Informazioni sui costi aggiuntivi

A seconda del piano che hai sottoscritto, a volte potresti visualizzare costi aggiuntivi sulla fattura mensile di Mailchimp. Se disponi di un piano Marketing, il livello di prezzo si baserà sulla memoria contatti e sul numero di email inviate. Se il numero totale dei contatti o degli invii supera il limite previsto dal tuo piano, non interromperemo il servizio. Vedrai invece un costo aggiuntivo sulla fattura mensile.

I nostri piani Siti web e commercio mensili includono l’accesso ai negozi. Se crei e pubblichi un negozio, vedrai un costo operativo basato sul numero di transazioni eseguite.

In questo articolo scoprirai cosa sono i costi aggiuntivi.

Per il tuo piano di marketing

Se scegli un piano mensile a pagamento, sarai tu a decidere quanti contatti totali archiviare in Mailchimp. Il numero scelto determina il livello di prezzo e il limite mensile di invii. I contatti archiviati e rimossi non contano ai fini del limite di contatto. Puoi modificare il numero massimo di contatti in qualsiasi momento.

A volte, il tuo pubblico potrebbe crescere più di quanto ti aspettassi, oppure potresti inviare più email del solito in un mese. Se superi il limite di contatti o di invii per il tuo livello, ti addebiteremo un set di contatti extra più piccolo, chiamato blocco di contatti aggiuntivi. Se superi il limite di contatti o email oltre a quelli inclusi in un blocco aggiuntivo, il costo aggiuntivo includerà più blocchi aggiuntivi. Questo addebito viene valutato su base mensile, in base al ciclo di fatturazione.

Il prezzo del blocco di contatti aggiuntivi e il numero di contatti e di invii di email dipendono dal piano e dal livello di prezzo. Se hai effettuato l’accesso a Mailchimp e imposti il numero massimo di contatti per il tuo piano, ti diremo quanti contatti e invii di email sono inclusi, nonché il prezzo e la dimensione dei blocchi di contatti aggiuntivi (con ulteriori invii di email).

Ad esempio, se hai un piano Standard, il limite di invio di email è 12 volte il limite dei contatti. Questa formula si applica anche ai blocchi di contatti aggiuntivi, quindi un blocco di 1.000 contatti aggiuntivi include 12.000 ulteriori invii di email.

Spese per tipo di piano

Ecco un riepilogo dei costi a seconda del numero di contatti e degli invii di email.

*Il prezzo quotato si applica quando si rimane entro il numero di contatti massimi, invii email e altri limiti del piano. Non interrompiamo le campagne se vengono superati i limiti, ma ti saranno addebitati gli eccessi. Verranno applicati anche costi aggiuntivi per i componenti aggiuntivi.

Informazioni sulla quantità massima di contatti

Calcoliamo la fattura mensile in base al piano delle funzionalità e al livello di contatti, nonché alla quantità massima di contatti durante il periodo di fatturazione. Ciò significa che, anche se il numero di contatti diminuisce, la fattura rifletterà il numero più alto di contatti memorizzati nell'account in quel mese.

Per il tuo piano Siti web e commercio

Quando scegli un piano Siti web e commercio mensile e pubblichi un negozio, ti verrà addebitata una tariffa per ogni transazione. Questa tariffa varia a seconda del piano scelto.

Per esempio, se fai parte di un piano gratuito Siti web e commercio e un cliente acquista da te un prodotto da 10 USD, sceglie la spedizione standard a 1 USD e il totale delle tasse applicate è di 2 USD, l’importo totale della transazione è di 13 USD. La commissione per la transazione di Mailchimp è pari al 2% del totale, che in questo esempio ammonta a 26 centesimi.

Le tariffe Stripe possono variare in base alla sede della tua azienda. Per ulteriori informazioni sui servizi e sui prezzi per il tuo Paese, visita il sito Web.

Fasi successive

Per i piani Marketing, se sulla fattura vengono visualizzati costi aggiuntivi, è possibile aumentare il numero massimo di contatti fino al livello di prezzo appropriato per evitare costi aggiuntivi in futuro.

Se non desideri aumentare il limite di contatti, ecco un paio di opzioni alternative.

• Utilizza la segmentazione per identificare quali contatti non stanno interagendo con le tue campagne o effettuando acquisti sul tuo negozio. Quindi archivia questi contatti inattivi per evitare di riceverne l’addebito.

• Invece di inviare tutte le email a tutti i contatti iscritti nel tuo pubblico, invia contenuti mirati a segmenti più ridotti.

Per quanto riguarda i piani Siti web e commercio, se prevedi un numero maggiore di ordini mensili per il tuo negozio, puoi effettuare l’upgrade al piano Core o Plus per pagare una tariffa inferiore per la transazione.