È lecito acquistare/vendere contatti email?
Seguire la legge è una parte essenziale dell’email marketing. Quindi, è legale acquistare e vendere contatti email? Che tu ci creda o no, non esiste una legge che vieti la vendita di mailing list negli Stati Uniti, quindi puoi acquistare e vendere tutti gli indirizzi email che desideri. In altri paesi, come il Regno Unito, esistono leggi che impediscono alle aziende di vendere indirizzi email senza il consenso dei proprietari di tali indirizzi.
Il problema riguarda anche come si utilizza la lista delle email che si acquistano; anche gli Stati Uniti hanno leggi in materia di spam e altre pratiche relative alla posta elettronica. Il CAN-SPAM Act del 2003, ad esempio, ti proibisce di inviare spam a persone che chiedono la cancellazione dalle tue email e di inviare email senza informazioni identificative. Se vendi una mailing list a qualcuno sapendo che la userà per lo spam, puoi essere ritenuto colpevole di cospirazione.
Anche se acquisti una mailing list, dovrai assicurarti di non violare alcuna legge in materia di email marketing. Queste leggi variano a seconda della giurisdizione, quindi assicurati di esaminare le leggi del tuo paese che riguardano l’email marketing.
In qualità di titolare d’azienda, investire in un elenco di contatti email può essere allettante, soprattutto se si considera il tempo necessario per creare organicamente una mailing list. Se hai intenzione di acquistare una mailing list, è importante che ti assicuri che la mailing list sia conforme. Ciò significa che hai il permesso di inviare email alle persone nella tua mailing list con materiale di marketing, come effettivamente richiesto dalla legge in alcuni paesi.
Poiché è incredibilmente facile creare un indirizzo email gratuito, ancor più facile è acquistare mailing list. Le aziende possono raccogliere indirizzi email da Internet e riunirli in un comodo elenco, ma quegli indirizzi email potrebbero anche non essere più in uso. Ancora peggio, potresti acquistare un elenco di indirizzi email appartenenti a persone che non sono interessate a ricevere email promozionali, con la conseguenza che le tue email di marketing non funzioneranno.
Se vuoi rispettare i requisiti legali quando si tratta di email marketing, ecco alcune delle cose che devi fare:
- Ottieni il permesso di inviare email alle persone nella tua mailing list
- Fornisci informazioni identificative quando invii le tue email
- Non utilizzare informazioni fuorvianti nell’intestazione e nell’oggetto
- Fai sapere alle persone che si tratta di un’email pubblicitaria
- Includi una clausola di cancellazione che consenta ai destinatari di annullare l’iscrizione alle tue email.
- Onorare eventuali richieste di cancellazione il più rapidamente possibile
Costruisci relazioni con i clienti che durino nel tempo
È importante per i titolari di attività costruire solide relazioni con i propri clienti, soprattutto quando si tratta di email marketing. Se le persone sentono che stai cercando di ingannarle o di essere troppo invadente riguardo ai tuoi prodotti o servizi, potrebbero pensare che tieni di più ai tuoi profitti che ai tuoi clienti. Questo è il motivo per cui l’utilizzo di e-mail di opt-in per creare una mailing list è una strategia a lungo termine migliore rispetto all’acquisto di una mailing list.