Crea un modulo di contatto

Un modulo di contatto consente a tutti gli interessati alla tua azienda di comunicare con te in modo trasparente e affidabile. Inoltre, consente a te di verificare quando e come le persone ti raggiungono, proteggendoti dallo spam. I moduli di contatto inviati arrivano direttamente nella Inbox del pubblico, in modo tale da consentirti di gestire i messaggi senza uscire da Mailchimp.

In questo articolo imparerai come creare e pubblicare un modulo di contatto.

Prima di iniziare

Ecco alcune cose da sapere prima di iniziare.

• Assicurati di avere ben compreso il funzionamento della Inbox Mailchimp. Per saperne di più, leggi Informazioni sulla Inbox Mailchimp.
• Puoi avere un modulo di contatto per ogni pubblico.

Come funziona

Se hai impostato una Inbox Mailchimp per il tuo pubblico, puoi creare un modulo di contatto collegato ad essa. Poi, aggiungi un link al modulo di contatto sul tuo sito web, alle email, ai post sui social o ovunque desideri sollecitare domande o feedback.

Il modulo di contatto predefinito include un campo email, un campo oggetto, un campo messaggio e un’opzione per iscriversi alla newsletter. Aggiungi i campi del pubblico per raccogliere informazioni aggiuntive o scegli di taggare i contatti che utilizzano il modulo. Puoi anche modificare il testo e modificare il modulo in base al tuo marchio.

Quando qualcuno di nuovo compila il tuo modulo, lo aggiungeremo al tuo pubblico come contatto iscritto o non iscritto, a seconda che accetti o meno di ricevere le tue email. Se si tratta di un contatto esistente, aggiorneremo il suo profilo secondo necessità.

Crea il modulo di contatto

Per prima cosa, vai alla tua casella di posta in arrivo Inbox Mailchimp e aggiungi un modulo di contatto come nuova origine del messaggio.

Per creare un modulo di contatto per la tua casella di posta in arrivo Inbox Mailchimp, segui la procedura descritta.

1. Fai clic sull’icona Pubblico .
2. Scegli Casella di posta in arrivo.
3. Se hai più di un pubblico, fai clic sul menu a tendina Pubblico e seleziona quello desiderato.
   
4. Nel menu Casella di posta in arrivo , fai clic su Gestisci.
   
5. Individua il riquadro Modulo di contatto e fai clic su Aggiungi modulo di contatto.
   
6. Fai clic su Personalizza modulo.
   

Eccellente! Questo ti indirizzerà a Form Builder, l’editor dei moduli di contatto, dove potrai personalizzare i contenuti, il design e l’URL.

Personalizza il modulo di contatto

Quando imposti il modulo, puoi modificare il testo, scegliere i campi del pubblico da includere e personalizzare il colore dello sfondo e il logo.

Per personalizzare il modulo di contatto, segui la procedura descritta.

1. Per inserire un'immagine, passa con il mouse sull'intestazione del modulo e fai clic su Imposta immagine.
   
2. Scegli un’immagine da Content studio e fai clic su Inserisci.
   
3. Fai clic sull'intestazione per modificare il testo e gli stili.
   
4. Fai clic sull’icona più (+) per visualizzare i campi del pubblico disponibili e scegli quello che ’desideri aggiungere.
   
5. Fai clic su un campo per aprire il relativo menu delle impostazioni.
   
   Da qui, fai clic sul menu a tendina Pubblico per modificare il tipo di campo, modificare l’ etichetta che desideri visualizzare, attivare l’opzione Obbligatorio per rendere obbligatoria la compilazione o attivare l’opzione Descrizione per aggiungere testo libero.
6. Passa il mouse su un campo e fai clic sulla freccia su o giù per spostarlo.
   
7. Fai clic sul pulsante Invia per accedere alle opzioni di stile.
   
   Da qui, fai clic sull’ icona di allineamento del pulsante per modificarne la posizione, lo sfondo, la didascalia al passaggio del mouse e i colori del carattere.
8. Per modificare il colore del modulo di contatto, fai clic su Colore sfondo e scegli un'opzione dal selettore colori.
   
9. Al termine, fai clic su Avanti per continuare con la fase della pagina di conferma.
   

Personalizza la pagina di conferma

Dopo aver compilato e inviato il modulo di contatto, l’utente visualizzerà una pagina di conferma con un amichevole messaggio di successo. Per modificare questa pagina, vai alla fase Personalizza conferma . Quindi, fai clic sulla casella di testo e digita le modifiche.

Utilizza la barra degli strumenti di modifica per formattare gli stili di carattere, aggiungere un link o regolare la posizione del testo.

Quando hai finito con la pagina di conferma, fai clic su Avanti per continuare con la fase dei tag.

Tagga un contatto

I tag sono etichette che consentono di organizzare i contatti e inviare messaggi mirati. Quando crei un modulo di contatto, puoi scegliere di applicare automaticamente i tag a chiunque lo utilizzi.

Per modificare questi tag, vai a Tagga un contatto . Fai clic sul menu a tendina per selezionare un tag esistente o digitarne uno nuovo.

Al termine, fai clic su Salva tag o Salta tag per continuare.

Rivedi e pubblica il modulo di contatto

Nella fase Rivedi e pubblica , controlla il pubblico, i tag e l’URL del modulo per assicurarti che tutto sia corretto. Puoi anche vedere un'anteprima del progetto.

Quando è tutto pronto, fai clic sul pulsante Pubblica modulo per pubblicare il modulo di contatto e iniziare a raccogliere le risposte. Copia l'URL del modulo di contatto nella fase Rivedi e pubblica oppure quando visiti il modulo.

Quando un nuovo contatto completa il modulo di contatto, verrà indicato come origine registrazione il modulo di contatto.

Annulla la pubblicazione di un modulo di contatto

Per annullare la pubblicazione di un modulo, segui la procedura descritta.

1. Fai clic sull’icona Pubblico .
2. Scegli Casella di posta in arrivo.
3. Nel menu Casella di posta in arrivo , fai clic su Gestisci.
   
4. Nel riquadro Modulo di contatto , fai clic su Modifica.
   
5. Fai clic su Annulla pubblicazione modulo.
   

È possibile lasciare il modulo di contatto non pubblicato o modificarlo e ripubblicarlo.