Informazioni sulle Mappe dei clic

Una Mappa dei clic ti mostra dove gli utenti fanno clic nella tua campagna email. Questi dati vengono presentati in cima al tuo design per capire a colpo d’occhio se funziona. Confronta le prestazioni di vari link sui dispositivi desktop e mobili e poi analizza a fondo le informazioni per scoprire esattamente chi ha fatto clic su cosa.

In questo articolo, puoi scoprire maggiori informazioni sulle Mappe dei clic.

Cose che devi sapere

• Questa funzionalità richiede l’attivazione del tracciamento dei clic nella tua email.
• Assicurati di comprendere i vari tipi di dati che possono essere contenuti in un report sull’email. Per maggiori informazioni, vieni a scoprire le Informazioni sui rapporti delle campagne email.
• La Mappa dei clic specifica per dispositivo è disponibile per le email inviate dopo febbraio 2021.

Come funziona

Quando attivi il tracciamento dei clic su un’email, raccogliamo informazioni sul modo in cui gli utenti interagiscono con i link nei tuoi contenuti. Il report della campagna suddivide queste informazioni in vari modi, compreso uno strumento visivo che si chiama Mappa dei clic.

La tua Mappa dei clic ti offre una panoramica immediata che ti permette di confrontare le prestazioni dei link in base alla posizione, al design e ad altri fattori. Ad esempio, se noti che i pulsanti call-to-action attirano l’attenzione più dei link testuali o visivi, magari deciderai di usarli più spesso.

A volte, le prestazioni dei link dipendono dal tipo di dispositivo che un contatto usa per leggere la tua email. Allo scopo di prendere questo elemento in considerazione, ti offriamo un modo per paragonare e mettere a confronto i clic da desktop con i clic da dispositivo mobile.

Come leggere la Mappa dei clic

Quando apri la Mappa dei clic, vedi la tua email con i clic totali e le percentuali accanto a tutti i link nei tuoi contenuti. Ciascuna percentuale rappresenta la quantità di clic totali della campagna ricevuti da un link specifico.

Accanto all’email è presente un Riepilogo dei clic che comprende alcuni dati di alto livello sui clic per la campagna nel suo complesso, oltre a una lista di tutti gli URL nell’ordine in cui compaiono nei tuoi contenuti. Se vuoi vedere altre statistiche sui clic per la campagna, fai clic su Visualizza altro.

Per osservare in maggiore dettaglio le prestazioni di un link specifico, fai clic sulla sua percentuale sulla mappa oppure sul suo URL nel riepilogo. In questo modo, puoi aprire i Dettagli link, che comprendono l’URL completo, i Clic totali, i Clic unici e un link a una lista di tutti i contatti che hanno fatto clic sul link.

Se poi vuoi vedere come cambia la popolarità di un link in base alla modalità di visualizzazione dell’email da parte dei contatti, fai clic sulle schede Desktop e Mobile per accedere ai dati specifici per i dispositivi.

Visualizza una Mappa dei clic

Per visualizzare la Mappa dei clic per la tua email, segui questi passaggi.

1. Fai clic su “Analytics” (Dati analitici), quindi su “Reports” (Report).
2. Se hai più di un pubblico, fai clic sul menu a tendina “Current audience” (Pubblico attuale) e seleziona quello desiderato.
3. Trova il tuo report e fai clic su Visualizza il report.
   
4. Nella sezione Prestazioni di clic , fai clic su Visualizza la Mappa dei clic.