saisir un numéro de téléphone SMS et accepter les conditions légales pour confirmer son inscription à votre marketing par SMS.

   Si vous souhaitez que les visiteurs s'inscrivent à votre marketing par SMS, le curseur Obligatoire doit être activé pour le champ Numéro de téléphone SMS. Vous pouvez ensuite supprimer le champ Inscription aux e-mails. Cliquez sur X pour le supprimer.

Toucher pour écrire

Pour accélérer la croissance de votre audience, utilisez la fonctionnalité Toucher pour écrire de Mailchimp afin de permettre aux visiteurs mobiles de s'inscrire à votre marketing par SMS en 2 clics. Vous devrez ajouter le champ Inscription aux SMS pour activer l'option Toucher pour écrire.

Pour activer cette dernière, procédez comme suit.

1. Dans le créateur de formulaire contextuel, cliquez sur Paramètres.
2. Cliquez sur le menu déroulant Inscription aux SMS .
3. Activez le curseur Bouton Toucher pour écrire .
   

Voilà ! Le champ Numéro de téléphone SMS sera remplacé par un bouton d'inscription. Les visiteurs qui consultent votre formulaire contextuel sur les appareils mobiles peuvent appuyer sur le bouton d'inscription, qui ouvrira l'application de messagerie de leur appareil mobile pour confirmer et finaliser le processus d'inscription.

Publier ou annuler la publication de votre formulaire

Si vous avez créé un site Web dans Mailchimp ou connecté votre boutique via notre page Integrations (Intégrations) et que vous avez fini de personnaliser votre formulaire, cliquez sur Save & Publish (Enregistrer et publier).

Nous enregistrons vos choix de design et nous relions le formulaire contextuel à votre site.

Publier sur plusieurs sites

Si vous avez plusieurs sites connectés, cliquez sur le bouton Edit (Modifier) pour choisir ceux que vous voulez voir apparaître sur votre formulaire contextuel. Désactivez le curseur pour désactiver le formulaire contextuel sur votre site Web.

Publier avec le code

Si vous n'avez pas créé de site Web dans Mailchimp ou n'en avez pas connecté un via notre page Integrations (Intégrations), cliquez sur Connect Site (Connecter un site).

Ici, vous disposez de plusieurs options. Vous pouvez cliquer sur le lien vers notre page d'intégrations et suivre les étapes pour connecter votre site, ou vous pouvez saisir l'URL de votre site Web et cliquer sur Get Started (Démarrer) pour générer un extrait de code.

Vous devrez copier et coller ce code entre les balises <head> sur votre site Web. Ensuite, revenez au créateur de formulaire contextuel et effectuez la publication. Supprimer ce code supprimera le formulaire contextuel de votre site.

Bien joué ! Votre formulaire contextuel s'affichera lorsque quelqu'un visitera votre site. Si la personne choisit de remplir et d'envoyer votre formulaire, nous l'ajouterons à votre audience Mailchimp en tant que contact abonné.

Modifier le formulaire

Après avoir ajouté le formulaire d'inscription en fenêtre contextuelle sur votre site, vous devrez peut-être apporter quelques modifications au formulaire.

Pour modifier le formulaire, procédez comme suit.

1. Accédez à l’éditeur de formulaire contextuel.
2. Cliquez sur l’une des options de conception pour apporter vos modifications.
3. Cliquez sur Save & publish (Enregistrer et publier).

Voilà ! Nous mettrons automatiquement à jour le formulaire contextuel sur votre site Web.

Gérer vos formulaires

Vous pouvez créer plusieurs formulaires contextuels pour personnaliser votre marketing et développer votre audience.

Voici quelques actions que vous pouvez effectuer dans le tableau de bord des formulaires pour gérer vos formulaires contextuels.

• Paramètres d'audience - Cliquez sur Paramètres d'audience pour personnaliser les paramètres de vos audiences, formulaires d'inscription et réponses par e-mail ou SMS.
• Préférences concernant l'abonné - Cliquez sur Préférences concernant l'abonné pour afficher/modifier vos préférences.
• Afficher les formulaires récents - Dans la section Formulaires récents , affichez vos 3 formulaires les plus récents modifiés.
• Afficher tous les formulaires - Dans la section Formulaires récents , cliquez sur Tout afficher. Vous accéderez à la page Tous les formulaires où vous verrez une liste de tous vos formulaires. Gérer les tâches suivantes sur cette page :
  • Trier - Cliquez sur le menu déroulant Trier pour trier vos formulaires en fonction de la Dernière modification ou de la Date de création.
  • Rechercher - Cliquez sur l'icône Rechercher et saisissez un nom de formulaire, ou cliquez sur le menu déroulant Audience ou Type pour rechercher un formulaire en fonction de l'audience ou du type de formulaire.
  • Modifier - Cliquez sur le menu déroulant Modifier pour renommer, dupliquer ou supprimer votre formulaire. Complétez les invites dans les fenêtres modales Renommer le formulaire et Supprimer le formulaire , ainsi que sur la page Dupliquer votre formulaire . Vous pouvez également modifier vos formulaires dans la section Formulaires récents . Un formulaire dupliqué se connectera à la même audience. Pour vous connecter à une autre audience, vous devrez créer un nouveau formulaire.

Étapes suivantes

Pour identifier les personnes qui se sont inscrites par le biais du formulaire d'inscription contextuel, segmentez votre audience en fonction de la source de l'inscription. Une fois votre segment créé, vous pourrez envoyer par e-mail, à ces contacts, des réductions, des recommandations de produits personnalisées et plus encore.

Démarrer avec les segments
Toutes les options de segmentation : Signup source (Source de l'inscription)
Utiliser des blocs de contenu Product Recommendation (Recommandation de produits)
Utiliser les blocs de contenu Promo Code (Code promotionnel)