CRM
Esplora i modi in cui puoi ottenere il massimo dal tuo software di gestione delle relazioni con i clienti.
Spiegazione dell'argomento
Cos'è il CRM? La guida dell'esperto.
Scopri cosa significa CRM (Customer Relationship Management) per gli esperti di marketing e in che modo gli strumenti CRM possono aiutarti a comprendere i dati relativi al pubblico e a utilizzarli per fare marketing in modo più intelligente.
Segmentazione
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Consigli sui prodotti
Targeting 101: guida alla segmentazione per principianti
L’aspetto più difficile della “segmentazione” è il termine stesso; impara come iniziare.
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Storie di successo
Come vendere una sorpresa: tre consigli da Pack Up + Go
Scopri come questo brand di viaggi a sorpresa prepara i propri clienti a raggiungere destinazioni sconosciute.
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Glossario marketing
Segmentazione del pubblico
Una strategia di marketing basata sull’identificazione di sottogruppi all’interno del pubblico target che punta a fornire messaggi ancora più personalizzati per creare legami forti.
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Customer Spotlight
Sfruttare la potenza della segmentazione per aumentare il coinvolgimento e le prenotazioni
Il prestigioso rifugio sportivo Poronui ha notato un progressivo calo di nuove richieste. Così si è rivolto all'agenzia Calibrate di Auckland.
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CRM Automations (Automazione CRM)
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Suggerimenti commerciali
Quattro semplici passaggi per trasformare i dati del pubblico in campagne che promuovono l’interazione
Come utilizzare Mailchimp per raccogliere, organizzare e comprendere i dati del tuo pubblico; quindi, usarli per un marketing più intelligente.
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Glossario marketing
Marketing automation
Un processo che consente alla tecnologia di occuparsi di attività di marketing ripetitive consentendo alle persone di concentrarsi sulla strategia. La tecnologia può automatizzare gli invii di email programmati e i post sui siti social.
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Case study
Fidelizzazione dei clienti attraverso l’automazione: case study
Scopri come Vital Agency ha collaborato con il cliente Blue Water Mortgage per affrontare i cambiamenti del mercato e aiutare l’azienda a ricalibrare e modellare la sua strategia di comunicazione generale.
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Glossario marketing
Automazione delle email
L'uso di regole predefinite per attivare messaggi e-mail in base ad azioni specifiche che i clienti intraprendono o non intraprendono.
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Consigli di business
In che modo Jopwell ha triplicato il volume delle email e mantenuto un tasso di apertura del 30%
Il servizio sulle assunzioni diversificate usa il CRM marketing di Mailchimp e informazioni sui dati per ottenere una visione olistica di candidati e clienti.
Fidelizzazione dei clienti
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Fidelizzazione clienti: panoramica e strategie
Scopri cos’è la fidelizzazione clienti, perché è importante per un’azienda e quali strategie adottare per migliorarla.
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Suggerimenti commerciali
Connettiti con il tuo pubblico e promuovi le interazioni
Scopri come aumentare la fedeltà e l’engagement degli utenti con il tuo prodotto digitale.
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Suggerimenti commerciali
Come creare e coltivare le relazioni con i clienti attraverso i social media
Consigli per favorire l’avanzamento del cliente lungo il funnel di vendita sfruttando i social media.
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Suggerimenti commerciali
Che cos’è l’assistenza clienti e in che modo influisce sulla tua attività?
Offrire un buon servizio di assistenza clienti è fondamentale per il successo della tua attività e, fortunatamente, ci sono molti modi per migliorarla ogni giorno. Continua a leggere per scoprirli.
Audience Insights
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Riflettori puntati sul cliente
Sblocca un targeting più mirato con i tag
Scopri in che modo Ticket Alternative e Freshtix hanno convertito l’organizzazione del pubblico in tassi di apertura più elevati.
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Glossario marketing
Pubblico target
Le persone che vuoi raggiungere con i tuoi sforzi di marketing. Questi sono i consumatori che saranno più interessati ai tuoi prodotti o servizi e che avranno maggiori probabilità di convertirsi da lead in clienti.
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Glossario marketing
Piattaforma per i dati dei clienti
Una piattaforma per i dati dei clienti (CDP) raccoglie i dati dei clienti provenienti da una varietà di fonti, li aggrega e li organizza per creare un profilo univoco utile per ottimizzare le iniziative di marketing e di customer experience.
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Suggerimenti commerciali
Come vendere sui social in modo efficace
Il marketing sui social media può aiutare la tua azienda ad acquisire visibilità, aumentare il traffico e generare lead. Usa questi suggerimenti per una strategia sui social media efficace.