Correos electrónicos transaccionales

Llega a las bandejas de entrada cuando realmente hace falta

Envía notificaciones del sistema a tus contactos con confianza.

Transactional Email examples.

¿Qué es el correo electrónico transaccional?

Los correos electrónicos transaccionales son mensajes individuales que se activan por acciones del usuario, como solicitar una contraseña o realizar un pedido. Son puntos de contacto entre tus clientes y tú, por lo que hemos facilitado su aprovechamiento.

Marketing email opened on a mobile device.

Entrega rápida, directamente a la bandeja de entrada

Te haremos llegar a las bandejas de entrada rápidamente, te ayudaremos a evitar las carpetas de spam y te daremos flexibilidad para establecer tus propias reglas con opciones personalizadas.

Graph of email send and open rates alongside image of two prospective customers checking email on their mobile device.

Haz un seguimiento de los análisis que se adaptan a tu negocio

Optimiza tus correos electrónicos utilizando etiquetas automatizadas, webhooks y pruebas A/B. Luego evalúa y descarga los informes fácilmente desde tu panel de control transaccional.

Mobile device opened to a marketing email alongside a graphic of a customer journey that helps recover abandoned carts.

Pon a prueba los correos electrónicos transaccionales

Prueba la demostración gratuita* para ver cómo los correos electrónicos transaccionales de Mailchimp pueden ayudar a tu negocio, antes de comprometerte con un plan. Con nuestra rápida configuración, enviar tu primer correo electrónico es fácil.

Encuentra el mejor plan para ti

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Nuestras herramientas más avanzadas, contactos ilimitados y asistencia prioritaria; creadas para equipos.

  • Soporte telefónico y prioritario (en inglés)
  • Plantillas de correo electrónico prediseñadas y con código personalizado
  • Pruebas A/B y multivariantes
  • Recorridos del cliente automáticos mejorados
  • Segmentación predictiva
  • Gestor de campañas
  • Incorporación asistida

Standard

Vende con aún más personalización, herramientas de optimización y automatizaciones mejoradas.

  • Soporte 24/7 por correo electrónico y chat
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Essentials

Envía el contenido adecuado en el momento adecuado con las funciones de prueba y programación.

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Free

Crea fácilmente campañas de correo electrónico y aprende más sobre tus clientes.

  • Soporte por correo electrónico los primeros 30 días
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*Se aplican cobros adicionales si se supera el límite de contactos o de envíos de correos electrónicos. Los envíos del plan Free se pausarán si se supera el límite de contactos o de envíos de correos electrónicos.

Saber más

Personaliza tus opciones desde el inicio hasta el envío

  • Sé fiel a la marca

    Crea correos electrónicos desde cero o importa tus plantillas de Mailchimp.

  • Gestiona el correo electrónico entrante

    Responde activamente, confirmando algo o actualizando una lista de tareas.

  • Envía desde cualquier lugar

    Envía desde varios dominios o subdominios, todo desde una sola cuenta.

Two small-business owners contacting Mailchimp’s customer support team.

Consigue un soporte de primer nivel

Ponte en contacto con nuestro equipo de soporte galardonado para solucionar problemas.

Obtén más información sobre las API transaccionales de Mailchimp y empieza a usarlas.

Preguntas frecuentes

  • El correo electrónico transaccional de Mailchimp es una API de entrega, o interfaz de programación de aplicaciones, que puede entregar correos electrónicos transaccionales a los clientes sin que tú supervises el proceso.

    Los correos electrónicos transaccionales, también conocidos como "correos electrónicos activados", son mensajes individuales que se envían cuando se produce una acción específica o se realiza una solicitud del contacto. Por ejemplo, un cliente puede recibir un correo electrónico transaccional con la información de su pedido después de completar una compra. Otros ejemplos de correos electrónicos transaccionales son las actualizaciones de cuentas, los recordatorios de contraseñas y las notificaciones o alertas.

    En comparación con los mensajes de marketing masivo, los correos electrónicos transaccionales solo se envían a una persona cada vez, en lugar de a un grupo de personas. Normalmente, estos correos electrónicos van asociados a un momento temporal y requieren que entregues los mensajes rápidamente. Con nuestro servicio de correo electrónico transaccional, puedes enviar automáticamente los mensajes al servidor de correo electrónico del destinatario en 1,79 segundos.

    Cuando envías un correo electrónico transaccional con Mailchimp, puedes asegurarte de que los clientes reciban la información que necesitan en el momento oportuno. Los correos electrónicos transaccionales no solo tienen el poder de aumentar la satisfacción del cliente, sino que también pueden aumentar la fidelidad y la interacción, ya que se pueden personalizar. Recuerda que cada interacción con un cliente es una oportunidad para consolidar tu relación con él o ella.

  • Nuestro servicio de correo electrónico transaccional te permite llegar a los clientes rápidamente, garantizando que no tengan que esperar mucho tiempo para que la información relevante llegue a su bandeja de entrada. También tendrás acceso a plantillas de correo electrónico y a nuestro creador de correos electrónicos para mantener tus correos electrónicos transaccionales en línea con la marca. Además de las herramientas de correo electrónico transaccional, nuestra completa plataforma de marketing puede ayudarte a estar al tanto de los análisis, permitiéndote probar y perfeccionar tus campañas.

    Lo mejor es que puedes probar nuestro software de correo electrónico transaccional de forma gratuita antes de comprometerte con él. De este modo, podrás ver si este tipo de correo electrónico es adecuado para las necesidades de tu empresa. Además, los nuevos usuarios pueden aprovechar la demostración del correo electrónico transaccional y enviar hasta 500 correos electrónicos transaccionales.

  • Con Mailchimp, elaborar un correo electrónico transaccional es muy fácil. Así puedes empezar:

    • Asegúrate de tener un plan mensual Standard o superior.
    • Busca la pestaña Automations (Automatizaciones) y haz clic en Transactional Email (Correo electrónico transaccional).
    • Haz clic en Pick a Plan (Elegir un plan) y selecciona el paquete que quieras.
    • Si necesitas más de 3 bloques para los correos electrónicos transaccionales, puedes introducir una cantidad personalizada.
    • Indica qué quieres que ocurra si te quedas sin correos electrónicos.

    Una vez que hayas finalizado tus selecciones, tendrás que generar tu clave API para autenticar tu solicitud. También debes añadir un dominio de envío y configurar tu DNS. A continuación, puedes empezar a enviar correos electrónicos transaccionales a través de la API transaccional o con la integración SMTP. Mailchimp Transactional ofrece una API de entrega que es muy personalizable, proporcionándote las herramientas necesarias para analizar, optimizar y hacer un seguimiento de tus envíos. Si esto te resulta confuso, no te preocupes. Cuando utilices Mailchimp para las plantillas y herramientas de correo electrónico transaccional, tendrás acceso a nuestro galardonado equipo de soporte. Nuestro equipo de soporte de Mailchimp puede ayudarte a solucionar los problemas de los servicios de correo electrónico transaccional y orientarte sobre los siguientes pasos.