Che cos'è reCAPTCHA?
CAPTCHA sta per Completely Automated Public Turing test to tell Computers and Humans Apart (Test di Turing pubblico e completamente automatico per distinguere computer e umani). Un CAPTCHA protegge i siti web da spam e bot chiedendo agli utenti Internet di completare un test di facile risoluzione per un essere umano, ma difficile per un account bot automatizzato. I CAPTCHA forniscono verifica e sicurezza a siti web, app e altri servizi elettronici.
Il reCAPTCHA di Google non si limita a dimostrare che sei un vero essere umano. Può anche contrastare tattiche dannose, ad esempio il riempimento delle credenziali, una pratica in cui gli hacker utilizzano elenchi di nomi e password di account compromessi per cercare di violare account su altri siti.
La storia di reCAPTCHA
reCAPTCHA è stato progettato nel 2007 come strumento per digitalizzare i libri. Alle persone è stato mostrato un testo che i computer non riuscivano a riconoscere e hanno chiesto di digitare ciò che vedevano. Nel 2009, Google ha acquisito reCAPTCHA e ha iniziato a utilizzarlo per migliorare la sicurezza di Internet. Oggi è ampiamente utilizzato per la verifica al fine di proteggere da spam e bot, oltre a rappresentare uno strumento importante per mantenere la sicurezza e l'integrità dei sistemi online.
reCAPTCHA v2 e v3: qual è la differenza?
reCAPTCHA utilizza il riconoscimento delle immagini, il riconoscimento audio, l'analisi comportamentale e l'apprendimento automatico per determinare se l'utente sia umano. È il servizio più popolare, installato su milioni di siti, con oltre il 97% della quota di mercato.
Attualmente sono disponibili due versioni di reCAPTCHA:
- reCAPTCHA v2 richiede agli utenti di risolvere un problema o di fare clic su una casella di spunta. Consente ai titolari di siti web di personalizzare l'aspetto e il comportamento del problema.
- reCAPTCHA v3 funziona in background e non richiede alcuna interazione. Genera un punteggio basato su fattori come il comportamento dell'utente, l'ora del giorno e altre informazioni contestuali.
Come funziona reCAPTCHA
Un sito che utilizza reCAPTCHA include un piccolo pezzo di codice (uno "script") che gestisce il processo di problema e risposta. Quando qualcuno interagisce con il problema, reCAPTCHA raccoglie dati sul suo comportamento, come l'azionamento di tasti, il movimento e le tempistiche del mouse e la cronologia di navigazione.
Lo script comunica con il server di Google utilizzando una chiave segreta per crittografare la comunicazione. La chiave segreta è univoca per ogni sito web e viene generata quando il titolare del sito web imposta reCAPTCHA.
Gli algoritmi di Google confrontano i dati con i comportamenti di umani e bot noti, e possono chiedere all'utente di completare ulteriori problemi o bloccarne l'accesso.
Intelligenza artificiale (AI) e riconoscimento di modelli
La tecnologia reCAPTCHA utilizza l'AI per eseguire un'analisi avanzata del rischio con ogni nuovo utente del sito, valutando aspetti come l'indirizzo IP, le informazioni relative a browser e dispositivo, e il comportamento di navigazione passato. Quindi reCAPTCHA assegna un punteggio di rischio. Un punteggio a basso rischio indica un'elevata probabilità che l'utente sia umano, mentre un punteggio ad alto rischio indica che potrebbe trattarsi di un bot. Se il programma sospetta un bot o ha bisogno di ulteriori informazioni, chiede all'utente di eseguire un test reCAPTCHA.
Tipi di test reCAPTCHA
I test CAPTCHA sono disponibili in molte forme e sono stati adattati per diventare più sofisticati, più difficili da ingannare e meno intrusivi. La tipologia reCAPTCHA dipende da vari fattori, tra cui le impostazioni di sicurezza del sito, il contesto e il tipo di attività.
Testo
A chi visita il sito web viene mostrata una serie di lettere e numeri distorti o parzialmente oscurati, con la richiesta di digitarli nella sequenza corretta.
Riconoscimento delle immagini
L'utente vede immagini distorte, ritagliate o parzialmente oscurate e deve selezionare quelle che corrispondono a una descrizione specifica; ad esempio, immagini contenenti segnali stradali o veicoli.
Casella di spunta
A volte chiamato "reCAPTCHA no CAPTCHA", questo metodo richiede semplicemente di contrassegnare una casella per confermare che non si tratti di un robot. Google utilizza informazioni di base, come l'indirizzo IP dell’utente e i dati del browser, per verificare che si tratti di utenti umani.
Valutazione del comportamento dell'utente
Spesso non c'è alcuna casella di spunta o problema CAPTCHA. In questa versione "invisibile", il sistema esegue automaticamente il processo di verifica e la casella di spunta viene visualizzata solo se Google sospetta che potrebbe avere a che fare con un bot. Ciò rende l'esperienza utente più fluida e meno intrusiva.
Pro e contro di reCAPTCHA
È utile esaminare i pro e i contro di reCAPTCHA per determinare se sia adatto a te.
Pro
Maggiore privacy
Anche se reCAPTCHA è pensato principalmente per migliorare la sicurezza, può anche rafforzare la privacy impedendo l'accesso non autorizzato a informazioni sensibili come i dati di contatto dei tuoi clienti.
Limita gli utenti fake
Tutti sappiamo che Internet è zeppo di frodi. L'utilizzo del servizio reCAPTCHA aiuta a garantire che coloro che possono risolvere il problema reCAPTCHA siano probabilmente i visitatori che desideri.
Controlla automaticamente i commenti degli utenti
Offrire ai clienti la possibilità di lasciare recensioni o commenti sui social può essere un ottimo modo per aumentarne l'interazione. Ma lo screening manuale per commenti abusivi e spammer richiede molto lavoro.
Servizio gratuito per le piccole imprese
reCAPTCHA di Google è un servizio gratuito per chiunque abbia fino a un milione di controlli di sicurezza al mese. Inoltre, Google ha lanciato reCAPTCHA Enterprise per aiutare i clienti su larga scala a prevenire spam e abusi.
Contro
Interazione utente aggiuntiva
È auspicabile rendere l'esperienza dei visitatori il più semplice e fluida possibile, ma dover risolvere un problema aggiunge dei passaggi nel loro percorso.
Sfide di accessibilità
Coloro che sono ipovedenti possono avere difficoltà con CAPTCHA. Le versioni più recenti includono un'opzione audio che consente di ascoltare una clip audio e rispondere verbalmente.
Anche utenti validi vengono indicati come sospetti
Nessun sistema è perfetto. Quando le persone vengono erroneamente identificate come bot, potrebbero dover eseguire ulteriori passaggi per avanzare o non riuscire ad accedere.
Favorisce gli utenti di Google
Anche se reCAPTCHA è di proprietà e gestito da Google, può essere utilizzato da qualsiasi sito web o applicazione. Tuttavia, funziona determinando se l'utente dispone di cookie Google sul browser. Quindi chiunque abbia effettuato l'accesso a un account Google potrebbe trovare reCAPTCHA più semplice rispetto agli utenti non Google.
I bot stanno migliorando
Inevitabilmente, chi ha cattive intenzioni cerca di perfezionare la sua capacità di aggirare i servizi di verifica. Anche se reCAPTCHA si impegna per stare al passo, nessun sistema è perfetto e gli hacker creativi a volte troveranno un modo per portare a termine la loro violazione.
Alternative per utenti reCAPTCHA
Il programma di Google controlla la maggior parte della quota di mercato, ma non è l'unico programma basato sulla verifica CAPTCHA per proteggere i siti web dalle frodi. Altre opzioni sono:
- Akismet: se usi WordPress, questo plug-in utilizza algoritmi di apprendimento automatico per identificare e bloccare i commenti spam sul tuo sito web.
- BotDetect: si tratta di una tecnologia CAPTCHA versatile che consente agli utenti di personalizzare il problema e il design del modulo in modo che abbia senso per chi lo usa.
- KeyCAPTCHA: questa tecnologia CAPTCHA utilizza rompicapi interattivi per verificare l'identità invece del tradizionale riconoscimento di lettere e numeri.
- hCaptcha: si tratta di un programma sviluppato per essere più accessibile alle persone con disabilità. Include una serie di problemi, ad esempio il riconoscimento delle immagini, il riconoscimento audio e i rompicapi interattivi. Supporta anche più lingue.
Suggerimenti per i titolari di siti web
Se reCAPTCHA sembra la scelta giusta per te, continua a leggere per scoprire consigli su come usarlo. Google fornisce una pagina di supporto reCAPTCHA in caso di domande o problemi.
Quando usare reCAPTCHA
reCAPTCHA può proteggere il tuo sito da spam e abusi, e rassicurare gli utenti legittimi che i loro dati sono al sicuro. Ecco quando potresti trovare utile reCAPTCHA:
- Registrazione: se consenti alle persone di creare un account sul tuo sito web, reCAPTCHA può aiutare a impedire agli utenti automatizzati di abusare del tuo sistema. Scopri come utilizzare reCAPTCHA per i moduli di iscrizione sul tuo sito Mailchimp.
- Moduli di contatto: prevenire lo spam ti dà più tempo per rispondere ai messaggi autentici.
- Pagine di accesso: impedisci agli hacker di tentare di indovinare le password degli utenti o di condurre altri tipi di attacchi.
- Transazioni e-commerce: i CAPTCHA possono aiutare a bloccare le transazioni fraudolente o lo scraping dei dati dei prodotti.
Come installare reCAPTCHA
Ecco i passaggi per installare reCAPTCHA sul tuo sito:
- Iscriviti per ottenere una chiave API visitando il sito web reCAPTCHA di Google, creando un nuovo account e specificando i domini Internet in cui utilizzerai il servizio.
- Scegli la versione di reCAPTCHA (v2 o v3) più adatta alle tue esigenze.
- Integra il codice reCAPTCHA sul tuo sito o sulla tua applicazione. In genere, ciò comporta l'aggiunta di codice JavaScript alle pagine web e la modifica di eventuali script di invio dei moduli pertinenti per includere la convalida reCAPTCHA.
- Utilizza il sito di test reCAPTCHA per verificare l'integrazione e assicurarti che i tuoi moduli siano convalidati correttamente.
Puoi trovare documentazione e tutorial dettagliati sul sito web reCAPTCHA di Google per ottenere supporto in questo processo.
Come aggiornare reCAPTCHA
Mantenere aggiornato il programma di sicurezza è importante. Puoi:
- Controllare la tua versione di reCAPTCHA consultando il codice sorgente del tuo sito. Potrebbe essere il momento di aggiornarla.
- Sostituire il vecchio codice con quello aggiornato, che puoi trovare sul sito web reCAPTCHA insieme alle istruzioni per l'implementazione.
Il futuro dei CAPTCHA
Come qualsiasi programma informatico allo scopo di proteggere dagli abusi, reCAPTCHA deve sempre stare un passo avanti rispetto a malintenzionati e bot avanzati. Ecco alcuni modi in cui la tecnologia CAPTCHA potrebbe essere utilizzata in futuro:
- Espansione ad altri dispositivi e piattaforme: poiché la sicurezza è una preoccupazione crescente, i problemi CAPTCHA potrebbero diventare più frequenti su dispositivi indossabili o smart home.
- Maggiore invisibilità: la casella di spunta potrebbe essere presto un lontano ricordo. È probabile che i CAPTCHA futuri operino in background, senza richiedere ai visitatori di inviare risposte a un problema di sicurezza.
- Miglioramenti dell'accessibilità: oltre a una versione audio, i servizi CAPTCHA futuri possono includere metodi di input alternativi, maggiore supporto per gli screen reader o altre tecnologie.
Se reCAPTCHA sembra la soluzione giusta per te, iscriviti al servizio gratuito reCAPTCHA di Google per la tua piccola impresa o consulta un altro fornitore CAPTCHA per proteggere il tuo sito web da hacker, bot e account automatizzati.