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Come migliorare i ricavi con l'automazione tramite email e SMS

Imposta una sola volta i flussi automatizzati giusti e questi flussi continueranno a generare vendite mentre ti concentri sul resto della tua attività.

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Il potere del marketing automatizzato per un aumento dei ricavi

La marketing automation non è solo un risparmio in termini di tempo: è un sistema sempre attivo che invia il messaggio giusto alla persona giusta in base a quello che ha effettivamente fatto. Invece di affidarti a un invio manuale, i flussi automatizzati ti consentono di scalare le interazioni personalizzate su tutta la tua base clienti.

Ecco come questo aumenta i ricavi nel tempo:

person working on computer in an office

L'interazione avviene automaticamente:

Nessun lead viene dimenticato se sono i flussi a fare il lavoro. La marketing automation tramite email attiva i messaggi in base a specifiche azioni del cliente come l'iscrizione, la consultazione di un prodotto o l'acquisto, in modo che ogni interazione avvicini sempre di più il cliente alla conversione.

Person with long blonde curly hair and brown beanie eating from a spoon while standing in front of an open refrigerator stocked with Oat Lord products

La coerenza crea un customer lifetime value:

I punti di contatto regolari e automatizzati mantengono il tuo brand al centro dell'attenzione senza che tu debba premere ogni volta il tasto "invio". Questa presenza costante crea fiducia e incoraggia gli acquirenti a ripetere gli acquisti nel corso dei mesi.

Mailchimp è la piattaforma leader di automazione ed email marketing*

Designer working at desk with computer monitors, surrounded by branded Oat Lord product boxes and packaging

Le automazioni email più importanti per aumentare le vendite

Le automazioni più redditizie sono quelle sviluppate sull'intenzione di acquisto. Quando un utente manifesta un interesse, i tuoi flussi dovrebbero rispondere immediatamente con contenuti pertinenti. Ecco le automazioni email con il maggiore impatto sui ricavi:

  • Three friends relaxing on a beige sectional sofa with orange pillows, drinking from yellow mugs around a wooden coffee table

    La serie di messaggi di benvenuto stabilisce il tono:

    Un flusso di messaggi di benvenuto sviluppa una relazione sin dalla prima interazione, fornendo messaggi pertinenti e opportunità di acquisto immediatamente dopo che un cliente si è iscritto.

  • Glass jars with black lids lined up on shelf, showing yellow and black labels for oat-based products

    I promemoria per carrelli abbandonati si rivolgono alle intenzioni di acquisto rimaste in sospeso:

    I promemoria automatizzati per carrelli abbandonati si rivolgono agli acquirenti che abbandonano senza procedere all'acquisto. I clienti Mailchimp segnalano un aumento significativo dei tassi di clic successivo all'invio di questi promemoria.

  • Person working at wooden desk with laptop, orange coffee mug, and black notebook in modern office setting

    I flussi successivi all'acquisto promuovono la fidelizzazione:

    Utilizza i flussi "Crea clienti abituali" per mantenere gli acquirenti coinvolti con promozioni successive alla vendita che li incoraggino a tornare.

Modern industrial office space with exposed brick walls, orange chairs, and Oat Lord branding signs displayed throughout

I clienti di Mailchimp hanno generato in media fino a 8,5 volte più ordini grazie ai flussi di automazione.*

Automazioni SMS ad alto impatto per azioni immediate

La maggior parte dei messaggi viene letta entro pochi minuti, il che rende la marketing automation tramite email e SMS una combinazione vincente: le email per il coinvolgimento a lungo termine, gli SMS per i momenti che richiedono una risposta rapida. Ecco dove le automazioni SMS generano i maggiori ricavi:

  • Vendite lampo e offerte a tempo limitato:

    Il senso di urgenza degli SMS all'interno di un flusso è perfetto per generare rapidi picchi di ricavi durante promozioni a tempo limitato.

  • Aggiornamenti sugli ordini con un tocco promozionale:

    Ogni messaggio automatizzato di conferma d'ordine rappresenta un'opportunità per coinvolgere un cliente e ispirare il suo prossimo acquisto.

  • SMS per accesso anticipato VIP:

    Usa le regole di flusso per attivare messaggi esclusivi per i clienti contrassegnati come VIP, generando vendite immediate da parte del tuo pubblico più fedele.

Gli utenti di e-commerce Mailchimp tramite SMS hanno ottenuto un ROI fino a 20 volte superiore nei primi 3 mesi dal lancio della loro prima campagna di marketing tramite SMS.*

Sinergia della marketing automation tramite email e SMS

Email e SMS non dovrebbero essere in silos separati. I flussi di marketing automation ti consentono di mappare visivamente un percorso di acquisto tra canali, garantendo che il messaggio venga visualizzato ovunque l'utente è più attivo. Ecco come fare:

  • Creazione di una mappa di flusso unificata:

    Sviluppa un flusso di automazione che usi regole e azioni per stabilire il percorso di un contatto. Ad esempio, se qualcuno non apre un'email entro 24 ore, il flusso attiverà un follow-up via SMS.

  • Ridurre l'affaticamento del canale:

    La visualizzazione della mappa completa ti aiuta a evitare l'invio di un numero eccessivo di messaggi. Questa è una degli errori più comuni della marketing automation da evitare.

  • Dati centralizzati per un targeting migliore:

    Usa le integrazioni per raccogliere tutti i dati dei clienti in un unico flusso, in modo che ogni messaggio possa riflettere il comportamento d'acquisto più recente.

Hand holding smartphone displaying an app app against white brick wall, above stainless steel surface

Gli utenti di Mailchimp hanno registrato un tasso di clic fino al 97% più elevato utilizzando sia email che SMS.*

Perché Mailchimp è la piattaforma migliore per la marketing automation

Indipendentemente se stai gestendo la marketing automation B2B o se stai sviluppando flussi per un negozio di e-commerce, l'obiettivo è sempre lo stesso: stabilire le regole e lasciare che il sistema funzioni. Ecco in che cosa si distingue Mailchimp:

  • I template di flussi predefiniti ti aiutano a raggiungere il successo:

    Mailchimp offre una libreria di template di flussi personalizzabili basati su marketing automation comprovate, comportamenti dei clienti e dati analitici.

  • Ottimizzazione tramite test A/B:

    Prova oggetti, contenuti e orari di invio diversi all'interno dei tuoi flussi per vedere esattamente cosa genera maggiori ricavi.

  • Ottimizzazione dell'orario di invio basata sull'AI:

    Gli strumenti di AI di Mailchimp analizzano i dati storici per prevedere i momenti migliori per l'invio, in modo che le automazioni arrivino quando i clienti sono più propensi ad agire.

I clienti Mailchimp hanno registrato in media tassi di clic superiori fino al 294% con i flussi di marketing automation.*

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  • Funzioni dell'AI generativa

  • Dati approfonditi attuabili sulla crescita del pubblico e sui funnel di conversione

  • Automazioni avanzate

  • Template email con codice personalizzato

  • Moduli pop-up personalizzabili

  • Onboarding personalizzato

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Domande frequenti (FAQ)

  • I flussi di marketing automation sono delle sequenze automatizzate, mappate visivamente, che attivano azioni e messaggi specifici in base al comportamento dei clienti. Consentono alle aziende di inviare messaggi personalizzati tramite email e SMS senza un intervento manuale.

  • Le aziende migliorano i ricavi usando attivazioni basate sull'intento, come i promemoria per carrelli abbandonati e una serie di messaggi di benvenuto per catturare l'interesse e coltivare automaticamente i lead. I clienti Mailchimp hanno generato in media un numero di ordini fino a 8,5 volte superiore grazie ai flussi di automazione.*

  • I risultati variano a seconda del settore, ma i flussi per carrelli abbandonati e di abbandono della navigazione sono generalmente i principali fattori che generano ricavi. Si rivolgono a utenti che hanno già manifestato l’intenzione di procedere all'acquisto, il che significa tassi di conversione più elevati per ogni invio.

  • Sì. Piattaforme unificate come Mailchimp consentono di creare flussi multicanale in cui un cliente può ricevere prima un'email, seguita da un SMS di promemoria nel caso in cui questi non interagisca: il tutto all'interno della stessa automazione.

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*Esclusioni di responsabilità

  1. Piattaforma leader di email marketing e automazione: in base ai dati disponibili pubblicamente a maggio 2025 relativi al numero di clienti della concorrenza.
  2. Un numero di ordini superiore di 8,5 volte: sulla base degli ordini generati dall'invio di email massive di utenti con piano a pagamento in tutte le aree geografiche disponibili nel periodo compreso tra gennaio 2023 e gennaio 2025. La funzionalità dei flussi di marketing automation varia a seconda del tipo di piano.
  3. ROI fino a 20 volte superiore: sulla base dei ricavi di e-commerce attribuibili alle campagne di marketing SMS degli utenti Mailchimp e sulla spesa SMS di Mailchimp (esclusi i costi del piano) entro 90 giorni dal lancio della prima campagna SMS nel periodo compreso tra il 01/10/24 e il 17/10/25. Il calcolo del ROI richiede un negozio di e-commerce collegato a un account Mailchimp. Esclude SMS a codice corto. I risultati possono variare.
  4. Tasso di clic superiore del 97%: in base agli utenti statunitensi che hanno inviato campagne sia tramite email sia tramite SMS rispetto agli utenti che hanno inviato solo campagne email dall'8/1/23 all'1/05/25.
  5. Tassi di clic superiori in media del 294%: in base a tutti i tassi di clic delle campagne Mailchimp degli utenti con piano a pagamento nel periodo compreso tra gennaio 2023 e gennaio 2025. Le caratteristiche e le funzionalità variano in base al tipo di piano. Per maggiori dettagli, consulta i piani e i prezzi di Mailchimp.