Per i creatori di contenuti, le festività possono sembrare un paradosso. Da un lato, si inviano tantissime email, i feed sono saturi e i pubblici vengono spinti in ogni direzione. D'altra parte, è uno dei rari periodi dell'anno in cui le persone rallentano, si dedicano ai rituali delle feste e sono pronti a sperimentare nuove routine.
Questa combinazione rende la stagione, che va da ottobre a gennaio, non solo un evento commerciale, ma un'opportunità per far crescere il tuo pubblico e aumentare l'interazione.
Nel nostro nuovo report, Shopping natalizio senza segreti, abbiamo studiato più di 9.000 consumatori in nove Paesi e abbiamo scoperto che la stagione delle festività non segue più un andamento lineare. Si articola in fasi distinte, con diversi ritmi emotivi che influenzano il comportamento lungo il percorso.
Da ciò è possibile trarre utili lezioni per gli operatori di marketing e le aziende in molti settori. Ma per i creatori di contenuti in particolare, la lezione è chiara: se sai come raggiungere le persone in qualunque momento si trovino, che sia agli inizi di ottobre, nei giorni di tranquillità tra Natale e Capodanno, o durante quei giorni ottimistici di inizio gennaio in cui senti di poter conquistare il mondo, puoi trasformare un'attenzione fugace in iscritti duraturi.
Che tu sia un podcaster che cerca di costruire una community a pagamento, uno YouTuber che fa crescere il proprio canale fuori dalla piattaforma, o l'editore di una rivista indipendente che cerca di espandere il proprio pubblico, l'opportunità è la stessa.
Di seguito ti elenchiamo cinque dati approfonditi da tenere a mente.
1. Distinguiti dal rumore instaurando un rapporto diretto con il tuo pubblico
Shopping natalizio senza segreti mostra come il commercio si trasformato da un singolo "grande momento" a un ritmo costante di campagne e vendite. Per i creatori di contenuti, questo significa che è più difficile ottenere attenzione e più facile perderla se ti affidi esclusivamente a piattaforme su cui non hai il controllo.
Ecco perché avere un rapporto diretto con il tuo pubblico è importante. Le email, i podcast e gli abbonamenti diretti ti permettono di costruire una relazione che non è alla mercé dei cambiamenti degli algoritmi. Per le pubblicazioni indipendenti, è un modo per controllare la distribuzione. Per gli YouTuber o influencer, è una protezione contro il cambiamento delle regole della piattaforma.
Come chiarisce il report, la stagione è lunga: le persone sono attive in più fasi, molto prima del Black Friday e ben oltre il momento in cui i picchi di vendite si arrestano. Questo offre ai creatori non solo una possibilità di essere visti, ma diverse, se sono costanti. In una stagione caratterizzata dal rumore, i creatori che si distinguono sono quelli che continuano a emergere con rilevanza e ritmo.
2. Inizia presto con i pianificatori
Nella fase di Inizio anticipato di ottobre, molte persone resistono alla frenesia natalizia. Ma il 43% degli acquirenti nella nostra ricerca aveva già effettuato un acquisto legato a un evento di vendita di ottobre e negli Stati Uniti, gli acquirenti dei Prime Big Deal Days hanno comprato regali sia per altre persone che per se stessi.
Per i creatori di contenuti, questo è il tuo momento per raggiungere chi si organizza in anticipo. Pubblica in anticipo le tue guide ai regali di Natale, crea un pacchetto dei tuoi calendari di contenuti come risorse scaricabili o offri "esclusive per gli iscritti" che premiano chi si muove per primo.
Il pubblico che catturi in questo modo spesso diventa quello più fedele, perché ti ha già integrato nei suoi rituali festivi prima che inizi la grande corsa.
3. Approfondisci il significato a novembre
Poi, all'inizio di novembre, nella fase delle Vendite precedenti il periodo di punta, entrano in gioco gli spunti culturali: confezioni stagionali, playlist natalizie, la prima ondata di guide ai regali. La nostra ricerca ha scoperto che durante questo periodo, l'importanza del prezzo cala del 35% rispetto al resto dell'anno. Le persone acquistano per il significato, non solo per le offerte.
Questo cambiamento è importante per i creatori di contenuti. È il momento perfetto per inviare contenuti che sembrano un regalo: quel saggio che hai conservato nelle tue bozze, un video dietro le quinte, una lettera personale al tuo pubblico.
Questi sono i tipi di momenti che ispirano la condivisione, proprio perché risuonano a livello emotivo. Inoltre, con gli strumenti di segmentazione di Mailchimp, puoi inviare queste storie alle persone più propense ad amplificarle: i tuoi Shopper gioiosi, come li chiamiamo noi, ma nel tuo mondo, i tuoi superfan.
4. Il Betwixtmas è la stagione delle maratone
I giorni tra Natale e Capodanno, che il nostro report definisce Betwixtmas, sono indulgenti e riflessivi. I clienti passano dall'acquistare per gli altri all'acquistare per se stessi. Nel Regno Unito, in Canada e in Australia, il 32% degli acquirenti effettua un acquisto il giorno di Santo Stefano e il 68% afferma di acquistare per sé.
Per i creatori di contenuti, si tratta di un dato prezioso. È la settimana in cui il pubblico si rannicchia sul divano con i nuovi dispositivi, recupera finalmente i film e le serie ancora da guardare o si sofferma su lunghe letture. La dottoressa Rachel Lawes, un'esperta di semiotica con cui abbiamo parlato, lo ha descritto come il momento in cui "si è liberi dagli obblighi". Pensala come una pausa che invita a un po' di autoindulgenza.
Inserisci qui i tuoi contenuti più immersivi: podcast di lunga durata, saggi video o edizioni speciali della tua rivista o newsletter per le festività. Il Betwixtmas è il momento in cui il pubblico ha finalmente il tempo di esplorare le cose che hanno salvato nei segnalibri.
5. Gennaio è il periodo di maggior afflusso di iscritti
E a gennaio, la stagione cambia nuovamente. Quasi due terzi degli acquirenti europei dicono che i loro acquisti di inizio anno sono per se stessi, spesso legati a propositi per l'anno nuovo. La scienziata comportamentale Nancy Harhut definisce questo un "punto di riferimento temporale": un momento in cui le persone sono particolarmente aperte a provare nuovi brand, abitudini e impegni.
Per i creatori di contenuti, questo è il momento perfetto per creare le proprie mailing list. Allineati con la mentalità dell'"anno nuovo, vita nuova" lanciando una sfida per gli iscritti, un nuovo corso o una serie di contenuti a tema che supporti la crescita personale. Che si tratti di benessere, creatività o apprendimento, le persone cercano strumenti che rafforzino il loro nuovo inizio. Sii tu a fornirli. Non solo otterrai un iscritto, ma ti guadagnerai anche un posto nella sua nuova routine.
Ora metti questo in pratica
La stagione delle feste non è più una storia unica, ma una serie di stati d'animo mutevoli, da chi si organizza già da ottobre a chi si dedica alla crescita personale a gennaio. Dai podcaster e YouTuber alle riviste e agli autori indipendenti, la stagione delle festività offre numerosi punti di contatto per connettersi con il pubblico in modi personali, pertinenti e tempestivi.
Scarica il report completo Shopping natalizio senza segreti per approfondire ogni fase, gli archetipi dei consumatori che le caratterizzano e le sfumature regionali che influenzano il comportamento, in modo da poter pianificare campagne che continuino a far crescere il tuo pubblico anche dopo le festività.
