E‑mail transacional

Infraestrutura que funciona

Utilize nossa infraestrutura global e entregue e‑mails com rapidez.

A hand pushing a button on a contraption that delivers mail

Infraestrutura com alcance global

Criada para oferecer velocidade e latência reduzida, permitindo aos desenvolvedores enviar e-mails transacionais com rapidez.

Transactional Email Mandrill Infrastructure Activity Static

Ciclo de feedback automatizado

Acompanhe reclamações de spam com registro automático para ciclos de feedback do provedor de internet.

Transactional Email Mandrill Infrastructure Domains Static

Vários domínios para envio

Faça envios com mais de um domínio ou subdomínio usando uma única conta, sem taxa adicional.

Ganhe flexibilidade com seus IPs

  • Endereço IP específico

    Transactional Email Mandrill Infrastructure Dedicated IPs Static

    Para contas com grande volume, obtenha um IP dedicado visando criar e manter sua reputação para provedores de internet

  • Preparação para o IP

    Transactional Email Mandrill Infrastructure Automatic IP Warming Static

    Facilite a transição para um novo IP dedicado aumentando gradualmente o número de envios em um período de 30 dias.

  • Agrupamento de IPs dedicados

    Transactional Email Mandrill Infrastructure Dedicated IP Warming Static

    Defina grupos de IPs para e‑mails ou domínios específicos.

Transactional Email Mandrill Infrastructure Dedicated IPs Static
Transactional Email Mandrill Infrastructure Automatic IP Warming Static
Transactional Email Mandrill Infrastructure Dedicated IP Warming Static

Perguntas frequentes

  • O que é e-mail transacional?

    Os e-mails transacionais são e-mails individuais enviados para destinatários específicos quando determinados eventos ocorrem. Por exemplo, quando um usuário esquece a senha, um e-mail transacional pode ser enviado para ajudá-lo a recuperá-la. Outro exemplo é quando um usuário recebe um e-mail de confirmação da compra. Em muitos casos, os e-mails transacionais precisam ser enviados rapidamente para o destinatário. Com o Mailchimp, os e-mails transacionais são enviados aos destinatários em questão de segundos para garantir que eles sempre recebam as informações necessárias com rapidez.

    Diferentemente de e-mails em massa ou de marketing, os usuários não precisam estar inscritos em sua lista de e-mails para receber mensagens transacionais. No entanto, ainda é importante personalizar o e-mail para que você continue desenvolvendo sua marca e fortalecendo o relacionamento com os clientes.

  • Como faço para escrever um e-mail transacional?

    A primeira etapa para escrever um e-mail transacional é definir o tipo de e-mail que você deseja enviar. Os e-mails transacionais podem ser usados de diversas formas, como para enviar lembretes de senha, confirmações de pedidos, notificações de criação de conta e feedback sobre produtos. Após definir o tipo, você pode começar a fazer o design do e-mail.

    Embora seja possível criar um e-mail simples somente com os detalhes mais importantes, existem diversas formas de aprimorá-lo e superar as expectativas dos clientes. Veja algumas melhores práticas de e-mails transacionais para ajudar a começar:

    • Personalize os e-mails com o nome do destinatário
    • Comece o e-mail com as informações mais relevantes
    • Inclua o nome da marca
    • Evite exageros na linguagem de vendas
    • Respeite as leis antispam
    • Envie e-mails transacionais rapidamente
  • Os e-mails de pesquisa são transacionais?

    Sim, os e-mails de pesquisa que solicitam feedback sobre produtos ou serviços são transacionais. O envio de pesquisas aos usuários pode ajudar a identificar maneiras de tornar seu negócio ainda melhor. Com o Mailchimp, você pode automatizar os e-mails transacionais, criar pesquisas e analisar as respostas em um único aplicativo centralizado.

    Veja outros tipos de e-mails transacionais:

    • Alertas da conta
    • Notificações de eventos
    • Confirmações de pedidos
    • Solicitações de feedback
    • Recibos de compras
    • Lembretes de senha
    • E-mails de boas-vindas
    • Respostas de perguntas feitas para o atendimento ao cliente

    As notificações de carrinho abandonado também são transacionais. No entanto, elas podem ser consideradas e-mails de marketing em algumas localidades. Portanto, é importante entender as leis da sua região antes de enviar esse tipo de e-mail aos usuários que não estão inscritos em sua lista.

    Para começar a enviar e-mails transacionais no Mailchimp, procure a guia Automations (Automações) e clique em Transactional Email (E-mail transacional). Em seguida, selecione um plano e o pacote de e-mails transacionais mais adequado às necessidades de seu negócio para ativar este recurso.

  • O que é um serviço de e-mails transacionais?

    Um serviço de e-mails transacionais envia esse tipo de e-mail automaticamente aos usuários quando determinadas condições são atendidas. A API de entrega do Mailchimp é um tipo de serviço de e-mails transacionais que permite o envio desse tipo de e-mail por sites e aplicativos. Esse serviço está disponível como complemento aos planos Standard e Premium. Se você planeja enviar e-mails transacionais, precisa comprar blocos de créditos para e-mail transacional do Mailchimp.

    Qual é o diferencial do serviço de e-mails transacionais do Mailchimp? Você pode, por exemplo, ativar e criar e-mails transacionais em nossa plataforma de marketing, o que facilita a criação de campanhas de e-mail e o acompanhamento do progresso em um único lugar.

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