Informazioni sui filtri spam
Anche il pubblico autorizzato può essere vittima di filtri anti-spam particolarmente aggressivi, che stimiamo blocchino il 10-20% delle email dalle caselle di posta degli iscritti.
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Se i tuoi contatti presso una determinata azienda o un dominio di posta elettronica privato riscontrano problemi con la ricezione delle email di Mailchimp, potresti chiedere loro di consentire l’allowlist degli indirizzi IP di consegna di Mailchimp come possibile soluzione.
I domini di posta elettronica privati tendono ad avere firewall e filtri antispam più rigidi rispetto a Gmail o ad altri provider di webmail gratuiti. A volte, questi firewall e filtri di rete possono bloccare le tue campagne.
In questo articolo scoprire cosa sia un’allowlist e quando e come richiederla.
L’allowlisting, ossia l’inserimento di indirizzi IP nella lista degli indirizzi consentiti (altri provider potrebbero utilizzare il termine “whitelisting”) è un processo che concede l’autorizzazione a recapitare email a un indirizzo email, dominio o rete specifici creando un elenco di indirizzi IP o domini affidabili. Il processo varia in base all’organizzazione e ai client email. Ad esempio, se la tua azienda dispone di un server di email privato, può consentire l’allowlist degli indirizzi IP di consegna tramite un client di email o può autorizzare il traffico allowlist tramite un firewall di dominio.
In pratica l’opposto del denylisting (altri provider potrebbero utilizzare il termine “blacklisting”), che ha lo scopo di identificare e bloccare i mittenti pericolosi. Un’email negata può sempre finire nella cartella della posta indesiderata o non raggiungere mai una casella di posta.
Per ulteriori linee guida su come assicurarsi che le email finiscano nella casella di posta giusta, consulta i nostri articoli sulla deliverability delle email e sui filtri antispam.
Prima di chiedere ai contatti di consentire l’allowlist degli indirizzi IP di Mailchimp, rivedi queste domande per determinare se le impostazioni del dominio privato potrebbero essere responsabili dei problemi di consegna.
Se hai risposto affermativamente a queste domande, l’allowlisting potrebbe migliorare la deliverability nel dominio interessato.
Nota
Inserire gli indirizzi IP di consegna di Mailchimp nella lista degli indirizzi consentiti è utile anche per chi ha problemi nella ricezione delle email di Mailchimp, fra cui quelle di recupero dell’account o di reimpostazione della password.
Per migliorare la consegna delle email con le allowlist, il professionista IT del dominio interessato dovrà modificare la configurazione del server email ricevente per accettare la posta dagli indirizzi IP di consegna di Mailchimp.
Per avviare il processo, segui queste indicazioni.
Per ulteriori informazioni su come impostare le tue email per la consegna e su come istruiamo i nostri utenti sulla corretta gestione del pubblico e sull’etichetta, visita questi link.
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