Usa regole di divisione percentuale

Le regole del Customer Journey determinano il percorso e le tempistiche di un contatto nella mappa. Usa le regole di divisione percentuale per dividere i tuoi contatti in due percorsi separati e sperimentare diverse strategie di marketing per il tuo pubblico. Suddivideremo casualmente i tuoi contatti in percorsi “A” o “B” quando raggiungono questa regola nella mappa, a seconda delle percentuali prescelte.

Ad esempio, puoi usare una regola di divisione percentuale come A/B test per capire cosa abbia più successo tra la spedizione gratuita o un’email con il 10% di sconto. Puoi anche provare diverse righe dell’oggetto o progetti di email per vedere quale produca maggiore attività da parte del tuo pubblico. Puoi anche sperimentare le regole di ritardo inviando un’email immediatamente e posticipandone un’altra.

In questo articolo scoprirai come usare una regola di divisione percentuale .

Prima di iniziare

Ecco alcune cose da sapere prima di iniziare.

• Le regola didivisione percentuale sono punti di ramificazione e richiedono un piano di marketing Standard o superiore. Per scoprire quali funzionalità sono incluse in ciascuno dei nostri piani di marketing, consulta la nostra pagina tariffe.
• Per sapere di più sul funzionamento dei Customer Journey e su cosa puoi fare con il tuo piano di marketing, consulta la sezione Informazioni sui Customer Journey.
• Le nostre mappe di percorso predefinite utilizzano punti di partenza, regole e azioni preimpostate. Per saperne di più, consulta la sezione Usa mappe di percorso predefinite.

Aggiungi regole di divisione percentuale

Per aggiungere una regola di divisione percentuale a una mappa del percorso, segui questi passaggi.

1. Passa il cursore sull’ icona più (+) nella fase in cui vuoi inserire la regola, quindi fai clic su “Add a journey point” (Aggiungi un Journey Point).
2. Nel pannello delle azioni, fai clic su “Percentage split” (Divisione percentuale).
   
3. Fai clic e trascina l’icona di scorrimento a sinistra o a destra per impostare le percentuali.
   
4. Fai clic su “Save” (Salva).

Ottimo lavoro! Successivamente, prendi in considerazione l’utilizzo di percorsi separati per effettuare l’A/B test di diversi contenuti email aggiungendo un’azione di invio email o di invio email con sondaggio. Se noti che un percorso ha più successo dell’altro in un determinato periodo di tempo, modifica le percentuali per inviare il 100% di tutti i contatti futuri verso il percorso preferito.