Transaktions-E-Mails

Die Inbox erreichen, wenn es am entscheidendsten ist

Sende deinen Kontakten mit Zuversicht Systembenachrichtigungen.

Transactional Email examples.

Was sind Transaktions-E-Mails?

Transaktions-E-Mails sind Nachrichten, die ausgelöst werden, wenn z. B. Benutzer ein Passwort anfordern oder etwas bestellen. Es sind wichtige Kontaktpunkte zwischen dir und deinen Kunden – deshalb erleichtern wir dir ihre optimale Nutzung.

Marketing email opened on a mobile device.

Schnelle Lieferung direkt in die Inbox

Mit unserer Hilfe erreichst du schnell die Inbox deiner Empfänger, kannst Spamordner umgehen und dank benutzerdefinierter Einstellungen flexibel deine eigenen Regeln festlegen.

Graph of email send and open rates alongside image of two prospective customers checking email on their mobile device.

Nutze Analysen, die mit deinem Unternehmen wachsen

Optimiere deine E-Mails mit automatisierten Tags, Webhooks und A/B-Tests. Anschließend kannst du Berichte ganz einfach von deinem Transactional-Dashboard aus bewerten und herunterladen.

Mobile device opened to a marketing email alongside a graphic of a customer journey that helps recover abandoned carts.

Stelle Transactional auf die Probe

Probiere die kostenlose* Demoversion aus und erlebe, was Mailchimp Transactional für dein Unternehmen leisten kann, bevor du dich auf einen Tarif festlegst. Dank der schnellen Einrichtung kannst du deine erste E-Mail kinderleicht versenden.

Finde den richtigen Tarif

Premium

Unsere fortschrittlichsten Tools, unbegrenzte Kontakte und Priority-Support – speziell für Teams.

  • Telefon- und Prioritätssupport (in englischer Sprache)
  • Individuell programmierte oder einsatzfertige E-Mail-Vorlagen
  • Multivariate und A/B-Tests
  • Customer Journeys mit erweiterter Automatisierung
  • Prädiktive Segmentierung
  • Campaign Manager
  • Begleitetes Onboarding

Standard

Durch Personalisierung, Optimierungstools und erweiterte Automatisierungen kannst du deine Umsätze noch mehr steigern.

  • 24/7 E-Mail- und Chat-Support (in englischer Sprache)
  • Individuell programmierte oder einsatzfertige E-Mail-Vorlagen
  • A/B-Tests
  • Customer Journeys mit erweiterter Automatisierung
  • Prädiktive Segmentierung
  • Campaign Manager
  • Begleitetes Onboarding

Essentials

Sende mit Test- und Planungsfunktionen die richtigen Inhalte zur richtigen Zeit.

  • 24/7 E-Mail- und Chat-Support (in englischer Sprache)
  • Einsatzfertige E-Mail-Vorlagen
  • A/B-Tests
  • Customer Journeys mit einfacher Automatisierung
  • Prädiktive Segmentierung

  • Campaign Manager

  • Begleitetes Onboarding

Kostenlos

E-Mail-Kampagnen sind einfach in der Durchführung und erfährst du mit ihrer Hilfe mehr über deine Kunden.

  • E-Mail-Support in den ersten 30 Tagen (in englischer Sprache)
  • Einsatzfertige E-Mail-Vorlagen
  • A/B-Tests

  • Customer Journeys mit einfacher Automatisierung

  • Prädiktive Segmentierung

  • Campaign Manager

  • Begleitetes Onboarding

Kostenlos

E-Mail-Kampagnen sind einfach in der Durchführung und erfährst du mit ihrer Hilfe mehr über deine Kunden.

  • E-Mail-Support in den ersten 30 Tagen (in englischer Sprache)
  • Einsatzfertige E-Mail-Vorlagen
  • A/B-Tests

  • Customer Journeys mit einfacher Automatisierung

  • Prädiktive Segmentierung

  • Campaign Manager

  • Begleitetes Onboarding

Essentials

Sende mit Test- und Planungsfunktionen die richtigen Inhalte zur richtigen Zeit.

  • 24/7 E-Mail- und Chat-Support (in englischer Sprache)
  • Einsatzfertige E-Mail-Vorlagen
  • A/B-Tests
  • Customer Journeys mit einfacher Automatisierung
  • Prädiktive Segmentierung

  • Campaign Manager

  • Begleitetes Onboarding

Standard

Durch Personalisierung, Optimierungstools und erweiterte Automatisierungen kannst du deine Umsätze noch mehr steigern.

  • 24/7 E-Mail- und Chat-Support (in englischer Sprache)
  • Individuell programmierte oder einsatzfertige E-Mail-Vorlagen
  • A/B-Tests
  • Customer Journeys mit erweiterter Automatisierung
  • Prädiktive Segmentierung
  • Campaign Manager
  • Begleitetes Onboarding

Premium

Unsere fortschrittlichsten Tools, unbegrenzte Kontakte und Priority-Support – speziell für Teams.

  • Telefon- und Prioritätssupport (in englischer Sprache)
  • Individuell programmierte oder einsatzfertige E-Mail-Vorlagen
  • Multivariate und A/B-Tests
  • Customer Journeys mit erweiterter Automatisierung
  • Prädiktive Segmentierung
  • Campaign Manager
  • Begleitetes Onboarding
Siehe Bedingungen für kostenlose Testphase

*Bei Überschreitung des Kontakt- oder E‑Mail-Sendelimits fallen Überziehungsgebühren an. Im Free-Tarif wird bei Überschreitung des Kontakt- oder E‑Mail-Sendelimits der Versand pausiert.

Mehr erfahren

Passe deine Einstellungen von Anfang bis zum Senden an deine Bedürfnisse an

  • Bleibe markenbewusst

    Erstelle E-Mails komplett neu oder importiere nahtlos deine Mailchimp-Vorlagen.

  • Eingehende E-Mails verwalten

    Sende auf E-Mails z. B. eine Einladung oder aktualisierte eine To-do-Liste.

  • Von überall senden

    Sende mit nur einem einzigen Account von mehreren Domains und Subdomains aus.

Two small-business owners contacting Mailchimp’s customer support team.

Sichere dir erstklassigen Support

Für die Fehlerbehebung steht dir unser preisgekröntes Support-Team zur Verfügung.

Bevor du loslegst, kannst du hier mehr über die Transaktions-APIs von Mailchimp erfahren.

Häufig gestellte Fragen

  • Die Transaktions-E‑Mails von Mailchimp bieten dir die Möglichkeit, über eine Zustellungs-API (Application Programming Interface oder Anwendungsschnittstelle) transaktionsbasierte E‑Mails an deine Kund*innen zu senden, ohne den Prozess beaufsichtigen zu müssen.

    Transaktions-E‑Mails, auch als „getriggerte E‑Mails“ bezeichnet, sind individuelle Nachrichten, die versendet werden, wenn ein Kontakt eine bestimmte Aktion ausführt oder eine Anfrage stellt. Zum Beispiel können Kund*innen nach einem Kauf eine Transaktions-E‑Mail mit den Bestellinformationen erhalten. Andere Beispiele für Transaktions-E‑Mails sind Account-Updates, Passworterinnerungen, Benachrichtigungen oder Warnungen.

    Im Vergleich zu Massen-E‑Mails werden Transaktions-E‑Mails nur an eine einzelne Person und nicht an eine ganze Gruppe gesendet. Diese E‑Mails sind in der Regel zeitkritisch und erfordern eine schnelle Zustellung. Mit unserem Transaktions-E‑Mail-Service können deine automatisch versendeten Nachrichten den E‑Mail-Server des Empfängers in 1,79 Sekunden erreichen.

    Wenn du eine Transaktions-E‑Mail mit Mailchimp versendest, kannst du sicher sein, dass deine Kundinnen die benötigten Informationen rechtzeitig erhalten. Transaktions-E‑Mails können nicht nur die Kundenzufriedenheit steigern, sondern auch die Kundentreue und das Engagement erhöhen, da sie personalisiert werden können. Denke daran: Jede Interaktion mit deinen Kundinnen ist eine Chance, die Verbindung zu ihnen zu festigen.

  • Mit unserem Transaktions-E‑Mail-Service kannst du deine Kund*innen schnell erreichen und sicherstellen, dass sie nicht lange darauf warten müssen, dass relevante Informationen in ihrem Posteingang eintreffen. Außerdem erhältst du Zugang zu E‑Mail-Vorlagen und unserem E‑Mail-Builder, damit deine Transaktions-E‑Mails stets markenkonform gestaltet sind. Zusätzlich zu den Transaktions-E‑Mail-Tools unterstützt dich unsere Marketingplattform durch umfassende Analysen dabei, deine Kampagnen zu testen und zu optimieren.

    Das Beste daran ist, dass du unsere Transaktions-E‑Mail-Software kostenlos ausprobieren kannst, bevor du dich endgültig entscheidest. So kannst du herausfinden, ob diese Art von E‑Mail für dein Unternehmen geeignet ist. Neue Nutzer*innen können außerdem mit der Transaktions-E‑Mail-Demo bis zu 500 Transaktions-E‑Mails versenden.

  • Mit Mailchimp ist es ganz einfach, eine Transaktions-E‑Mail zu erstellen. Gehe dazu wie folgt vor:

    • Stelle sicher, dass du unseren Standardtarif oder einen höheren Monatstarif abonniert hast.
    • Gehe zum Tab „Automations“ (Automatisierungen) und klicke auf „Transactional Email“ (Transaktions-E‑Mails).
    • Klicke auf „Pick a Plan“ (Tarif auswählen) und wähle das gewünschte Paket aus.
    • Wenn du mehr als drei Blöcke für deine Transaktions-E‑Mails benötigst, kannst du die Menge individuell eingeben.
    • Gib an, was passieren soll, wenn dir die E‑Mails ausgehen.

    Sobald du deine Auswahl getroffen hast, musst du einen API-Schlüssel generieren, mit dem du deine Anfragen authentifizierst. Du musst auch eine Absenderdomain angeben und deinen DNS konfigurieren. Sobald dies erledigt ist, kannst du Transaktions-E‑Mails über die Transactional-API oder die SMTP-Integration versenden. Mailchimp Transactional bietet eine Zustellungs-API, die in hohem Maße anpassbar ist und dir die nötigen Werkzeuge zur Analyse, Optimierung und Nachverfolgung deiner Sendungen zur Verfügung stellt. Das klingt verwirrend? Keine Sorge! Wenn du die Transaktions-E‑Mail-Vorlagen und ‑Tools von Mailchimp nutzt, hast du Zugang zu unserem preisgekrönten Support-Team. Der Support-Team von Mailchimp kann dir bei der Fehlerbehebung im Zusammenhang mit Transaktions-E‑Mails helfen und dich bei den nächsten Schritten unterstützen.