Trasparenza e semplicità: come i prezzi a tariffa fissa migliorano le relazioni commerciali

È importante notare che una struttura tariffaria a prezzo fisso può essere combinata con altre strategie di prezzo per altri tipi di servizi. Ad esempio, lo stesso copywriter potrebbe applicare una tariffa oraria o a parola per progetti più lunghi. Mentre, un'azienda che offre servizi di epilazione laser potrebbe applicare una tariffa fissa per le consulenze, ma tariffe variabili per altri servizi in base alle dimensioni dell'area da trattare o al numero di sedute necessarie.

Vantaggi del modello dei prezzi a tariffa fissa

I prezzi a tariffa fissa sono importi predefiniti e chiari che possono aiutarti ad attirare clienti che apprezzano la trasparenza e desiderano sapere quanto pagheranno per un determinato servizio. Inoltre, questo modello consente alle aziende di gestire più facilmente i prezzi e di monitorare i propri profitti.

Alcuni dei principali vantaggi del modello di prezzi a tariffa fissa includono:

• Maggiore semplicità. I prezzi a tariffa fissa sono molto chiari e permettono ai clienti di sapere esattamente quanto pagheranno in anticipo. Ciò li aiuta a evitare calcoli complessi o costi nascosti che potrebbero far loro ripensare all'acquisto. Semplificare il processo di acquisto accelera il processo decisionale, poiché i clienti non devono preoccuparsi di ulteriori variabili.
• Maggiore trasparenza. Questa strategia di prezzo aumenta la trasparenza nei confronti del cliente, rendendo chiaro fin dall'inizio il costo del prodotto o del servizio. I clienti tendono a preferire prezzi trasparenti, il che può aiutarti a instaurare un rapporto di fiducia e a consolidare le relazioni.
• Prevedibilità. A differenza di altri modelli di prezzo, come il prezzo dinamico, che varia in base alla domanda, il prezzo forfettario rimane fisso, rendendolo più prevedibile per te e per i tuoi clienti. Ciò può semplificare la pianificazione finanziaria e la previsione dei ricavi, facilitando al contempo la definizione del budget da parte dei clienti per i tuoi prodotti o servizi.
• Minori costi generali. Il prezzo forfettario riduce i costi generali associati alla fatturazione. Anche se sei un'azienda individuale, la creazione delle fatture e il monitoraggio dei pagamenti richiedono tempo. Con un modello di prezzi a tariffa fissa, impiegherai meno tempo a calcolare le fatture e a spiegarle ai clienti.

Limitazioni del modello di prezzi a tariffa fissa

Il prezzo a tariffa fissa è un modello di determinazione dei prezzi semplice, comprensibile ed estremamente trasparente. Tuttavia, non è adatto a tutte le attività commerciali perché presenta alcune limitazioni, quali:

• Potenziali perdite dei ricavi. Il prezzo a tariffa fissa può comportare perdite di ricavi , in quanto non tiene conto dei costi variabili associati alla fornitura di beni o servizi né del valore che i tuoi clienti attribuiscono a essi. Ad esempio, un grafico potrebbe applicare una tariffa di 150$ per ogni pagina web. Tuttavia, poiché non esistono due clienti uguali, uno potrebbe richiedere maggiore assistenza o tempo rispetto a un altro. Il grafico non recupera i costi se questi clienti pagano la stessa tariffa.
• Non considera lo scope creep. Il modello di prezzo a tariffa fissa non tiene conto dello scope creep che si verifica quando un cliente richiede continuamente il completamento di lavori associati a un determinato progetto. Lo scope creep può comportare una riduzione dei profitti a causa del maggiore tempo dedicato al progetto. Poiché le attività correlate fanno parte di un progetto più ampio, non riceverete alcun compenso aggiuntivo per il loro svolgimento.
• Mancanza di flessibilità. Le tariffe forfettarie sono fisse, il che significa che non sono flessibili, quindi non è possibile inviare una lettera di aumento dei prezzi dopo che un cliente ha accettato un determinato prezzo. Di conseguenza, le aziende possono avere difficoltà ad adeguare i prezzi quando necessario, soprattutto nei periodi in cui è necessario aumentare i prezzi per mantenere l'attività fiorente o in caso di costi imprevisti.
• Percezione da parte dei clienti di un prezzo eccessivo. I clienti potrebbero essere disposti a pagare di più per un servizio che apprezzano molto. Tuttavia, a nessun cliente piace sentirsi come se gli venisse addebitato un prezzo eccessivo. Se un cliente nota che per svolgere un determinato lavoro sono stati necessari solo 20 minuti, ma deve pagare un prezzo fisso, potrebbe percepirlo come un costo eccessivo. Ecco perché è così importante ricordare ai clienti che non stanno pagando solo per il lavoro svolto, ma anche per anni di esperienza e competenza.

Come calcolare un prezzo a tariffa fissa

Non esiste una formula di determinazione dei prezzi forfettari universalmente accettata, ma la maggior parte delle aziende stabilisce le proprie tariffe aggiungendo un markup al costo totale del progetto. Questo markup è solitamente espresso in percentuale e garantisce all'azienda un profitto.

Il modo più semplice per calcolare il prezzo a tariffa fissa è utilizzare la seguente formula:

Tariffa fissa = costo della manodopera + costo dei materiali + costi generali + profitto

Il costo medio del servizio tiene conto della manodopera, dei materiali e dei costi generali. È inoltre necessario considerare il profitto desiderato dal servizio. È possibile scegliere un margine di profitto come importo fisso o percentuale dei costi totali.

Diamo un'occhiata a un esempio per aiutarti a capire come funziona la formula:

Un chiropratico decide di applicare una tariffa fissa per le visite di primo consulto. Di solito ha un'assistente che lavora alla reception. Il suo stipendio è di 12$ all'ora. Poiché una singola visita dura mezz'ora, il costo della manodopera è di 6$. La visita non richiede alcun materiale aggiuntivo oltre a quello già presente nel suo studio, quindi non ci sono costi materiali.

I costi generali includono l'ufficio, le utenze, le attrezzature, l'assicurazione e altro, per un totale di circa 3$ al giorno. L'obiettivo è realizzare un profitto di 50$ per ogni visita. Ora applichiamo questi numeri alla formula:

6$ + 0$ + 3$ + 50$ = 59$.

Il chiropratico può scegliere di arrotondare questo importo a 60 $ o lasciare il prezzo a 59 $.

È opportuno utilizzare una struttura basata su prezzi a tariffa fissa?

La scelta di utilizzare una struttura tariffaria a prezzo fisso dipende dal tipo di attività. Questo modello di determinazione dei prezzi è in genere ideale per le aziende che offrono servizi e desiderano mantenere una struttura tariffaria semplice per i propri clienti. Le aziende che operano nel settore HVAC, le officine di riparazione auto e i liberi professionisti utilizzano in genere questa struttura tariffaria per semplificare la gestione dei prezzi.

Le aziende possono trarre vantaggio da una struttura tariffaria a prezzo fisso se offrono un servizio costante e che non varia da cliente a cliente, come il cambio dell'olio o l'abbonamento a un software. Inoltre, questo modello può essere redditizio per aziende più efficienti e in grado di fornire il servizio con rapidità. Più velocemente si lavora per completare il progetto, maggiore sarà il guadagno all'ora.

Sfortunatamente, questa semplice struttura dei prezzi non rappresenta una buona opzione per alcune aziende, specialmente quelle con costi variabili o i cui servizi cambiano a seconda del cliente. Ad esempio, gli interior designer e le agenzie di marketing possono utilizzare prezzi fissi per alcuni servizi, ma molto probabilmente avranno bisogno di prezzi variabili per ricavarne un profitto.

Questo modello è controproducente anche se non si è certi dei costi generali. Ad esempio, nel settore edile, i costi dei materiali e della manodopera possono variare notevolmente e intaccare i profitti se si sceglie una struttura a tariffa fissa.

È opportuno tenere presente che qualsiasi azienda può applicare tariffe fisse per alcuni servizi e tariffe variabili o dinamiche per altri servizi, a seconda della natura della propria attività e dei tipi di clienti a cui si rivolge.

Suggerimenti per impostare prezzi a tariffa fissa

Se scegli di applicare tariffe fisse, ci sono diversi aspetti da tenere in considerazione per soddisfare le aspettative dei clienti e garantire la redditività. Per stabilire le tariffe è fondamentale comprendere il proprio settore e il progetto stesso.

Ecco alcuni consigli per aiutarti a stabilire prezzi a tariffa fissa:

• Esegui ricerche di marketing. Prima di iniziare a definire i prezzi, è opportuno avere un'idea di quanto chiedono gli altri operatori del settore e dei tipi di strutture di prezzo che utilizzano. Se si nota che la maggior parte utilizza prezzi dinamici, probabilmente esiste un motivo valido, poiché i prezzi tendono a variare in base alla domanda, il che può aumentare i profitti.
• Comprendi l'ambito del progetto. Comprendi sempre l'ambito complessivo di un progetto prima di stabilire un prezzo forfettario. Puoi stabilire le tue condizioni con i clienti per prevenire lo scope creep. Ad esempio, un grafico può specializzarsi nella progettazione di pagine di destinazione, ma avere diversi tipi di clienti. Alcuni richiedono più modifiche e assistenza, mentre altri si ritengono soddisfatti dopo la prima modifica. Il grafico può evitare lo scope creep che intacca i suoi profitti stabilendo dei limiti, ad esempio limitando il numero di modifiche che un cliente può richiedere.
• Considera tutti i costi. Considera tutti i costi quando stabilisci un prezzo a tariffa fissa. Elenca dettagliatamente i costi tipici associati al servizio e considera i costi esterni che provengono direttamente dalle tue tasche.

Massimizza la redditività con prezzi a tariffa fissa

Offrire un prezzo a tariffa fissa semplifica le transazioni e fornisce prezzi chiari e trasparenti che facilitano la comunicazione con i clienti. Questa strategia semplifica il processo di acquisto aumentando la trasparenza e può migliorare la soddisfazione dei clienti, portando a un aumento delle vendite. Inoltre, le aziende che stabiliscono correttamente le tariffe fisse possono garantire un profitto costante su ogni vendita.

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