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Plataforma de análise de marketing

Obtenha os insights detalhados de que você precisa em nossa plataforma de análise

Use nossa plataforma para acompanhar o desempenho, monitorar tendências em campanhas de e-mail e SMS e criar campanhas que alcancem clientes com maior probabilidade de engajamento e conversão.

Tela do notebook mostrando o visualizador de métricas do Mailchimp, incluindo opções para comparar a taxa de cliques e a receita total ao longo de um período ajustável.
Tela do notebook mostrando o painel de controle de marketing do Mailchimp, que permite que os usuários personalizem relatórios. Este exemplo mostra o desempenho ao longo do tempo para várias métricas, incluindo receita, receita média por pedido, número total de pedidos e taxa de cliques.

Tome decisões inteligentes mais rápido com acesso a todos os seus dados em um só lugar

Nossa plataforma de análise de marketing ajuda a rastrear estatísticas em tempo real em suas campanhas, incluindo e-mails e SMS. Quando você entende como seu marketing está se saindo, pode tomar decisões mais informadas sobre os próximos passos.

Exemplo de interface de usuário do Mailchimp com um exemplo de e-mail e a faixa etária do público a segmentar.

Crie conteúdo envolvente e memorável conhecendo melhor o seu público

Obtenha insights acionáveis sobre o comportamento do seu público com nossos dashboards visualizados. Entenda melhor a segmentação dos seus assinantes e descubra quais clicaram e quais converteram, para que você saiba quem está respondendo a qual conteúdo.

Exemplo de interface de usuário do Mailchimp com o otimizador de conteúdo classificando um e-mail de amostra quanto à capacidade de leitura, qualidade dos links, qualidade dos recursos visuais e qualidade da tipografia, juntamente com a adesão às melhores práticas do setor.

Deixe o conteúdo do seu e-mail mais envolvente

Nosso otimizador de conteúdo mostra o que está funcionando, o que não está e por quê, com sugestões personalizadas e assistidas por IA que ajudam a melhorar suas campanhas de e-mail e manter os leitores engajados.

Dois colegas examinando um relatório que compara a taxa de cancelamento de assinatura da última campanha com a média do setor.

Compare as métricas mais importantes

Crie relatórios e visualizações personalizadas para obter insights mais detalhados sobre as métricas de receita e engajamento que são importantes para você. Veja a diferença ao longo de um período especificado para ter uma visão mais granular do desempenho do seu marketing.

O Mailchimp analisa o histórico de mais de 481 milhões de campanhas de e-mail em 41 setores para apresentar recomendações personalizadas para suas campanhas

“[Utilizamos] o Otimizador de Conteúdo sempre que enviamos porque nos dá recomendações para o próximo e-mail, como tamanhos de fonte e imagens diferentes… Acho que as ferramentas do Mailchimp são simplesmente fantásticas em todos os aspectos".

- Billy Lesnak, diretor de marketing, Steel City Collectibles

A Steel City Collectibles team member looks through a stack of sports cards with two young customers.

Perguntas frequentes

  • Se você quiser receber relatórios de campanha automatizados do Mailchimp, tudo o que você precisa fazer é habilitar o rastreamento. Então, nossas ferramentas de relatórios de análise cuidarão do trabalho pesado e fornecerão insights sobre o desempenho de seus e-mails automatizados como uma série. Você também poderá visualizar análises do Mailchimp em e-mails individuais.

    Veja como acessar os relatórios clássicos de automação:

    • Selecione Relatórios na guia Campanhas .
    • Clique em Automações e depois em Visualizar relatório .

    Após abrir o relatório de automação, você verá várias métricas, como o número de e-mails enviados e o desempenho mensal.

  • As análises de e-mail fornecem insights preciosos que permitem identificar o que está funcionando para seu negócio e refinar as campanhas que podem ser aprimoradas. Às vezes, pode ser difícil decifrar os dados fornecidos, mas você sempre receberá insights fáceis de ler e entender com nosso software de relatórios de marketing digital.

    Nossas ferramentas de análises e relatórios funcionam por meio do monitoramento do engajamento, crescimento e receita das suas campanhas em diferentes canais. Incluindo e-mails, anúncios em redes sociais, códigos promocionais usados e assim por diante. Dessa forma, você tem uma compreensão mais aprofundada do que seus clientes gostam e pode continuar criando conteúdo adequado às necessidades deles. Com as ferramentas de relatórios de marketing digital, também é possível ver uma comparação entre suas campanhas de e-mail e as da concorrência. O melhor é que você pode fazer tudo isso sem nunca sair do painel de análises do Mailchimp.

  • A análise de e-mails pode ser difícil de entender, especialmente para proprietários de pequenas empresas que não sabem por onde começar. No entanto, não precisa ser assim. Com a análise de dados do Mailchimp, você pode começar a tomar decisões comerciais mais informadas com relatórios repletos de insights necessários.

    Nossas ferramentas de relatórios de marketing podem fornecer relatórios de campanhas de e-mail, automação, páginas de destino e anúncios para garantir que você obtenha uma visão abrangente das suas campanhas anteriores e em andamento. Cada relatório detalha diferentes métricas. Por exemplo, relatórios de páginas de destino medirão o desempenho das suas páginas de destino com visualizações e cliques.

    Ao usar ferramentas de análise de marketing digital, você pode desenvolver um plano de ação com base nos dados que coletar. Em última análise, ferramentas de relatórios e análises criam uma oportunidade valiosa para aprimorar ainda mais seus esforços de marketing e expandir seu negócio. Quer você queira segmentar dados de clientes com base em demografia ou identificar conteúdo com desempenho inferior, estamos aqui para ajudar.

  • Nossas ferramentas de relatório de análise começarão a coletar dados assim que sua campanha de e-mail for publicada e seu público começar a interagir com ela. As ferramentas de relatório do Mailchimp também analisarão dados recebidos de cliques, aberturas e compras. No entanto, você pode não ser capaz de ver os resultados de sua campanha imediatamente, já que alguns e-mails podem demorar para ser enviados e entregues.

    Você pode ver um resumo do desempenho da sua campanha abrindo seu relatório de campanha de e-mail. A visão geral que fornecemos inclui informações cruciais que podem influenciar sua próxima campanha, como a receita total de pedidos obtida, taxa de abertura, destinatários que se desinscreveram e mais.

  • Uma disciplina baseada em matemática que busca encontrar padrões em dados para aumentar o conhecimento acionável. A análise emprega estatísticas, modelagem preditiva e aprendizado de máquina para revelar insights e responder perguntas. Previsões do tempo, médias de rebatidas e políticas de seguro de vida são todos resultados da análise. No mundo do marketing digital, a análise é crucial para entender e prever o comportamento do usuário e otimizar a experiência do usuário (UX) para impulsionar as vendas.

    As duas principais finalidades da análise de marketing são:

    1. Para avaliar o desempenho de seus esforços de marketing, medindo a eficácia de sua atividade de marketing.
    2. Para determinar o que você pode fazer de diferente para obter melhores resultados em seus canais de marketing. Juntos, esses processos permitem transformar dados brutos de marketing em um plano de ação e aproveitar ao máximo seu dinheiro destinado ao marketing.
  • A análise de marketing pode fornecer vários benefícios para as empresas que as utilizam. Esses benefícios incluem:

    1. Melhor insight do cliente: analisando os dados dos clientes, as empresas podem obter insights detalhados sobre a base de clientes, como quais produtos e serviços eles preferem, onde compram e como interagem com a marca. Isso permite que os profissionais de marketing criem campanhas mais direcionadas, que terão mais sucesso em atingir o público-alvo pretendido.
    2. Aumento do ROI: otimizando o desempenho das campanhas e direcionando melhor os clientes, a análise de marketing pode ajudar as empresas a maximizar o retorno sobre o investimento (ROI). Com campanhas mais eficazes e direcionamento aprimorado, as empresas podem gerar maiores conversões e vendas com menos recursos.
    3. Redução de custos: como a análise de marketing permite que as empresas compreendam melhor seus clientes e campanhas, elas também podem reduzir custos eliminando campanhas ineficazes e concentrando recursos naquelas que são mais eficazes.
    4. Melhor tomada de decisão: analisando os dados de marketing, as empresas podem tomar decisões mais informadas sobre suas estratégias, campanhas e alocação de orçamento. Isso permitirá que elas aproveitem ao máximo seus recursos e alcancem seus objetivos de forma mais eficiente.
  • Ferramentas de análise de marketing são soluções de software projetadas para ajudar as empresas a medir e analisar seu desempenho de marketing, fornecendo insights valiosos. As melhores plataformas de análise de marketing rastreiam dados como visitas ao site, engajamento nas redes sociais e taxas de abertura de e-mails, permitindo uma melhor compreensão do comportamento do cliente e a otimização de suas estratégias de marketing. Recursos comuns das soluções de análise de marketing incluem relatórios em tempo real, rastreamento multicanal e análises preditivas.

  • Para aprender análise de marketing, você pode fazer vários cursos, tutoriais, seminários e workshops. Além disso, recursos on-line podem ser uma ótima maneira de adquirir conhecimento na área. Você também pode tentar ler livros e artigos sobre o assunto para obter uma melhor compreensão dos fundamentos. Além disso, existem muitos programas de certificação que podem ajudar você a obter experiência prática em análise de marketing. Em última análise, é importante praticar as habilidades e técnicas aprendidas para obter um conhecimento aprofundado da análise de marketing.

  • A análise de marketing é importante para as empresas porque permite identificar áreas de oportunidade e possíveis áreas de melhoria. Com os dados e análises corretos, as empresas podem entender melhor as necessidades e comportamentos de seus clientes, alocar melhor seus recursos, melhorar suas campanhas e aumentar o ROI. Além disso, os profissionais de marketing podem usar a análise de marketing para acompanhar o sucesso de suas estratégias de marketing e tomar decisões informadas sobre como melhor alcançar seu público-alvo. Analisar o engajamento e as interações dos clientes a partir de marketing nas redes sociais, tráfego do site, campanhas de e-mail e muito mais pode fornecer insights valiosos sobre o que está funcionando e o que não está funcionando para uma empresa, e informar as mudanças necessárias para melhorar o desempenho. Aproveitando o poder de uma ferramenta de análise de marketing, as empresas podem otimizar suas estratégias de marketing e obter o máximo de suas campanhas.

  • A análise no marketing pode ser usada para entender o desempenho de suas estratégias de marketing e tomar decisões informadas por dados. Usando a análise de marketing, as equipes de marketing podem rastrear visitas ao site, campanhas e dados de comportamento do cliente para obter insights e otimizar a estratégia. A análise também pode ser usada para segmentar públicos específicos com mensagens personalizadas e rastrear a eficácia das campanhas para medir o retorno sobre o investimento (ROI). Além disso, a análise permite que os profissionais de marketing aproveitem a coleta de dados dos clientes para criar experiências personalizadas que ajudam a construir relacionamentos com os clientes e impulsionar as vendas.

  • A análise de marketing pode ajudar os profissionais de marketing com a análise de dados para suas campanhas publicitárias, estratégias de marketing digital e segmentação de clientes. Com a análise de marketing, as equipes de marketing podem obter insights sobre o comportamento e preferências dos clientes, medir a eficácia de suas campanhas e otimizar suas estratégias para obter melhores resultados. A análise de marketing pode ajudar os profissionais de marketing a criar campanhas direcionadas que falam com o público certo no momento certo para maximizar conversões e ROI.

  • Análise de web são ferramentas analíticas usadas para medir, coletar e analisar dados sobre o desempenho do site. Essas ferramentas de análise fornecem insights sobre como os usuários estão interagindo com seu site, com quais conteúdos eles estão respondendo e quais áreas do site estão com baixo desempenho. Usando a análise de web, os profissionais de marketing digital podem identificar áreas para melhoria, criar campanhas com melhor desempenho e otimizar a experiência do usuário.

  • Existem uma série de melhores práticas que podem ser usadas para melhorar a análise de marketing. Elas incluem:

    1. Ter uma compreensão profunda do cliente, coletando dados detalhados relacionados ao seu comportamento.
    2. Utilizar análise preditiva para identificar tendências e prever o comportamento futuro do cliente.
    3. Acompanhar regularmente os KPIs e as métricas de desempenho para medir a eficácia das campanhas de marketing.
    4. Utilizar software de análise de marketing para simplificar e automatizar partes do processo analítico.
    5. Integrar dados de várias fontes para ter melhor compreensão de toda a jornada do cliente.
    6. Criar de relatórios detalhados com visualizações e insights fáceis de entender para compartilhar com as principais partes interessadas.
    7. Refinar constantemente estratégias e campanhas de marketing com base nos insights baseados em dados obtidos das análises.
  • As principais métricas usadas na análise de marketing incluem:

    1. Custo por aquisição (CPA): esta métrica mede o custo associado à conquista de um novo cliente ou à conversão de um cliente existente em um cliente pagante.
    2. Retorno sobre o investimento (ROI): esta métrica mede o valor do lucro que uma empresa está obtendo com suas atividades de marketing em relação ao valor do investimento em marketing.
    3. Taxa de conversão: esta métrica mede a taxa em que os visitantes do site realizam uma ação desejada, como clicar em um link, preencher um formulário ou fazer uma compra.
    4. Taxa de rejeição: esta métrica mede a porcentagem de visitantes que deixam um site após visualizar apenas uma página.
    5. Tempo no site: esta métrica mede o tempo que os visitantes passam em um site, fornecendo insights sobre o engajamento no site e a experiência do usuário.
    6. Compartilhamento de impressões: esta métrica mede quão visível o site da sua empresa é em comparação com os concorrentes e é útil para rastrear a visibilidade nos resultados dos mecanismos de busca.
  • Muitos tipos diferentes de ferramentas são usadas na análise de marketing, incluindo ferramentas de análise e business intelligence, software de visualização de dados, plataformas de automação de marketing, sistemas de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) e ferramentas de teste A/B e experimentação. Essas ferramentas permitem que profissionais de marketing identifiquem insights valiosos dos clientes, tomem decisões com base em dados e evidências e meçam e otimizem campanhas de marketing.

  • Implementar análise de marketing pode ser uma tarefa difícil devido a uma variedade de fatores. Um dos principais desafios é a necessidade de identificar e medir com precisão as métricas certas para o propósito de analisar os resultados. Isso requer uma compreensão das técnicas de marketing e como elas interagem com os dados dos clientes. Outro desafio é a necessidade de interpretar e tirar conclusões significativas de grandes quantidades de dados complexos. Pode ser difícil identificar padrões e tendências nos dados e, em seguida, usá-los para informar decisões e estratégias. Além disso, integrar análises de marketing aos sistemas existentes pode ser difícil e exigir experiência em engenharia de software. Finalmente, pode ser difícil identificar e adquirir os recursos necessários para implementar um programa de análise eficaz, como pessoal, tecnologia e software de análise de marketing.

  • Sim, o Mailchimp integra-se com o Google Analytics para que você possa visualizar os dados da sua campanha do Mailchimp em sua conta do Google Analytics. Esta integração oferece insights valiosos sobre o desempenho de suas campanhas e a eficácia de várias táticas de marketing. Para começar, basta conectar suas contas do Mailchimp e do Google Analytics e depois marcar suas campanhas do Mailchimp para começar a coletar dados de marketing.