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Usa le opzioni Aggiungi/Rimuovi tag
Le opzioni nel Customer Journey eseguono delle attività legate all'organizzazione o al marketing nella mappa del percorso. Usa Aggiungi/Rimuovi tag per automatizzare l'organizzazione dei contatti. Aggiungeremo o rimuoveremo automaticamente i tag dai tuoi contatti nel momento in cui compiono una determinata azione all'interno della mappa.
In questo articolo scoprirai come usare le opzioni Aggiungi/Rimuovi tag .
Prima di iniziare
Ecco alcune cose da sapere prima di iniziare.
- Per saperne di più sui Customer Journey, sul loro funzionamento e su cosa puoi fare con il tuo piano, consulta la sezione Informazioni sui Customer Journey.
- Le operazioni Aggiungi/Rimuovi tag aggiungono o rimuovono un tag da un contatto iscritto. Per ulteriori informazioni sui tag in Mailchimp, consulta Nozioni di base sui tag.
- Le nostre mappe di percorso predefinite utilizzano punti di partenza, regole e azioni preimpostate. Per saperne di più, consulta la sezione Usa mappe di percorso predefinite.
Inserisci l’opzione Aggiungi/Rimuovi tag
L’azione Aggiungi/Rimuovi tag aggiunge o rimuove automaticamente i tag per facilitare l’organizzazione degli iscritti. In questo modo tenere sempre aggiornato il tuo pubblico con Customer Journey Builder è più facile.
Per aggiungere l’opzione Aggiungi/Rimuovi tag a una mappa di percorso, segui queste indicazioni.
- Passa il cursore sull’icona più (+) nella fase in cui vuoi inserire la regola, quindi fai clic su Aggiungi punto percorso.
- Nel pannello delle azioni, fai clic su Aggiungi/Rimuovi tag.
- Nella finestra a comparsa Aggiungi/Rimuovi tag , usa il menu a tendina Tag per selezionare quello sul quale intendi lavorare. È inoltre possibile creare un nuovo tag.
- Utilizza il menu a tendina Azione per scegliere tra le opzioni Aggiungi o Rimuovi il tag.
- Fai clic su Salva.
Ottimo lavoro! Ripeti questi passaggi per aggiungere ulteriori azioni legate ai tag nel tuo Customer Journey, se necessario.
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