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Domande frequenti (FAQ)

• Quali strumenti basati su AI offre Mailchimp per l'email marketing?

  Mailchimp offre diversi strumenti di AI marketing, supportati dalla tecnologia Intuit Assist, che semplificano la creazione e la gestione delle campagne. La funzionalità di generazione di testo in linea aiuta a scrivere il testo delle email più velocemente quando si è bloccati o si dispone di poco tempo.

  La funzionalità Creative Assistant crea invece template email coerenti con il brand, utilizzando le risorse esistenti del brand, eliminando la necessità di competenze di design per creare email dall'aspetto professionale.

  Oltre alla creazione, riceverai consigli sugli orari di invio, miglioramenti dei contenuti e suggerimenti pre-invio che possono migliorare le prestazioni, oltre a flussi di marketing predefiniti che ti consentono di personalizzare i messaggi non limitandoti semplicemente a chiamare il destinatario per nome.

• In che modo le funzionalità AI di Mailchimp migliorano le prestazioni delle campagne email?

  Le funzionalità AI di Mailchimp puntano soprattutto ad aumentare il numero di persone che aprono e cliccano sulle tue email. Gli strumenti di ottimizzazione dell'ora e del giorno di invio analizzano quando è più probabile che il tuo pubblico specifico interagisca, quindi consigliano i momenti migliori per premere il tasto di invio.

  Per una personalizzazione più profonda, gli attributi previsti e i flussi di marketing precostituiti ti aiutano a inviare contenuti più pertinenti a ciascun iscritto. Questo tipo di segmentazione dei clienti basata su AI aumenta solitamente i tassi di interazione, perché le persone vedono contenuti che sono realmente importanti per loro.

• Mailchimp offre la generazione di contenuti basata su AI per le email di marketing?

  Sì. Mailchimp dispone di strumenti integrati di scrittura di contenuti basati su AI che velocizzano il processo di creazione. La funzionalità "Scrivi con l'AI" opera direttamente nel tuo editor di email, indipendentemente dal fatto che tu stia usando la versione nuova o quella classica. Puoi usarla per generare testi, riscrivere sezioni o perfezionare i tuoi messaggi senza lasciare la piattaforma.

  Il Creative Assistant va oltre, creando template di email basati sulle linee guida del tuo brand, il che è particolarmente utile se gestisci una piccola impresa senza risorse creative dedicate.

• Gli strumenti AI di Mailchimp possono assistere nell'ottimizzazione dei tempi di invio per le campagne email?

  La AI Analytics di Mailchimp analizza i dati per comprendere quando gli iscritti sono più propensi a interagire con le email. L'ottimizzazione dell'orario di invio esamina le tendenze storiche del tasso di clic e prevede i momenti migliori per l'invio in base ai modelli dell'anno precedente. L'ottimizzazione del giorno di invio considera invece il tuo settore per consigliare quale giorno della settimana ti darà i migliori risultati.

  Queste raccomandazioni si basano su dati effettivi di interazione del tuo pubblico e di aziende simili, eliminando ogni incertezza dalla pianificazione.

• Quali sono i vantaggi dell'utilizzo degli strumenti di AI marketing di Mailchimp per le piccole imprese?

  Le piccole imprese spesso non dispongono di grandi team di marketing o di tempo illimitato, ed è proprio qui che diventa utile l'AI marketing automation. Gli strumenti AI di Mailchimp permettono di creare contenuti professionali rapidamente, anche senza essere scrittori o designer. Le funzionalità di ottimizzazione aiutano anche a competere con le aziende più grandi, fornendo raccomandazioni basate sui dati in relazione ai tempi di invio e alle strategie di personalizzazione.

  Di fatto, l'AI as-a-service mette tutti sullo stesso piano, offrendo alle piccole imprese l'accesso a capacità di marketing sofisticate che altrimenti sarebbero irraggiungibili.

• In che modo gli strumenti AI di Mailchimp possono aiutarmi ad automatizzare le campagne marketing?

  I flussi di marketing predefiniti di Mailchimp utilizzano l'AI generativa per creare campagne multi-step che funzionano in automatico. Questi flussi includono diversi punti di contatto, contenuti generati dall'AI per ogni email e intervalli di tempo intelligenti tra gli invii.

  Il tuo compito principale è rivedere ciò che l'AI crea, apportare le modiche desiderate e pianifica il flusso. Dopo di ciò, la generazione di lead tramite AI viene eseguita automaticamente in base ai comportamenti e alle attivazioni degli iscritti.

• Quali sono alcune strategie di AI marketing efficaci per le piccole imprese?

  Usa gli strumenti di scrittura basati su AI per mantenere una comunicazione uniforme, senza dedicarci troppo tempo. L'AI può scrivere bozze di newsletter, email promozionali e follow-up, che poi tu puoi personalizzare e perfezionare.

  Un'altra strategia intelligente è l'automazione dell'email marketing basato su AI per diversi segmenti di clienti. Imposta flussi che si attivano in base alle azioni intraprese dalle persone, come dare il benvenuto ai nuovi iscritti o coinvolgere nuovamente i clienti inattivi. Il segreto consiste nell'iniziare in modo semplice con uno o due flussi automatizzati, per poi espandersi via via che vedi cosa funziona.

• Come posso utilizzare l’AI per migliorare le mie attività di marketing?

  Pensa all'AI come a uno strumento che gestisce le attività ripetitive e fa emergere dati approfonditi che potrebbero sfuggirti. Usala per analizzare i dati dei clienti e identificare i pattern relativi a chi sta acquistando, quando queste persone interagiscono e quali contenuti funzionano meglio.

  Puoi anche utilizzare l'AI per la creazione di contenuti su più canali e poi dedicare il tempo che risparmi alla strategia e alla creazione di relazioni. L'obiettivo è quello di usarlo per attività che non sono obbligatorie per la creatività umana, liberando tempo da dedicare ai lavori che la richiedono.

• Quali strumenti AI posso utilizzare per migliorare la mia strategia di marketing digitale?

  Gli strumenti di marketing basati su AI rientrano in alcune categorie principali: strumenti per la creazione di contenuti per testi e immagini, piattaforme email con AI per la personalizzazione e l'ottimizzazione dell'orario di invio e strumenti di analisi dei dati che individuano le tendenze e prevedono il comportamento dei clienti.

  Cerca strumenti che si integrino con ciò che stai già utilizzando. Molte aziende scoprono che una buona piattaforma all-in-one, come Mailchimp, soddisfa la maggior parte delle loro esigenze senza richiedere più abbonamenti.

• Come posso utilizzare l'AI per le strategie di marketing personalizzate?

  L'AI eccelle nella gestione della personalizzazione su larga scala. Consente di analizzare i dati dei clienti per creare segmenti basati sui modelli di comportamento e di interazione. Utilizza quindi quei segmenti per inviare messaggi mirati che rispondono a esigenze specifiche.

  Gli attributi predittivi spingono questo concetto oltre, prevedendo cosa potrebbero fare i clienti successivamente, consentendoti di inviare raccomandazioni sui prodotti o offerte speciali prima ancora che le persone le richiedano.

• Quali sono i problemi fondamentali che l'AI può risolvere nel marketing?

  L'AI affronta tre grandi sfide: tempistiche, portata e personalizzazione. La creazione di contenuti di marketing di qualità richiede ore, ma l'AI può creare bozze di testi e design in pochi minuti. Personalizzare manualmente i messaggi per migliaia di iscritti è impossibile, ma l'AI lo fa automaticamente. L'AI aiuta anche nel processo decisionale, analizzando i dati più velocemente degli esseri umani, individuando quali oggetti funzionano meglio e quando è più probabile che le persone acquistino.

• Quali caratteristiche dovrei cercare nel software di AI marketing?

  Cerca una generazione di contenuti che comprenda davvero la voce e lo stile del tuo brand. L'AI dovrebbe essere in grado di creare testi e design che corrispondano ai tuoi materiali esistenti, anziché a template generici.

  L'ottimizzazione dell'orario di invio e la segmentazione del pubblico sono elementi essenziali, poiché hanno un impatto diretto sulle prestazioni. Assicurati che la piattaforma offra personalizzazione e controllo, perché vuoi un'AI che fornisca suggerimenti che puoi accettare o modificare. Il software di AI marketing dovrebbe anche integrarsi con tutti i tuoi strumenti di marketing già esistenti.

• Quali sono i vantaggi dell'utilizzo dell'AI nel marketing?

  Il più grande vantaggio dell'uso dell'AI nel marketing è la possibilità di fare di più con le stesse risorse. L'AI gestisce attività che richiedono tempo, come scrivere le prime bozze e segmentare il pubblico, il che significa che puoi gestire più campagne e provare più idee.

  L'AI migliora i risultati ottimizzando aspetti che gli esseri umani potrebbero trascurare, come testare le variazioni delle righe dell'oggetto e individuare l'orario di invio perfetto per ogni iscritto. Nel tempo, queste piccole ottimizzazioni portano a tassi di apertura, tassi di clic e conversioni notevolmente migliori.