Acerca de las claves API
Las claves API permiten que otras aplicaciones accedan a tu cuenta sin necesidad de contraseña. Descubre cómo localizar y generar claves API para tu cuenta de marketing de Mailchimp.
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Las cuentas de Mailchimp tienen hasta cinco niveles de usuario: Propietario, Administrador, Gestor, Autor y Espectador. Cada nivel tiene diferentes permisos que repercuten en su función dentro de la cuenta.
Todas las cuentas tienen un Propietario y tu plan de precios determina el número de puestos de usuario adicionales y los niveles disponibles para ti.
En este artículo, te explicamos las diferencias entre los distintos niveles de usuario y como otorgar y revocar el acceso a la cuenta.
Nivel de usuario | Description (Descripción) | Requisito del tipo de plan |
---|---|---|
Propietario | El propietario funciona como contacto principal de la cuenta. Los propietarios pueden realizar todas las acciones en la cuenta, incluyendo invitar a nuevos usuarios, editar información de facturación y cerrar la cuenta. | Cualquier plan |
Administrador | El administrador tiene los mismos permisos que el propietario. | Essentials (Básico), Standard (Estándar) o Premium (Prémium) |
Gestor | El gestor permite crear y enviar correos electrónicos y mensajes SMS, importar públicos y ver informes, pero no consultar información de facturación, exportar públicos ni cerrar la cuenta. | Premium |
Autor | El autor puede crear, editar y borrar correos electrónicos y plantillas, además de ver informes. | Standard o Premium |
Espectador | El espectador puede ver los informes de correos electrónicos y SMS de la cuenta. | Standard o Premium |
Nota
La página Users (Usuarios) muestra los nombres y los niveles de usuario para todos aquellos que tengan acceso a tu cuenta de Mailchimp. En esta página, los Propietarios y Administradores pueden revocar un acceso, ver invitaciones de cuentas pendientes y volver a enviar o cancelar correos electrónicos de invitación. Para cada cuenta puedes invitar hasta 25 nuevos usuarios de cuenta en un período de 24 horas.
Para conceder acceso a una cuenta a un nuevo usuario, sigue estos pasos:
La invitación por correo electrónico solicita al destinatario unirse a tu cuenta con el nivel de usuario que tú hayas seleccionado. El destinatario puede crear un nuevo nombre de usuario y contraseña, o iniciar sesión con su cuenta de Mailchimp existente. Para proteger mejor las cuentas con varios usuarios, añade la autenticación de dos factores a tu cuenta de Mailchimp.
Si invitas a un nuevo usuario a tu cuenta y este no recibe el correo electrónico de inmediato, comprueba estas causas comunes de retraso y los consejos para solucionar cada una de ellas.
Un Propietario o Administrador puede cambiar el nivel de acceso de un usuario desde la página Users (Usuarios) de su cuenta.
Haz clic en el menú desplegable Settings (Opciones) y luego en Users (Usuarios).
Haz clic en Edit (Editar) junto al usuario cuyo nivel de acceso deseas modificar.
Elige el nivel de acceso que deseas otorgar a este usuario y haz clic en Save (Guardar).
Estas son algunas cosas que debes tener en cuenta si lo que quieres es revocar el acceso a la cuenta.
Cuando se revoca el acceso de un usuario a una cuenta, se eliminan las claves API que haya creado en ella. Si tienen acceso a la cuenta a través de la aplicación de Mailchimp para iOS o Android, se cerrará su sesión.
Para revocar el acceso de un usuario, sigue estos pasos.
Haz clic en el menú desplegable Settings (Opciones) y elige Users (Usuarios).
Haz clic en el botón Revoke Access (Revocar acceso) para el usuario que quieres eliminar.
En la ventana emergente Delete user (Eliminar usuario) , haz clic en Delete User (Borrar usuario).
Al terminar una cuenta, tu perfil se elimina de forma permanente y ya no puedes acceder a ella. Si esta es la única cuenta de Mailchimp a la que tienes acceso, tu nombre de usuario y contraseña dejarán de funcionar en la página de inicio de sesión.
Para revocar tu propio acceso, sigue estos pasos.
En el sección Connections and notifications (Conexiones y notificaciones) , localiza la cuenta que deseas terminar y haz clic en Leave Account (Terminar cuenta).
En la ventana emergente Are you sure? (¿Seguro?) , haz clic en Leave Account (Terminar cuenta).
Acción del usuario | Administrador | Gestor | Autor | Espectador |
---|---|---|---|---|
Invitar usuarios | ||||
Revocar acceso a la cuenta | ||||
Establecer el nivel de acceso del usuario | ||||
Requerir una autenticación de 2 factores | ||||
Cambiar información de facturación | ||||
Cambiar el nombre de la empresa u organización | ||||
Añadir o acceder a claves API | ||||
Comprobar o reconectar integraciones | ||||
Programa de recomendaciones | ||||
Exportar cuenta | ||||
Cerrar cuenta | ||||
Agregar archivos al gestor de contenidos | ||||
Opt-in para recibir correos electrónicos de Mailchimp |
Acción del usuario | Administrador | Gestor | Autor | Espectador |
---|---|---|---|---|
Crear públicos | ||||
Ver públicos | ||||
Exportación de público | ||||
Importación del público | ||||
Añadir un contacto | ||||
Eliminar contactos | ||||
Ver segmentos | ||||
Edit audience settings (Editar las opciones del público) | ||||
Archivar un contacto |
Acción del usuario | Administrador | Gestor | Autor | Espectador |
---|---|---|---|---|
Crear o importar plantillas | ||||
Editar plantillas | ||||
Crear correos electrónicos | ||||
Editar los correos electrónicos | ||||
Enviar/publicar correos electrónicos | ||||
Pausar/anular publicación de correos electrónicos | ||||
Eliminar correos electrónicos |
Acción del usuario | Administrador | Gestor | Autor | Espectador |
---|---|---|---|---|
Cómo enviar una solicitud de marketing por SMS | ||||
Crear/enviar mensajes SMS y MMS* | ||||
Comprar créditos SMS |
*MMS se incluye con el plan Standard o superior.
Acción del usuario | Administrador | Gestor | Autor | Espectador |
---|---|---|---|---|
Eliminar tu sitio web | ||||
Cómo publicar o cancelar la publicación de un sitio web | ||||
Ver informe |
Acción del usuario | Administrador | Gestor | Autor | Espectador |
---|---|---|---|---|
Crear una página de destino | ||||
Publicar/anular la publicación de una página de destino | ||||
Replicar una página de destino |
Acción del usuario | Administrador | Gestor | Autor | Espectador |
---|---|---|---|---|
Ver informe |
Acción del usuario | Administrador | Gestor | Autor | Espectador |
---|---|---|---|---|
Cómo verificar un dominio | ||||
Conectar un dominio |
Acción del usuario | Administrador | Gestor | Autor | Espectador |
---|---|---|---|---|
Crear un recorrido del cliente | ||||
Ver el recorrido del cliente | ||||
Editar recorrido del cliente | ||||
Activar/pausar/reactivar |
Acción del usuario | Administrador | Gestor | Autor | Espectador |
---|---|---|---|---|
Ver mensajes | ||||
Dejar comentarios | ||||
Enviar mensajes | ||||
Alternar notificaciones de usuario |
Acción del usuario | Administrador | Gestor | Autor | Espectador |
---|---|---|---|---|
Crear una encuesta | ||||
Editar una encuesta | ||||
Cancelar la publicación de una encuesta | ||||
Borrar una encuesta |
Acción del usuario | Administrador | Gestor | Autor | Espectador |
---|---|---|---|---|
Crear un formulario | ||||
Editar formulario* | ||||
Publicar formulario | ||||
Eliminar formulario* |
*Los usuarios no pueden cambiar el nombre ni eliminar formularios alojados y de contacto.
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