Usa le opzioni Aggiungi/Rimuovi tag

Le opzioni nel Customer Journey eseguono delle attività legate all'organizzazione o al marketing nella mappa del percorso. Usa Aggiungi/Rimuovi tag per automatizzare l'organizzazione dei contatti. Aggiungeremo o rimuoveremo automaticamente i tag dai tuoi contatti nel momento in cui compiono una determinata azione all'interno della mappa.

In questo articolo scoprirai come usare le opzioni Aggiungi/Rimuovi tag .

Prima di iniziare

Ecco alcune cose da sapere prima di iniziare.

• Per saperne di più sui Customer Journey, sul loro funzionamento e su cosa puoi fare con il tuo piano, consulta la sezione Informazioni sui Customer Journey.
• Le operazioni Aggiungi/Rimuovi tag aggiungono o rimuovono un tag da un contatto iscritto. Per ulteriori informazioni sui tag in Mailchimp, consulta Nozioni di base sui tag.
• Le nostre mappe di percorso predefinite utilizzano punti di partenza, regole e azioni preimpostate. Per saperne di più, consulta la sezione Usa mappe di percorso predefinite.

Inserisci l’opzione Aggiungi/Rimuovi tag

L’azione Aggiungi/Rimuovi tag aggiunge o rimuove automaticamente i tag per facilitare l’organizzazione degli iscritti. In questo modo tenere sempre aggiornato il tuo pubblico con Customer Journey Builder è più facile.

Per aggiungere l’opzione Aggiungi/Rimuovi tag a una mappa di percorso, segui queste indicazioni.

1. Fai clic e trascina l’ azione Tag/Annulla tag nella mappa del percorso dal pannello laterale. Oppure, usa l’icona più (+) nella mappa, quindi seleziona l’ azione Tag/Annulla tag.
   
2. Nella finestra a comparsa Aggiungi/Rimuovi tag , usa il menu a tendina Tag per selezionare quello sul quale intendi lavorare. È inoltre possibile creare un nuovo tag.
   
3. Utilizza il menu a tendina Azione per scegliere tra le opzioni Aggiungi o Rimuovi il tag.
   
4. Fai clic su Salva.
   

Ottimo lavoro! Ripeti questi passaggi per aggiungere ulteriori azioni legate ai tag nel tuo percorso di acquisto, se necessario.