Para cuentas de gran volumen, consigue una IP dedicada para crear y mantener tu reputación con ISP.
Correo electrónico transaccional
Infraestructura que cumple
Utiliza infraestructura global para una entrega rápida del correo electrónico.
Infraestructura distribuida por todo el mundo
Construido para ofrecer velocidad y una latencia reducida, los desarrolladores pueden enviar correos electrónicos transaccionales rápidamente.
Bucle de comentarios automatizado
Haz un seguimiento de las quejas de spam con registro automático para los bucles de comentarios de los ISP.
Múltiples dominios de envío
Envía desde más de un dominio o subdominio con una única cuenta, sin tarifas adicionales.
Consigue una gran flexibilidad con tus IP
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Haz la transición a una nueva IP dedicada, aumentando gradualmente el número de envíos durante un período de 30 días.
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Define grupos de IP para correos electrónicos o dominios específicos.
Preguntas frecuentes
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Un servicio de correo electrónico transaccional es uno que envía automáticamente correos electrónicos transaccionales a los usuarios cuando se cumplen ciertas condiciones. La API de entrega de Mailchimp es un tipo de servicio de correo electrónico transaccional que te permite enviar correos electrónicos transaccionales desde sitios web y aplicaciones. Este servicio está disponible como complemento de los planes Standard y Premium. Si piensas enviar correos electrónicos transaccionales, tendrás que comprar bloques de créditos transaccionales de Mailchimp.
¿Qué diferencia al servicio de correo electrónico transaccional de Mailchimp? Para empezar, puedes habilitar y crear correos electrónicos transaccionales dentro de nuestra plataforma de marketing. Esto facilita el diseño de campañas de correo electrónico y el seguimiento de su progreso en un solo lugar.
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Sí, los correos electrónicos de encuestas que solicitan opiniones sobre productos o servicios son transaccionales. Enviar encuestas a los usuarios puede ayudarte a identificar formas de mejorar tu negocio. Además, con Mailchimp, puedes automatizar los correos electrónicos transaccionales, crear encuestas y analizar las respuestas en una aplicación centralizada.
Estos son otros tipos de correos electrónicos transaccionales:
- Alertas de cuentas
- Notificaciones de eventos
- Confirmaciones de pedidos
- Peticiones de opinión
- Recibos de compra
- Recordatorios de contraseña
- Correos electrónicos de bienvenida
- Respuestas a las consultas del servicio de atención al cliente
Las notificaciones de carrito abandonado también son transaccionales. Sin embargo, en algunas jurisdicciones pueden considerarse correos electrónicos de marketing. Por tanto, es importante entender las leyes de tu zona antes de enviar este tipo de correos electrónicos a usuarios que no están suscritos a tu lista de correo.
Para empezar a enviar correos electrónicos transaccionales en Mailchimp, busca la pestaña "Automations" (Automatizaciones) y haz clic en "Transactional Email" (Correo electrónico transaccional). A continuación, selecciona un plan y el paquete de correo electrónico transaccional que se ajuste a las necesidades de tu empresa para activar esta función.
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El primer paso para escribir un correo electrónico transaccional es determinar el tipo de correo electrónico que quieres enviar. Hay muchas formas de utilizar los correos electrónicos transaccionales, como los recordatorios de contraseñas, las confirmaciones de pedidos, las notificaciones de creación de cuentas y los comentarios sobre los productos. Una vez que hayas acotado esto, puedes empezar a diseñar tu correo electrónico.
Aunque puedes crear un correo electrónico sencillo con solo los detalles más importantes, hay varias formas de mejorarlo para superar las expectativas del cliente. Aquí tienes algunas prácticas recomendadas de correo electrónico transaccional que te ayudarán a empezar:
- Personaliza los correos electrónicos con el nombre del destinatario
- Comienza el correo electrónico con la información más relevante
- Incluye el nombre de tu marca
- No seas "demasiado vendedor"
- Sigue las prácticas anti-spam
- Envía correos electrónicos transaccionales rápidamente
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Los correos electrónicos transaccionales son correos electrónicos que se envían una sola vez a destinatarios específicos cuando se producen determinados eventos. Por ejemplo, cuando un usuario olvida su contraseña, se puede enviar un correo electrónico transaccional para ayudarle a recuperarla. Otro ejemplo es cuando un usuario recibe un correo electrónico de confirmación de su compra. En muchos casos, los correos electrónicos transaccionales se deben enviar rápidamente al destinatario. Con Mailchimp, los correos electrónicos transaccionales se entregan al destinatario en segundos para garantizar que siempre reciba rápidamente la información que necesita.
A diferencia de los correos electrónicos masivos o de marketing, los usuarios no tienen que suscribirse a tu lista de correo para recibir mensajes transaccionales. Sin embargo, sigue siendo importante personalizar el correo electrónico para que puedas seguir construyendo tu marca y fortaleciendo tu relación con los clientes.
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