Agenzie e freelance condividono i momenti di orgoglio del 2021

Il Report di benchmark di Mailchimp & Co per freelance e agenzie è ora disponibile: ecco alcuni successi e motivi di celebrazione per la nostra community l’anno passato.

Quest’anno, abbiamo lanciato la seconda edizione del nostro Report di benchmark Mailchimp & Co per agenzie e freelance in collaborazione con BenchPress e The Agency Collective.

Per questo prezioso documento, abbiamo intervistato oltre 2.000 professionisti di marketing in tutto il mondo su entrate, spese di gestione, personale, acquisizione dei clienti, orari di lavoro e altro ancora. Il report di quest’anno è una risorsa insostituibile per comprendere in che modo agenzie e freelance interpellati si sono distinti rispetto ai loro colleghi e cosa abbiano fatto di speciale i migliori performer rispetto alla concorrenza.

Stilando il report, è emerso un tema ricorrente: l’orgoglio. Gli intervistati hanno più volte sottolineato che, qualsiasi sfida abbiano dovuto affrontare l’anno scorso, sono rimasti profondamente fieri del loro lavoro, della loro attività e anche di sé stessi.

Puoi scoprire alcune di queste risposte, insieme a utili dati da sfruttare e storie di creativi, scaricando il report. E, se non ne fai ancora parte, ci piacerebbe averti con noi in Mailchimp & Co. Iscriversi è semplice, veloce e gratuito!

Per il momento, rendiamo onore alle persone dietro i numeri condividendo alcuni dei momenti di cui la nostra community è più orgogliosa e i migliori successi del 2021.

Speriamo che queste informazioni, insieme alle loro parole, siano fonte di ispirazione quest’anno e negli anni a venire.

Crescita personale e professionale

Alla luce degli ostacoli imposti dalla pandemia, molti intervistati hanno detto di essere orgogliosi di essere riusciti a sviluppare base clienti, reti aziendali e, grazie alla certificazione Mailchimp, anche credenziali professionali. Ecco cosa riferiscono Emily Ryan, Vicky Glass, Claire Witz e Sequoia Mulgrave:

“Quest’anno, ho lavorato con due brand diversi di bevande frizzanti su progetti email, oltre che con un’università (bellissimo, vero?), tutto grazie alla Directory degli esperti Mailchimp. Se sei un freelance o un’agenzia, iscriviti a Mailchimp & Co e impegnati per diventare partner.”
“Abbiamo fatto un Instagram takeover per Mailchimp che ha davvero migliorato la mia padronanza video. Abbiamo anche collaborato con titolari di piccole imprese e altre aziende, cosa che ha fatto emergere il mio profilo portando altri progetti.”
“Quest’anno sono diventata Partner Mailchimp Pro e ho lavorato con clienti incredibili e migliorato le mie competenze.”
“Sono davvero orgogliosa di aver fatto crescere la nostra rete e di aver esteso le collaborazioni con altri titolari di aziende, per esempio in occasione dell’evento per la Giornata internazionale della donna che abbiamo lanciato.”

Progressi per leadership e cultura lavorativa

Ormai si sa che la pandemia ha inaugurato una realtà fatta di lavoro da remoto. Il report riferisce che il numero di agenzie che sono passate completamente a questa modalità è salito dal 23% del 2020 al 32% del 2021, mentre l’adozione di modelli di lavoro flessibile ha fatto un balzo dal 9% del 2020 al 20% del 2021.

“Il nostro maggiore punto di orgoglio è permettere ai 10 membri del nostro team di avere la libertà di lavorare ovunque vogliano, purché abbiano una connessione internet”, afferma Tricia Allenson, Partner Mailchimp Pro e fondatrice di Limelight Marketing Systems.

Anche Danielle Martel, Partner Mailchimp Pro e Managing Director di Keetrax, ha ottenuto vantaggi dall’offrire la possibilità di lavorare da remoto al suo team. “Lavoravamo da remoto già prima che fosse di tendenza”, dice. “La novità è data dalla nostra attenzione al formare legami più solidi con i colleghi sparsi tra reparti e continenti: quest’avventura ha rafforzato il nostro team e sono davvero orgogliosa di loro.”

Vuoi potenziare la tua leadership? Abbiamo chiesto ai partner di Mailchimp & Co di darci i loro consigli sulla leadership… e il lavoro da remoto ha svolto un ruolo fondamentale. “In un mondo che lavora da remoto, essere leader non significa più gestire o controllare: bisogna migliorare chi è connesso con te”, dice Santiago Melluso, Partner Mailchimp Pro e direttore di DuckDuckChimp.

“Dai al tuo team lo spazio per giocare, rompere, sfidarsi, imparare, creare, suggerire, discutere e parlare apertamente.”

Per Santiago la maggiore libertà nella scelta del posto di lavoro migliora le relazioni tra manager e personale, con ricadute positive sul morale generale. “Dai al tuo team lo spazio per giocare, rompere, sfidarsi, imparare, creare, suggerire, discutere e parlare apertamente. In cambio, chiedi quattro semplici cose: qualità, impegno, onestà e comunicazione. Se le condizioni sono soddisfatte, scoprirai che gli utili sono il risultato di persone straordinarie che fanno del loro meglio.”

Vicky Smith, Partner Mailchimp Pro e Email Strategist di Flic Email, condivide le sue opinioni sull’importanza del coltivare capacità di leadership. “Faccio la freelance da quasi cinque anni. Prima pensavo di non aver bisogno di apprendere o sviluppare competenze di leadership”, confessa. “Ma devo dirigere la mia attività, ispirarmi e fornire consigli e pareri ai colleghi del settore, proprio come una vera leader. Siamo tutti leader in una certa misura, a prescindere dalle dimensioni della nostra azienda.”

“Per oltre 10 anni, le donne che lavorano per Okisam sono state leader dell’azienda”, dice Carmen Carcel, Partner Mailchimp Pro e Account Director di Okisam. “Il nostro vantaggio principale risiede nel comprendere i nostri clienti e difenderne il punto di vista.”

Successi di cassa e di personale

Per il nostro Report di benchmark annuale, abbiamo deciso di dare ascolto ai professionisti del marketing per contribuire a colmare il divario tra le analisi generali della performance aziendale e i dati specifici per agenzie e freelance. Per quanto riguarda entrate e staff, i nostri intervistati possono vantarsi di questi risultati:

Nel 2021,

il 66%

delle agenzie che hanno risposto al sondaggio ha riportato un aumento delle entrate, mentre il 49% riferisce di aver ampliato i team. Nel 2020, invece, le percentuali sono state rispettivamente del 50% e del 22%.

Il 54%

dei freelance intervistati ha affermato di aver assistito a una crescita degli introiti, mentre nel report dell’anno scorso erano solo il 45%.

Un illustre esempio di questa tendenza è Paige Slaughter, Partner Mailchimp e fondatrice di Fruition Studio, realtà specializzata in email marketing, social media, creazione di contenuti e redazione di blog, che ha infatti affermato di essere orgogliosa di avere fatto crescere il suo staff. In questo modo, aiuta la sua attività a raggiungere nuovi traguardi.

“Negli ultimi 12 mesi, il nostro team è passato da 2 a 10 membri”, dice Paige. “Ora siamo più che pronti a offrire marketing strategico e servizi creativi alle piccole imprese. Ogni sviluppo ha ovviamente le sue difficoltà, ma stiamo collaborando per dar vita a una cultura aziendale capace di inaugurare una nuova fase per Fruition.”

Il 2021 è stato un anno impegnativo per la comunità imprenditoriale, ma alcuni freelance e agenzie che abbiamo contattato hanno affermato di aver acquisito sicurezza e superato le sfide della pandemia. Complessivamente, le agenzie hanno dichiarato di avere una riserva di denaro leggermente superiore rispetto all’anno precedente, e non potremmo essere più orgogliosi della nostra comunità per questo fantastico risultato.

Nel frattempo,

il 46%

delle agenzie intervistate afferma di detenere riserve di liquidità per oltre quattro mesi, rispetto al 40% dell’anno passato. Si tratta di un’ottima protezione contro l’incertezza economica che potrebbe ancora presentarsi.

Il 17%

dei freelance intervistati ha dichiarato che la sfida maggiore nel decidere di avviare un’agenzia ed espandere l’attività è stata rappresentata dal flusso di cassa. Se anche tu sei nella stessa situazione, mantenere una riserva di liquidità in banca potrebbe essere una buona idea. Lanciarsi in un nuovo progetto sarà più semplice avendo tranquillità finanziaria.

Una community piena di orgoglio

Come puoi intuire da queste dichiarazioni, la nostra community è fiera dei tanti risultati aziendali ottenuti nel 2021. Dopo avere superato un altro anno laborioso, agenzie e freelance a livello globale hanno trovato modi per avere successo, instaurare nuove collaborazioni e prepararsi adeguatamente ad affrontare il futuro.

Scarica il nostro Report di benchmark 2022 per scoprire gli altri risultati ottenuti dagli intervistati negli ultimi 12 mesi, insieme a consigli, risorse e informazioni che potranno aiutarti a trasformare la tua attività e crescere come preferisci.


E non dimenticare di iscriverti a Mailchimp & Co, la nostra community globale di agenzie e freelance. Iscrivendoti, potrai accedere a risorse e strumenti esclusivi per aiutarti a offrire il massimo ai tuoi clienti e ottenere risultati che riempiranno di orgoglio anche te.

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