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Come Simon Ogwang è tornato a fare ciò che ama

Quando questo fondatore di una ONG ha inviato un S.O.S. di marketing, la partner di Mailchimp Alessandra Farabegoli ha risposto con un ancora di salvezza.

Nell’aprile del 2020, il Centro per la salute riproduttiva negli adolescenti (CEFARH) non profit con sede in Uganda si è trovato improvvisamente in pericolo. Lisa Mora, la responsabile della raccolta fondi del CEFARH, è venuta a mancare inaspettatamente a causa del COVID-19, lasciando i suoi colleghi in lutto, ma anche in una posizione precaria.

“Lisa è stata la forza trainante del nostro finanziamento: tutti i fondi che abbiamo ricevuto finora sono stati mobilitati da lei”, racconta Simon Ogwang, fondatore di CEFARH. “Quando è morta, non avevo idea da dove iniziare: non avevamo soldi sul conto bancario e nessun database di contatti.”

Lisa aveva lavorato instancabilmente per raccogliere fondi a sostegno del mandato del CEFARH: aiutare i giovani ugandesi affetti da HIV/AIDS, ridurre le gravidanze adolescenziali e diminuire i matrimoni infantili, tutti fattori che avevano registrato un aumento drammatico durante la recente guerra avvenuta 24 anni fa in Uganda. Ora Simon si è ritrovato nella disperata necessità di raccogliere fondi e di ricevere aiuto per il marketing. “Non potevo lasciare morire la fondazione, troppe persone contavano su di me, ma non avevamo fondi”, afferma Simon. Sul punto di perdere le speranze, Simon ha ricevuto un’ancora di salvezza: un’email della partner Mailchimp Alessandra Farabegoli che ha cambiato tutto.

Come vi siete conosciuti tu e Alessandra?

Simon: CEFARH era in punto di morte. Avevamo iniziato a licenziare il personale; era un momento triste. Avevo contattato diversi partner Mailchimp nella directory degli esperti, ma non avevamo fondi, quindi comprensibilmente abbiamo ricevuto molti no. Il giorno in cui ho ricevuto un’email da Alessandra che diceva che vorrebbe voluto aiutarci gratuitamente, sono rimasto totalmente scioccato. Mi sembrava di sognare.

Alessandra, perché hai deciso di aiutare Simon?

Alessandra: sono cofondatrice di Freelancecamp, una comunità di networking e formazione per freelance. Ogni anno scegliamo un’organizzazione da aiutare. Quando ho sentito parlare di CEFARH attraverso la community Mailchimp, sapevo che dovevamo intervenire. Insieme ad altri sei freelance italiani, abbiamo collaborato per aiutare CEFARH a riprendersi.

Simon: abbiamo dato a questi volontari il soprannome di “The Super 7” perché il lavoro che hanno fatto è stato molto più grande di quanto avrei potuto immaginare. Grazie ad Alessandra e agli altri freelance, la nostra visibilità è aumentata esponenzialmente. Non avrei mai immaginato che avremmo avuto la portata che abbiamo ora!

Alessandra e i Super 7 ci hanno dato speranza. Ora ho più tempo per lavorare sulla coltivazione di CEFARH.

Simon Ogwang, CEFARH, founder

Raccontaci del lavoro svolto da Alessandra e dagli altri volontari per CEFARH.

Simon: nel corso di quattro mesi, hanno creato un nuovo logo per noi, riprogettato il nostro sito web, Instagram e Facebook e ottimizzato il nostro account Mailchimp. Non avevamo mai fatto email marketing prima. A dire il vero, non sapevo nemmeno cosa fosse prima dello scorso anno.

Wow, è un sacco di lavoro!

Alessandra: è vero, ma i risultati sono valsi la pena. CEFARH ha visto un enorme aumento del traffico proveniente da SEO, social media, visite dirette, a livello mondiale. È passata da qualche decina di visite al mese a gennaio a 10.000 visite ad aprile e nello stesso periodo, la portata mensile della pagina Facebook è aumentata da circa 2.000 a oltre 40.000 visualizzazioni.

È davvero fenomenale. Quali sfide ha posto il raggiungimento dei vostri obiettivi?

Alessandra: avevamo progettato un ottimo sito web che raccontava la storia di CEFARH e una serie di benvenuto che sta andando molto bene (si tratta di una serie di quattro email con un tasso di apertura del 50% fino al messaggio finale), ma tutto questo è inutile se le persone di tutto il mondo non possono donare alla causa. Impostare CEFARH per ricevere donazioni ha presentato molte difficoltà per noi (molte piattaforme dedicate a questo scopo non funzionano in Uganda). Far funzionare questa pagina di destinazione della donazione è stata davvero un’impresa!

Quali sono le prossime novità per CEFARH?

Simon: Alessandra e i Super 7 ci hanno dato speranza. Ora ho più tempo per lavorare alla crescita di CEFARH. Attualmente lavoriamo in quattro distretti dell’Uganda settentrionale (Gulu, Lira, Alebtong e Kole). Stiamo lavorando per espandere i nostri servizi in tutto il Paese e nell’Africa orientale. Presto speriamo di poter raggiungere milioni di donne, giovani e bambini.

Hai bisogno di aiuto per il tuo marketing? Esplora la nostra directory di esperti Mailchimp per metterti in contatto con Alessandra e altri professionisti del marketing, in modo da poter tornare a ciò che ami.

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