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Perguntas frequentes

• O que é publicidade de e-commerce?

  A publicidade de e-commerce refere-se às atividades de marketing que fazem os compradores on-line percorrerem uma jornada de cliente. Por meio do uso das plataformas de publicidade de e-commerce, os donos de negócios podem criar e publicar anúncios digitais com o objetivo de alcançar um público maior, atrair tráfego e aumentar as conversões. Por meio do Criador da Jornada do Cliente do Mailchimp, você pode criar uma jornada de cliente para seu negócio e implementar uma estratégia de publicidade de e-commerce com essa jornada em mente.

• O que é automação de marketing digital?

  A automação de marketing digital descreve as plataformas e os sistemas de publicidade digital que permitem às empresas automatizar alguns aspectos das campanhas de marketing digital. Às vezes, tarefas maçantes e repetitivas podem ser automatizadas para que sua empresa poupe tempo, energia e dinheiro. Por exemplo, você pode usar o Mailchimp para automatizar tarefas como envio de e-mails de acompanhamento aos clientes após a conclusão de uma compra com o objetivo de pedir feedback ou recomendar outros produtos.

• O que são ferramentas de marketing digital?

  As ferramentas de marketing digital foram criadas para divulgar uma marca nas plataformas digitais, a fim de expandir o alcance, encontrar um público maior e engajar-se com compradores por meio de mídias digitais. O Mailchimp oferece um conjunto de ferramentas de marketing digital para permitir que você crie e expanda a presença on-line da sua empresa.

  Não importa se você deseje criar uma campanha de marketing por e-mail, fazer o design de um site moderno ou conferir as análises de clientes, o Mailchimp tem os recursos necessários para sua empresa permanecer competitiva no marketplace digital.

• Como faço para automatizar a publicidade digital?

  O Mailchimp permite a automação da publicidade de sua loja de e-commerce, facilitando que você fale com os clientes certos na hora certa. É possível configurar automações acionadas por ações ou comportamentos dos clientes.

  Por exemplo, você pode configurar e-mails de carrinho abandonado que incentivam os clientes a finalizar uma compra, ou pode configurar e-mails de acompanhamento, que permitem falar novamente com clientes para pedir feedback ou oferecer recomendações de produtos.

• Como faço para usar anúncios do Mailchimp?

  Use nossa plataforma de publicidade digital para otimizar a publicidade de sua loja virtual. Você pode publicar anúncios no Google, Facebook e Instagram por meio do Mailchimp para alcançar um público maior e aumentar a presença da sua marca.

  Para criar um anúncio do Mailchimp, a primeira etapa é conectá-lo à plataforma de publicidade digital da sua escolha, seja Anúncios do Facebook, Anúncios do Instagram ou Google Ads. Após conectar a conta à sua plataforma de publicidade digital preferida, você deverá escolher o público-alvo. Você pode definir que seja todo o público do Mailchimp, um segmento do público ou outro grupo específico. Além disso, você definirá um orçamento e agendamento da campanha de anúncios digitais.

  Quanto aos anúncios digitais propriamente ditos, você pode criá-los no Mailchimp. Em nosso Criador de anúncios, você pode adicionar fotos, GIFs, imagens e muito mais, além de uma mensagem personalizada para seu público. E você terá a oportunidade de inserir um link que redirecionará quem clicar no anúncio à página da sua escolha.

  Após concluir as etapas acima, basta revisar o conteúdo, inserir as informações de pagamento e enviar o anúncio!