Aumenta i ricavi con una piattaforma unificata

Domande frequenti (FAQ)

• Qual è la principale differenza tra Mailchimp e Attentive?

  La differenza più grande risiede nella maturità e nell'integrazione della piattaforma. Attentive è stato appositamente progettato per gli SMS e successivamente ha aggiunto la funzionalità email quale funzione secondaria. Mailchimp offre una piattaforma unificata in cui email, SMS e CRM sono integrati fin dall'inizio.

  Gestire separatamente i tuoi canali di marketing crea silos di dati che limitano le prestazioni. Una piattaforma unificata garantisce che i dati dei clienti rimangano in un unico ambiente, fornendo un registro coerente delle interazioni.

  Grazie alla profondità strutturale di Mailchimp, ottieni una messaggistica coordinata e flussi di lavoro automatizzati che funzionano senza alcuna sincronizzazione manuale dei dati tra dashboard disconnesse.

• Mailchimp è una valida alternativa ad Attentive per le campagne integrate?

  Confrontando Attentive e Mailchimp, Mailchimp è l'opzione migliore se stai gestendo campagne che devono funzionare sia tramite email che tramite SMS.

  I flussi di marketing automation ti consentono di disegnare flussi multi-canale completi in una sola finestra, così da pianificare esattamente il modo in cui email e SMS lavorano insieme per guidare le persone verso un acquisto.

  La messaggistica coordinata su entrambi i canali genera costantemente un'interazione maggiore rispetto a singoli invii di SMS, perché consente di raggiungere i clienti con il messaggio giusto per ogni momento esattamente dove si trovano.

  Quando email e SMS si supportano a vicenda come parte di una strategia invece di operare in modo indipendente, crei un'esperienza coesa che sembra intenzionale invece che casuale. Questa è la differenza tra un brand che sembra connesso e uno che sembra disgiunto.

• Come funzionano i prezzi di Mailchimp e Attentive?

  Mailchimp e Attentive utilizzano modelli di prezzo diversi, pensati per aziende di diverse dimensioni. Mailchimp utilizza un sistema di credito trasparente e flessibile che ti consente di vedere esattamente quanto pagherai, adattandolo alle tue reali necessità.

  La tariffazione di Attentive è studiata principalmente per grandi le imprese e per chi invia elevati volumi di SMS. Questo modello richiede solitamente preventivi personalizzati e include contratti con minimi elevati e impegni di spesa fissi.

  Alle aziende che desiderano spazio per crescere senza essere vincolate a rigide strutture di costo, Mailchimp offre la flessibilità di adattare il piano in base alle esigenze. Non si paga mai più di quanto si utilizza e non si è mai vincolati a un contratto che non ha più senso.

• Come faccio a migrare la mia lista SMS da Attentive a Mailchimp?

  Spostare i tuoi contatti SMS da Attentive a Mailchimp è semplice, grazie allo strumento di importazione in massa di Mailchimp.

  Carica rapidamente la tua lista di contatti senza passaggi tecnici complicati o processi lunghi. Il sistema è progettato per rendere la transizione il più agevole possibile, in modo da non dover partire da zero.

  Mailchimp ti aiuta anche a mantenere la conformità durante la migrazione, assicurandoti che lo stato di opt-in e i record di consenso siano trasferiti correttamente. Se disponi di un piano idoneo, avrai accesso al supporto di onboarding che potrà guidarti attraverso il processo e rispondere a qualsiasi domanda che potrebbe sorgere durante il percorso.

• Mailchimp offre conformità e funzionalità integrate per la deliverability degli SMS?

  Sì. Mailchimp include funzionalità complete di conformità e deliverability quale parte della piattaforma. Queste funzionalità includono:

  • Ore di silenzio che impediscono automaticamente l'invio di messaggi quando le persone non vogliono essere disturbate.
  • Gestione automatica dell'opt-out che garantisce l'elaborazione immediata delle richieste di annullamento dell'iscrizione, mantenendo la conformità alle normative.
  • Strumenti di doppio opt-in che confermano che le persone desiderano davvero ricevere comunicazioni da te prima che tu inizi a inviare loro dei messaggi.

  Oltre agli strumenti di conformità, l'infrastruttura globale consolidata di Mailchimp è stata costruita e perfezionata nel corso degli anni per garantire che i messaggi raggiungano la loro destinazione in modo affidabile. Che tu stia inviando messaggi a una casella di posta o a un telefono, gli standard di deliverability della nostra piattaforma aiutano i tuoi messaggi a essere recapitati davvero anziché essere filtrati o bloccati.

• Perché Mailchimp è il miglior strumento di SMS marketing per l'e-commerce?

  Le profonde integrazioni di Mailchimp con Shopify e WooCommerce aiutano i brand di e-commerce a recuperare le vendite perse e a promuovere gli acquisti ripetuti.

  Queste integrazioni possono attivare automaticamente messaggi SMS basati su dati di acquisto in tempo reale e comportamenti web, come carrelli abbandonati, avvisi di disponibilità a magazzino o follow-up dopo gli acquisti.

  Il vero vantaggio deriva dai profili cliente unificati che combinano in un unico posto la cronologia degli acquisti, il comportamento di navigazione e i dati di interazione. Questo ti offre il contesto necessario per inviare messaggi SMS che sembrino davvero personalizzati e pertinenti, anziché generici.

  Quando sai cosa qualcuno ha acquistato, cosa ha consultato e come ha interagito con i messaggi precedenti, puoi creare messaggi che le persone desiderano effettivamente ricevere sui propri dispositivi mobili.