Usa le opzioni per l'archiviazione dei contatti

Le opzioni nel Customer Journey eseguono delle attività legate all'organizzazione o al marketing nella mappa del percorso. Usa le opzioni per l' archiviazione dei contatti nella mappa del Customer Journey e archivieremo automaticamente un contatto del pubblico al raggiungimento di un determinato punto del percorso.

In questo articolo scoprirai come usare le opzioni per l' archiviazione dei contatti .

Prima di iniziare

Ecco alcune cose da sapere prima di iniziare.

• Per saperne di più sui Customer Journey, sul loro funzionamento e su cosa puoi fare con il tuo piano, consulta la sezione Informazioni sui Customer Journey.
• L'opzione di archiviazione dei contatti consente di archiviare un contatto del pubblico collegato alla tua mappa del Customer Journey. Per ulteriori informazioni, consulta il nostro articolo Archivia o elimina dall’archivio i contatti.
• Le nostre mappe di percorso predefinite utilizzano punti di partenza, regole e azioni preimpostate. Per saperne di più, consulta la sezione Usa mappe di percorso predefinite.

Aggiungi l’opzione Archivia un contatto

Per aggiungere un’opzione Archivia un contatto a una mappa di percorso, segui queste indicazioni.

1. Passa il cursore sull’icona più (+) nella fase in cui vuoi inserire la regola, quindi fai clic su Aggiungi punto percorso.
   
2. Nel pannello delle azioni, fai clic su Archivia un contatto.
   
3. Nella finestra pop-up Archivia un contatto , fai clic su Chiudi.
   

Ottimo lavoro! Nessuna impostazione disponibile per questa azione. Ripeti questi passaggi per aggiungere ulteriori opzioni Archivia un contatto nella tua mappa di percorso.