Weiter zum Hauptinhalt

Agenturen und Freiberufler teilen ihre stolzesten Momente in 2021

Der neueste Benchmark Report für Freiberufler und Agenturen von Mailchimp & Co ist da – er präsentiert einige der stolzesten Momente und Triumphe unserer Community im vergangenen Jahr.

Dieses Jahr starteten wir in Kooperation mit BenchPress und The Agency Collective die zweite Ausgabe unseres Mailchimp & Co Benchmark Report für Agenturen und Freiberufler.

Für diesen einzigartigen Bericht befragten wir weltweit mehr als 2.000 Marketingfachleute in Bezug auf ihr Einkommen, ihren Mehraufwand sowie die Personalbesetzung, Kundenakquise, Arbeitszeit und weitere Punkte. Der diesjährige Bericht stellt eine unersetzliche Ressource für das Verständnis von solcher Fragen dar, wie die von uns befragten Agenturen und Freiberufler sich gegenüber ihren Branchenkollegen abheben – und was Spitzenperformer anders machen, um herauszustechen.

Beim Verfassen des Berichts stießen wir immer wieder auf einen Kernpunkt: Stolz. Unabhängig von den Herausforderungen, denen sie sich im letzten Jahr stellten, erklärten viele der von uns Befragten, dass sie immer noch ungeheuer stolz auf ihre Arbeit, ihre Unternehmen – und auch auf sich selbst seien.

Du findest einige ihrer Antworten, gleichzeitig wertvolle Daten und umsetzbare Einblicke und kannst Beiträge von kreativen Fachleuten lesen, wenn du dir den Bericht herunterlädst. (Und wenn du nicht schon Mitglied bist, würden wir uns freuen, wenn du dich Mailchimp & Co anschließt. Die Registrierung ist einfach, geht schnell und ist kostenlos.)

Fürs Erste möchten wir aber die Menschen würdigen, die hinter den Zahlen stehen, indem wir einige der stolzesten Momente und größten Erfolge schildern, die unsere Community 2021 erlebt hat.

Wir hoffen, dass diese Einblicke und Zitate dich für dieses Jahr und darüber hinaus inspirieren werden.

Persönliche und berufliche Entwicklung

Angesichts der kontinuierlichen Herausforderungen aufgrund der Pandemie gaben viele Befragte an, dass sie stolz seien, ihren Kundenstamm, ihre geschäftlichen Netzwerke und – dank der Mailchimp-Zertifizierungen – auch ihre beruflichen Referenzen weiter ausgebaut zu haben. Erfahre, was Emily Ryan, Vicky Glass, Claire Witz, und Sequoia Mulgrave berichteten:

„Dieses Jahr arbeiteten wir mit zwei verschiedenen Marken für Sprudelgetränke sowie mit einer Universität als Kunden (was wir sehr cool fanden) an E-Mail-Projekten – und all das dank dem Mailchimp-Expertenverzeichnis. Als Freiberufler oder Agentur solltest du unbedingt Mailchimp & Co beitreten und dann darauf hinarbeiten, Partner zu werden.“

„Wir haben erfolgreich Mailchimp und Instagram integriert – dies hat mein Vertrauen in Videos wirklich gestärkt. Wir haben außerdem mit einer Reihe von Inhabern kleiner Geschäfte und Kleinunternehmen zusammengearbeitet, was mein Profil verbessert und weitere Projekte nach sich gezogen hat.“

„Dieses Jahr bin ich Mailchimp Pro-Partnerin geworden und arbeite jetzt mit unglaublichen Kunden zusammen, während ich gleichzeitig meine Fähigkeiten erweitere.“

„Ich bin wirklich stolz, unsere Netzwerke erweitert und unsere Partnerschaften mit anderen Geschäftsinhabern ausgebaut zu haben, beispielsweise durch die von uns anlässlich des International Women’s Day organisierten Events.“

Verbesserte Arbeitskultur und Führung

Es ist kein Geheimnis, dass die Pandemie eine neue Welt der Remote-Arbeit geschaffen hat. Die Anzahl der Agenturen, die sich ausschließlich auf Remote-Arbeit stützen, ist im letztjährigen Bericht von 2020 bis 2021 von 23 % auf 32 % gestiegen, während die Einführung flexibler Arbeitszeitmodelle von 2020 bis 2021 von 9 % auf 20 % gesprungen ist.

„Wir sind überaus stolz darauf, dass unsere Agentur unseren zehn Teammitgliedern die Freiheit bietet, ihren Lebensunterhalt dort zu verdienen, wo sie am liebsten arbeiten möchten, solange sie nur Internetzugang haben“, sagte Tricia Allenson, Mailchimp Pro-Partnerin und Gründerin von Limelight Marketing Systems.

Danielle Martel, Mailchimp Pro-Partnerin und Managing Director bei Keetrax, hat ebenfalls davon profitiert, dass sie ihrem Team bereits frühzeitig Remote-Arbeit gestattet hat. „Wir hatten bereits ein Remote-Büro, bevor es cool war“, sagte sie. „Geändert hat sich unser Fokus, der jetzt auf die Entwicklung engerer Verbindungen zu den Teammitgliedern über Abteilungen und Kontinente hinweg ausgerichtet ist – wir sind auf dieser Reise zu einem stärkeren Team geworden, und ich bin sehr stolz darauf.“

Möchtest du mit deinen Führungskompetenzen das nächste Level erreichen? Wir haben Partner in Mailchimp & Co gebeten, ein paar Führungstipps zu teilen – und Remote-Arbeit spielte dabei eine wesentliche Rolle. „In einer Remote-Welt geht es beim Führen nicht mehr um das Managen oder Kontrollieren; es geht darum, diejenigen zu fördern, mit denen du verbunden bist“, sagte Santiago Melluso, Mailchimp Pro-Partner und Director bei DuckDuckChimp.

„Gib deinem Team Freiraum, sorge für Durchbrüche, fordere heraus, lerne, erschaffe, schlage vor, diskutiere und rede offen.“

Für Santiago führt mehr Freiheit am Arbeitsplatz zu besseren Beziehungen zwischen dem Manager und seinen Mitarbeitern, was die Moral insgesamt verbessert. „Gib deinem Team Freiraum, sorge für Durchbrüche, fordere heraus, lerne, erschaffe, schlage vor, diskutiere und rede offen.“ Und bitte um vier einfache Dinge als Gegenleistung: Qualität, Engagement, Aufrichtigkeit und Kommunikation. Wenn die Bedingungen erfüllt werden, wirst du feststellen, dass ein besserer Umsatz eine Folge davon ist, wenn tolle Menschen ihr Bestes geben.“

Vicky Smith, Mailchimp Pro-Partnerin und Email Strategist bei Flic E-Mail, teilte ihre Gedanken über die Bedeutung des Kultivierens von Führungskompetenzen. „Ich arbeite seit fast fünf Jahren freiberuflich. Zuerst dachte ich, dass ich Führungskompetenz nicht lernen oder entwickeln muss“, sagte sie. „Aber ich muss mein Unternehmen lenken, mich selbst motivieren und Branchenkollegen mit meinem Rat und meiner Meinung unterstützen. Das alles sind Aufgaben einer Führungskraft. In gewisser Weise sind wir alle Führungskräfte, wie groß unsere Unternehmen auch sein mögen.“

„Seit mehr als zehn Jahren führen die Okisam-Mitarbeiterinnen das Unternehmen“, sagte Carmen Carcel, Mailchimp Pro-Partner und Account Director bei Okisam. „Unser Hauptvorteil ist, dass wir die Standpunkte all unserer Kunden verstehen und für sie eintreten.“

Finanzielle Gewinne und erfolgreiche Personalbesetzung

Beim Starten unseres jährlichen Benchmark Report wollten wir bei Marketingfachleuten Einblicke sammeln, um die Kluft zwischen der allgemeinen Analyse von Unternehmensleistung und den agentur- und freiberuflerspezifischen Daten zu überbrücken. In Bezug auf Umsatzsteigerungen und erfolgreiche Personalbesetzung können die Befragten stolz auf folgende Erfolge sein:

In 2021

  • 66 %

    der antwortenden Agenturen an, dass ihr Umsatz gestiegen sei, 49 % erklärten, dass sie ihre Teams erweitert haben. Im Vergleich dazu meldeten 2020 nur 50 % Umsatzsteigerungen – und nur knapp 22 % verzeichneten einen Personalzuwachs.

  • 54 %

    der antwortenden Freiberufler gaben ebenfalls an, ihren Umsatz im Jahresvergleich verbessert zu haben, während dies im letztjährigen Bericht nur 45 % vermelden konnten.

Als eines der glänzenden Beispiele dieses Trends sagte Paige Slaughter, Mailchimp-Partnerin und Gründerin von Fruition Studio, spezialisiert auf E-Mail-Marketing, Inhaltserstellung für soziale Medien und Blog-Verfasserin, dass sie stolz darauf sei, ihr Personal erweitert zu haben. Und auf diese Weise sorgt sie dafür, dass ihr Unternehmen darin befähigt wird, neue Höhen zu erreichen.

„In den vergangenen 12 Monaten hat sich unser Team von zwei Mitgliedern auf zehn vergrößert“, erklärte Paige. „Wir können dann so gut wie nie zuvor Kleinunternehmen mit strategischem Marketing und Creative-Dienstleistungen unterstützen. Auch wir müssen mit Wachstumsschmerzen fertigwerden, aber wir entwickeln gemeinsam eine Unternehmenskultur und arbeiten darauf hin, in die nächste Phase von Fruition hineinzuwachsen.“

Obwohl 2021 für die Geschäftswelt im Allgemeinen ein heikles Jahr war, gaben einige der befragten Agenturen und Freiberufler an, dass sie an Tempo zugelegt und Herausforderungen bewältigt hätten, die der globalen Pandemie zuzuschreiben seien. Insgesamt berichteten die Agenturen, dass sie etwas mehr Barvermögen erzielt hätten als im vorhergehenden Jahr und nichts könnte uns stolzer auf unsere Community machen als dieser bemerkenswerte Erfolg.

Währenddessen gaben

  • 46 %

    der antwortenden Agenturen an, dass sie über Barreserven für mehr als vier Monate verfügten, verglichen mit 40 % im letzten Jahr. Das ist ein hervorragender Puffer zum Auffangen ökonomischer Unwägbarkeiten, die in Zukunft auftreten könnten.

  • 17 %

    der antwortenden Freiberufler sagten, dass ihre größte Herausforderung bei der Entscheidung, ob sie eine Agentur gründen und ihr Geschäft erweitern sollten, der Cashflow sei. Wenn du auch zu dieser Gruppe gehörst, könnte es ratsam sein, eine ständige Barreserve bei deiner Bank verfügbar zu haben. Der Sprung nach vorn in neue Bereiche lässt sich leichter bewältigen, wenn du deine aktuelle finanzielle Situation gut im Griff hast.

Eine stolze Community

Wie du an diesen Zitaten erkennen kannst, ist unsere Community stolz auf ihre zahlreichen geschäftlichen Erfolge in 2021. Nach einem weiteren Jahr voller Herausforderungen haben Agenturen und Freiberufler weltweit trotzdem Wege gefunden, um zu wachsen, neue Geschäftspartnerschaften aufzubauen und sich besser als je zuvor darauf vorbereitet zu fühlen, zukünftige Herausforderungen jeder Art zu meistern.

Lade unseren 2022 Benchmark Report herunter, um zu erfahren, was unsere Teilnehmer sonst noch in den letzten 12 Monaten erreicht haben, einschließlich Tipps, Ressourcen und Einblicke, die dir helfen können, dein Unternehmen zu transformieren und es individuell zu entwickeln.

Und vergiss nicht, Mailchimp & Co beizutreten, unserer globalen Community von Agenturen und professionellen Freiberuflern. Indem du dich registrierst, erhältst du Zugang zu exklusiven Ressourcen und Tools, die dir helfen können, deinen Kunden erstaunliche Dinge anbieten zu können – Leistungen, auf die du zu Recht stolz sein kannst.

Mailchimp & Co. beitreten
Artikel teilen