Informazioni sui contatti duplicati

Quando aggiungi contatti a un pubblico, effettueremo automaticamente una scansione per individuare eventuali duplicati e assicurarci che ogni indirizzo email appaia solo una volta.

Tuttavia, non procediamo così per tutti i pubblici del tuo account. Se l’email della stessa persona è in due pubblici, il sistema vedrà due persone distinte. Solitamente consigliamo di mantenere un solo pubblico principale nell’account, in modo che Mailchimp possa automaticamente prevenire i casi di duplicazione.

In questo articolo scoprirai di più sui contatti duplicati nel tuo account.

Rimuovi i duplicati quando aggiungi contatti

Mailchimp verifica automaticamente la presenza di duplicati quando aggiungi o importi contatti a un singolo pubblico. Se un file importato contiene due o più indirizzi identici, lo aggiungeremo solo una volta. Se provi ad aggiungere qualcuno già presente nel tuo pubblico, lo impediremo per evitare duplicati.

Importa in una lista

Rimuovi i duplicati con lo strumento per combinare i pubblici

Avere più di un pubblico in un account Mailchimp a volte può causare problemi di duplicati. Se pensi di avere contatti duplicati nei tuoi pubblici, puoi combinarli in un pubblico principale organizzato in gruppi. Così facendo, effettueremo automaticamente una scansione per rilevare eventuali duplicati.

Combina pubblici

Trova e rimuovi duplicati con Excel

Se hai più pubblici nel tuo account e li vuoi mantenere, non è un problema. Lo svantaggio è che non possiamo rilevare automaticamente i contatti duplicati. Per esempio, se freddie@mailchimp.com è sia nel Pubblico A che nel Pubblico B, Mailchimp considererà due contatti separati. Ciò avrà un impatto sulla tua fattura mensile.

Per trovare i duplicati, aggiungi tutti i contatti a un foglio Excel. Poi usa il pulsante di Excel “Rimuovi duplicati” per identificare e rimuovere le entrate duplicate. Annota i duplicati rimossi dal foglio Excel e archiviali in uno o più tipi di pubblico Mailchimp.

Usa lo strumento di Excel Rimuovi duplicati