Quando entri in contatto con un cliente in Mailchimp per promuovere la sua attività, potrebbe essere utile conoscere la sua opinione sul tuo lavoro. Invia una richiesta di testimonial per conoscere il suo livello di soddisfazione nei confronti del tuo lavoro.
In questo articolo, scoprirai come richiedere una testimonianza a un cliente in Mailchimp.
Prima di iniziare
Ecco alcune cose da sapere prima di inviare una richiesta.
Solo gli utenti con ruolo Titolare e Amministratore dell’account cliente possono inviare le testimonianze completate.
La richiesta di testimonial sarà inviata a tutti gli utenti con ruolo Titolare e Amministratore dell’account cliente.
Se il cliente richiede di rimuovere la sua testimonianza dalla tua presenza, ti consigliamo di farlo immediatamente, assicurandoti di rimuoverla da qualsiasi altra posizione in cui sia stata pubblicata.
Come funziona
I testimonial possono presentare i vantaggi del tuo servizio. Inoltra una richiesta di testimonial in Mailchimp e invieremo un modulo di feedback al tuo cliente a tuo nome in modo che possa valutare il suo generale livello di soddisfazione.
Dopo che il cliente completa la sua testimonianza, invieremo una copia per email all’Amministratore del tuo account perché possa condividerla con colleghi e potenziali clienti.
Invia una richiesta
Segui queste indicazioni per inviare una richiesta dal tuo account agenzia to Mailchimp.
Fai clic sull’icona Mailchimp & Co .
Fai clic su “Clients” (Clienti).
Fai clic sui tre puntini verticali accanto all’account cliente a cui vuoi richiedere una testimonianza.
Scegli Richiedi una testimonianza.
Invierai poi una nota al tuo cliente con la tua richiesta di revisione. Avrai a disposizione un messaggio precompilato, ma potrai modificarlo a piacimento.
Quando tutto è pronto, fai clic su “Send” (Invia).
Ottimo lavoro! Tutti i Titolari e gli Amministratori dell'account del cliente riceveranno un'email con la tua richiesta.
Altre risorse
Per aiutare il tuo cliente a inoltrare una testimonianza, inviagli la nostra guida.