E‑mails transacionais

Na caixa de entrada, no momento certo

Envie notificações de sistema aos seus contatos com confiança.

A bunch of letters flying towards a target

O que é e-mail transacional?

E-mails transacionais são mensagens individuais acionadas pelas ações do usuário, como solicitar uma senha ou fazer um pedido. São pontos de contato poderosos entre você e seus clientes, por isso facilitamos para aproveitá-los ao máximo.

Animal paw dunking basketball into hoop.

Envie em segundos

Entrega rápida de suas notificações sensíveis ao tempo

Use uma abordagem pessoal

Use conteúdo condicional e código customizado para personalizar suas mensagens.

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Integre rapidamente

Siga nosso Guia de início rápido e saiba como instalar e trabalhar como um profissional.

Entregue com confiança

Mais de 20 anos de experiência com e-mail e as ferramentas para envio em escala.

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Experimente o Transacional

Teste a demonstração gratuita* para ver como Mailchimp Transacional pode funcionar em seu negócio, antes de se comprometer com um plano. Com nossa configuração rápida, enviar seu primeiro e-mail é fácil.

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Entrega rápida, diretamente na caixa de entrada.

Colocaremos você nas caixas de entrada com rapidez, ajudaremos a evitar as pastas de spam e daremos a flexibilidade de definir suas próprias regras, com configurações personalizadas.

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Análise de rastreamento que aumenta com o seu negócio

Otimize seus e-mails usando etiquetas automatizadas, webhooks e teste A/B. Depois, avalie e baixe relatórios com facilidade de nosso painel de controle Transacional.

Personalize suas configurações do início ao envio

Mantenha-se fiel à marca

Elabore e-mails do zero ou importe seus modelos Mailchimp facilmente.

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Perguntas frequentes

  • O que é um e-mail transacional do Mailchimp?

    O e-mail transacional do Mailchimp é uma API, ou interface de programação de aplicativo, que pode enviar e-mails transacionais aos clientes sem que você precise supervisionar o processo.

    Os e-mails transacionais, conhecidos também como “e-mails acionados”, são mensagens individuais enviadas quando uma ação específica ocorre ou uma solicitação é feita pelo contato. Por exemplo, um cliente pode receber um e-mail transacional com as informações do pedido após concluir uma compra. Atualizações da conta, lembretes de senha e notificações ou alertas são outros exemplos de e-mails transacionais.

    Comparados às mensagens de marketing em massa, os e-mails transacionais são enviados somente a uma pessoa de cada vez, em vez de a um grupo de pessoas. Geralmente, esses e-mails precisam ser enviados com rapidez e urgência. Com nosso serviço de e-mails transacionais, você pode enviar mensagens automaticamente ao servidor de e-mail do destinatário em 1,79 segundo.

    Ao enviar um e-mail transacional pelo Mailchimp, você garante que os clientes recebam as informações necessárias em tempo hábil. Além de os e-mails transacionais aumentarem a satisfação do cliente, também aumentam a fidelidade e o engajamento, já que podem ser personalizados. Lembre-se de que toda interação com um cliente é uma oportunidade de solidificar sua relação com ele.

  • Por que usar e-mails transacionais no Mailchimp?

    Com nosso serviço de e-mails transacionais, você pode contatar clientes rapidamente, garantindo que eles não precisem esperar muito tempo para receber informações relevantes na caixa de entrada. Você também terá acesso a modelos de e-mail e ao nosso criador de e-mails para que os e-mails transacionais estejam adequados à sua marca. Além das ferramentas de e-mail transacional, nossa plataforma de marketing completa pode ajudar você a ficar por dentro das análises, o que permite testar e refinar suas campanhas.

    E o melhor de tudo é que você pode experimentar nosso software de e-mail transacional gratuitamente antes de optar por usá-lo. Dessa forma, você pode ver se esse tipo de e-mail é adequado para as necessidades de seu negócio. Além disso, novos usuários podem usar a demonstração e enviar até 500 e-mails transacionais.

  • Como criar um e-mail transacional no Mailchimp?

    É fácil criar um e-mail transacional no Mailchimp. Veja como começar:

    • Você precisa ter um plano mensal Standard ou superior.
    • Encontre a guia Automations (Automações) e clique em Transactional Email (E-mail transacional).
    • Clique em Pick a Plan (Escolha um plano) e selecione o pacote desejado.
      • Caso precise de mais que 3 blocos de e-mails transacionais, insira um valor personalizado.
    • Indique o que você deseja que aconteça caso restem poucos e-mails.

    Após finalizar as escolhas, você precisa gerar sua chave de API para autenticar a solicitação. Além disso, precisa adicionar um domínio de envio e configurar seu DNS. Em seguida, você pode começar a enviar e-mails transacionais pela API transacional ou por meio de nossa integração com SMTP. Os e-mails transacionais do Mailchimp oferecem uma API que é bastante personalizável, fornecendo a você as ferramentas necessárias para analisar, otimizar e monitorar os envios.

    Caso tudo isso pareça muito confuso, não se preocupe. Ao usar os modelos e as ferramentas de e-mail transacional do Mailchimp, você tem acesso à nossa equipe de suporte premiada. A equipe de suporte do Mailchimp pode ajudar a diagnosticar problemas nos serviços de e-mail transacional e fornecer orientações quanto aos próximos passos.