CRM

Orientações sobre produtos

Introdução à segmentação: guia para iniciantes

A parte mais difícil da “segmentação” é o termo em si. Veja como dar os primeiros passos.

6 minutos de leitura

História de sucesso

Como vender uma surpresa: três dicas da Pack Up + Go

Descubra como essa marca de viagens-surpresa prepara seus clientes para viajar para destinos desconhecidos.

Glossário de marketing

Segmentação de público

Uma estratégia de marketing baseada na identificação de subgrupos dentro do público-alvo para fornecer mensagens mais personalizadas para conexões mais fortes.

Foco do cliente

O poder da segmentação em benefício do envolvimento e das reservas

A Poronui, prestigiosa pousada com teor esportivo, notou que clientes novos a procuravam cada vez menos. Então a agência Calibrate, com sede em Auckland, entrou em ação.

6 minutos de leitura

Dicas de negócios

Quatro etapas simples para transformar dados de público em campanhas que geram envolvimento

Como usar o Mailchimp para coletar, organizar e entender os dados do seu público e usá-los para comercializar da forma mais inteligente.

6 minutos de leitura

Glossário de marketing

Automação de marketing

Um processo que permite que a tecnologia assuma tarefas repetitivas de marketing das pessoas, permitindo que elas foquem na estratégia. A tecnologia pode automatizar o envio de e-mails programados e postagens em sites de redes sociais.

Estudo de caso

Retenção de clientes por meio da automação: um estudo de caso

Saiba como a Vital Agency trabalhou com seu cliente, a Blue Water Mortgage, para lidar com um mercado em mudança e ajudá-la a se redirecionar e moldar sua estratégia geral de comunicação.

6 minutos de leitura

Glossário de marketing

Automação de e-mail

Uso de regras predefinidas para acionar mensagens de e-mail com base em ações que os clientes tomam, ou não tomam.

Explicação de assuntos

Fidelização de Clientes: Visão Geral e Estratégias

Saiba o que é retenção de clientes, por que é importante para um negócio e veja estratégias para melhorar a retenção de clientes.

2 minutos

Dicas de negócios

Conecte-se com o seu público e impulsione envolvimento

Saiba como aumentar a fidelidade e criar um envolvimento mais profundo do usuário com seu produto digital.

Dicas de negócios

Como construir e cultivar relacionamentos com clientes através das redes sociais

Dicas para alavancar as redes sociais para ajudar seus clientes a passar pelo funil de marketing.

4 minutos de leitura

Dicas de negócios

Customer care | Cuidados com o cliente | Mailchimp

Saiba o que é customer care e a importância dos cuidados com o cliente para o sucesso dos negócios. Veja como melhorar o customer care diariamente.

Foco do cliente

Desbloqueie uma segmentação melhor com etiquetas

Saiba como a Ticket Alternative e a Freshtix transformaram a organização do público em taxas de abertura mais altas.

Glossário de marketing

Público-alvo

As pessoas que você quer alcançar com seus esforços de marketing. Esses são os consumidores que estarão mais interessados em seus produtos ou serviços e provavelmente converterão leads em clientes.

Glossário de marketing

Plataforma de Dados do Cliente

Uma plataforma de dados do cliente (CDP) é um local central para dados do cliente a partir de diversas origens. Ela agrega e organiza os dados para criar um único perfil de cliente utilizável para otimizar iniciativas de marketing e experiência do cliente.

Dicas de negócios

Como comercializar nas redes sociais de forma eficaz

O marketing de redes sociais pode ajudar sua empresa a ganhar exposição, aumentar o tráfego e gerar leads. Use estas dicas para uma estratégia de redes sociais que gere cliques.