Tieni viva la conversazione con i clienti

FAQ

• Come spedire email di follow-up basate sui comportamenti con Mailchimp

  Con Mailchimp puoi scegliere di attivare le email automatiche solo per segmenti di pubblico specifici. Grazie all’automazione, puoi creare email da spedire solo quando si verificano specifici eventi API. Questo significa che le email verranno inviate solo quando un cliente compie un’azione, oppure quando nell’app si verificano eventi specifici. Puoi configurare email automatiche, creare campagne e modificare le modalità di attivazione dal tuo account Mailchimp.

• Come inviare email di follow-up dopo l'iscrizione a Mailchimp

  Una volta effettuata l'iscrizione a Mailchimp, puoi iniziare a inviare email di follow-up automatiche in pochi semplici passaggi, come spiegato di seguito:

  1. Scegli se attivare le email di follow-up solo per alcuni prodotti o categorie di prodotto.
  2. Imposta con quanto ritardo vuoi che un cliente che ha appena effettuato un acquisto riceva l’email di follow-up.
  3. Personalizza uno dei nostri innumerevoli template email e scrivi un messaggio direttamente ai tuoi clienti. È anche possibile aggiungere elementi come sondaggi, suggerimenti di prodotti, richieste di feedback e altro.
  4. Attiva il sistema automatizzato di follow-up. Una volta attivate le email di follow-up automatiche, i clienti che effettueranno un acquisto inizieranno a riceverle nelle modalità impostate.

  Inviare email di follow-up è un buon modo per interagire con i clienti, oltre che per raccogliere feedback e informazioni preziose. Grazie a Mailchimp puoi inviare comodamente ai tuoi clienti delle email di follow-up che gli consentano di mantenere un rapporto costante con il tuo brand e di restare sempre aggiornati sulle ultime novità.

• Come automatizzare le email di follow-up

  Con Mailchimp, inviare email di follow-up automatiche è semplice. Con il nostro sistema di follow-up automatizzato, puoi scegliere di inviare email di follow-up solo per alcuni prodotti o categorie di prodotto. Puoi anche decidere quanto tempo deve passare prima dell'invio delle tue email automatiche ai clienti.

  Ovviamente è anche possibile personalizzare le email utilizzando un software per l’invio di email di follow-up. Scrivi dei messaggi personalizzati e usa i nostri template per creare email di follow-up e connetterti ai tuoi clienti. Rendi ancora più interessanti le tue email di follow-up automatiche inserendo sondaggi, suggerendo prodotti o sollecitando il feedback dei clienti.

  Una volta personalizzate le tue email a piacimento, non dovrai fare altro che attivare il sistema di follow-up automatizzato.

• È possibile inviare promemoria con Mailchimp?

  Sì, Mailchimp può inviare diversi tipi di promemoria. Con il nostro software per l’automazione delle email di follow-up, contattare i clienti per sollecitare un feedback, consigliare altri prodotti, comunicare promozioni e inviare codici sconto è semplice.

  Con Mailchimp puoi anche spedire promemoria in modo facile e veloce. Ad esempio, puoi inviare automaticamente delle email carrello abbandonato ai clienti che hanno aggiunto dei prodotti al carrello senza completare la transazione. Contattando i tuoi clienti, puoi coinvolgerli e stimolarli ad acquistare ancora.